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“Nuevo, Lindo, Comodo, Excelente servicio!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre JW Marriott El Convento Cusco

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JW Marriott El Convento Cusco
Ocupa el puesto n.º5 de 162 hoteles en Cuzco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Colaborador de nivel
31 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“Nuevo, Lindo, Comodo, Excelente servicio!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

Instalaciones muy lindas, habitaciones completas, servicio de primera!
Estuve para una convención de aprox 250 personas donde el hotel realmente se lució! Todo impecable! Organización de comida, ambientes, logistica, cantidad de personal para la atención, localización, información para paseos, delicioso desayuno, amabilidad,...
Sin duda volvería a hospedarme ahi!

Consejo sobre las habitaciones: Ideal si solicitan habitaciones en pisos mas altos. Me tocó subsuelo y mi vista era un gran muro de...
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, PauliVB
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 19 marzo 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante nuestro sitio web Trip Advisor.

Nos complace saber que su visita dentro de la convencion realizada recientemente, cubiró sus expectativas y pudo disfturar de una agradable estadía en todo momento, no solo dentro sino fuera del hotel.

Para nosotros fue un honor haberlos recibido y esperamos poder contar con su visita nuevamente en un futuro muy cercano, y así ofrecerle el servicio que el JW Marriott Cusco tiene
preparado para Usted.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.046 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.741
    228
    46
    20
    12
Ver opiniones para
565
825
81
88
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (109)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Chile
Colaborador de nivel
87 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Pensabamos que nuestra estadia en el Marriot de Lima era la excepción, no en el Cuzco también fue de alto nivel. El Hotel esta muy bien ubicado a dos cuadra de la Plaza de Armas. Se construyo sobre un antiguo convento que fue remodelado con mucho gusto en un trabajo durisimo que duro 8 años. Pedimos cambios de habitación por el ruido de unos extractores de aire, ningún problema nos dieron lo solicitado.- Las habitaciones del tamaño ideal, muy limpias y acogedoras. El personal amable y muy profesional, buen desayuno y buen estaurant

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar habitación con vista al patio interior para aislar el ruido de la calle
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, QuercusChile
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante nuestro sitio web Trip Advisor.

Nos complace conocer su experiencia y sus valiosos comentarios nos sirven para seguir en busqueda de la excelencia. Así mismo es muy grato saber que disfruto su estadía tanto dentro de su habitación, como en nuestro restaurante y fuera del Hotel. Afortunadamente nos encontramos ubicados cerca del centro y plaza de armas, a tan solo un par de minutos de distancia.

Esperamos tener el placer de contar con su visita en un futuro muy cercano, y así ofrecerle el servicio que el JW Marriott Cusco tiene preparado para Usted.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lima, Perú
Colaborador de nivel
41 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

El lugar inspira tranquilidad, es muy bueno para relajarse y tiene una atención de primera, el personal es muy atento, la comida y el coca sour son excelentes, esta muy bien ubicado a sólo 2 cuadras de la plaza de armas.

Se alojó el febrero de 2014, viajó solo
¿Útil?
Gracias, Rauljg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante nuestro sitio web Trip Advisor.

Nos complace conocer su experiencia y sus valiosos comentarios nos sirven para seguir en busqueda de la excelencia. Así mismo es muy grato saber que disfruto su estadía tanto dentro como fuera del Hotel y que pudo disfrutar de un agradble coca sour en nuestro bar Qespi.

Esperamos tener el placer de contar con su visita en un futuro muy cercano, y así ofrecerle el servicio que el JW Marriott Cusco tiene preparado para Usted.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
37 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Un hotel muy acogedor, las habitaciones son del tamaño justo, el desayuno es bueno. Una arquitectura muy moderna muy bien armonizada con la antiguedad de los alrededores. Servicio excelente, muy amables, no tuvieron ni un inconveniente en darnos un late check out, aunque si falta un poquito mas de comunicación, ya que nos preguntaron 3 veces por nuestro horario de salida. La ubicación es muy buena.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, CyVera
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante nuestro sitio web Trip Advisor.

Nos complace conocer su experiencia y sus valiosos comentarios nos sirven para seguir en busqueda de la excelencia. Así mismo es muy grato saber que disfruto su estadía tanto dentro como fuera del Hotel y que resalta nuestra arquitectura y servicio. Aquellos puntos que califico como bajo puntaje, los tendremos en cuenta para la revision de aquellos puntos que Usted indica y así llegar a exceder sus expectativas.

Esperamos tener el placer de contar con su visita en un futuro muy cercano, y así ofrecerle el servicio que el JW Marriott Cusco tiene preparado para Usted.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
25 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Recomendable 100@
Un hotel con muy buen diseño, cómodo y elegante. El restaurante tiene muy buenos platos y el servicio a la habitación también.
El spa siempre impecable y el personal me muy bien predispuesto.
Volvería sin dudarlo.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, JVP140
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante nuestro sitio web Trip Advisor.

Es para nosotros un honor saber que Usted disfrutó su estadía con nosotros, sobre todo en nuestro Restaurante y Spa. Definitivamente es nuestro objetivo ir innovando en el producto que ofrecemos y con el servicio mas esmerado que tenemos preparado para nuestros huespedes y clientes que deseen venir a visitarnos.

Esperamos tener el agrado de poder contar con su visita nuevamente en un futuro muy cercano.

Sinceramente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Información adicional sobre el JW Marriott El Convento Cusco

Establecimiento: JW Marriott El Convento Cusco
Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 162 hoteles en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 189 € - 354 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Número de habitaciones: 153
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en el centro histórico de la ciudad, el JW Marriott Hotel Cusco combina las necesidades de los viajeros de lujo de hoy en día con el diseño de un yacimiento arqueológico del Siglos XVI. Para los amantes de la historia encontrarán restos arquitectonicos incas y pre incas en las dos salas de exposiciones del hotel con tours guiadas todos los días. Las habitaciones están equipadas con lo último en tecnología, incluyendo conexión Wi-Fi, TV LCD por cable y sistemas de oxígenacion, para aliviar el mal de altura(por un fee). Diseñado alrededor de un convento colonial, este hotel ofrece servicios de estilo resort, incluidos un restaurante cusqueño con excelente comida peruana, un bar y un spa de servicio completo que cuenta con una piscina de relajación, sauna, sala de vapor y tratamientos inspirados en técnicas antiguas. El JW Marriott Hotel Cusco también ofrece 134 metros cuadrados de espacio para reuniones y planificadores profesionales para ayudarle a crear su evento perfecto en Cuzco. ... más   menos 
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