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“servicio de primera y excelentes instalaciones”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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JW Marriott El Convento Cusco
Ocupa el puesto n.º8 de 169 hoteles en Cuzco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Lima, Perú
1 opinión
“servicio de primera y excelentes instalaciones”
Opinión escrita el 29 abril 2014

Excelente ubicación en el centro de la ciudad, la recuperación del inmueble es notable, cuenta con muy agradables espacios comunes, la identidad local en la decoración e implementación del hotel está muy bien lograda,
El desayuno muy bueno y variado, y la calidad de su restaurant buenísima: comida deliciosa y atención de primera.
Super grata estadía, nota 20/20.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, TereOZ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Claudia G, Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Estimado huesped,

Reciba mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo y escribir su generoso comentario en el Trip Advisor .

Estoy muy complacido de saber que disfrutó de una agradable estadía en el hotel, el mismo que despues de un excelente trabajo de remodelación del antiguo Convento de los Angustinos en combinación con la calidez de nuestro personal se logró lo que ahora es el JW Marriott Cusco.

Cabe resaltar que todas las areas públicas tiene hermosos nombres quechuas ,asi nosotros podemos preservar la historia y enseñar a quienes nos visitan un poco mas de esta magica ciudad.

Agradecemos también el haber mencionado nuestro desayuno el mismo que es preparado diariamente con mucho esmero y dedicación por parte de nuestro cheff en conjunto con los asociados quienes siempre estan en busqueda del mejor servicio.

Esperamos volverlo a recibir en el JW Marriott Cusco y así seguir brindándole el servicio que usted merece además de continuar descubriendo las maravillas de nuestra ciudad.

Si hubiera algo mas en que lo podamos asistir en lo sucesivo, por favor no dude en contactarme directamente. Será un placer poder asistirlo.


Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.726 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.310
    293
    63
    37
    24
Ver opiniones para
767
1.112
104
101
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (146)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 5
62 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita el 29 abril 2014

No sólo por el diseño (una muestra de buen gusto y apropiada para la condición histórica de la ciudad), ni por la atención personalizada y excelente trato, ni por la gastronomía a la altura de la fama del Perú; es que la sensación de bienestar que se siente en su interior da la tentación de no abandonar sus instalaciones y obviar las bellezas de la ciudad.
Cuidan de todos los detalles tanto en las habitaciones como en las áreas comunes a la par de confirmar la calidad de la propuesta en general de la cadena Marriott.
Son de esas elecciones de hoteles de las cuales uno nunca se arriepiente.

Consejo sobre las habitaciones: Considerar las habitaciones que no den al restaurant (lado interno 2do piso) pues el ruido puede ser...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Miguel Angel A
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Claudia G, Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios mediante el sitio web Trip Advisor.

Sinceramente fue un verdadero honor haberlo recibido en el hotel que sin duda alguna conserva la esencia del Convento de los Agustinos con la armonía que un JW Marriott puede brindar haciendo de este único en el mundo.

Cada uno de los asociados esta comprometido en cuidar de cada detalle para que la experiencia con nosotros sea excepcional, sin duda son buenos embajadores de nuestra marca.

Esperamos poder contar con su visita nuevamente en un futuro no muy lejano y ofrecerle la perfecta combinación entre la hospitalidad peruana y la que JW Marriott le brinda.

Si hubiera algo más en que lo podamos asistir en lo sucesivo, por favor no dude en contactarnos. Será un placer poder atenderlo.

Saludos cordiales,

Heinz Prelle
General Manager
JW Marriott Cusco
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Colaborador de nivel 1
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 22 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Espectaciular
Que entrenamiento tan bueno que riene todo el personal todas las respuestas del hotel son si....
La construccion del hotel muy linda conservando lo mas significativo del convento
Una felicitacion especial a jesus rodriguez y ricardo rivera
Graciasssssss por hacernos sentir loa huespedes mas importantes del hotel...todos se sienten asi
Gerardo duque
Bogota colombia

Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Gerardo D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hiromi H, Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado Señor Duque,

Reciba mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo y escribir su generoso comentario en el Trip Advisor .

Realmente me enorgullece saber que nuestro personal pudo exceder sus expectativas sobre el servicio, sinceramente fue un honor haberlo recibido en el hotel que sin duda alguna mantiene la esencia del Convento de los Agustinos con la armonía que un JW Marriott puede brindar haciendo de este único en el mundo.

Agradecemos también el haber mencionado a nuestros asociados Jesús Rodriguez y Ricardo Rivera, personalmente los felicitare por ser excelente embajadores de Marriott.

Esperamos volverlo a recibir en el JW Marriott Cusco y así seguir brindándole el servicio que usted merece además de continuar descubriendo las maravillas de nuestra ciudad.

Si hubiera algo mas en que lo podamos asistir en lo sucesivo, por favor no dude en contactarme directamente. Será un placer poder asistirlo.


Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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tegucigAlpa, Honduras
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 21 abril 2014

Pasamos con mi familia, 3 noches muy placenteras, el trato del personal es de primera, su ubicación, seguridad la mejor, la comida muy exquisita y saludable, en fin todo el serivicio que ofrecen te sentís como en casa, están pediente de ti en todo aspecto les recomiendo quedarse ahí, después de esos tours agotadores dencansaras como rey, de hecho pensamos en regresar a disfrutar de la calidad humana de todo su personal.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jorge Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hiromi H, Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado huésped,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante el sitio web Trip Advisor.
Estamos complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas sobre el servicio recibido. Esto nos impulsa a seguir en búsqueda de la excelencia en el servicio que brindamos a nuestros huéspedes, definitivamente ustedes son lo más importante para nosotros.
Es un gusto saber que disfruto de nuestra comida la cual es preparada con finos ingredientes y con la dedicación de nuestro Chef.
Esperamos tener el placer de contar con su visita en un futuro muy cercano y así ofrecerle el servicio que el JW Marriott Cusco tiene preparado para Usted.
Sinceramente,
Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Colaborador de nivel 3
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 21 abril 2014

Un hotel encantador. La habitación pequeña pero cómoda, con todo lo necesario y con un gusto increible. El personal del hotel muy amable en todo momento. Los desayunos ofrecen variedad de panes artesanales deliciosos, frutas exquisitas y todo muy fresco. En realidad los espacios con los que cuenta el hotel invitan a permanecer en él, aunque hay mucho que apreciar en Cusco, vale la pena dejar un espacio de tiempo para disfrutar de este apacible y acogedor lugar.

La zona del spa, la piscina y demás zonas húmedas impecables, tranquilas e ideales para un descanso al final del día.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Adrylopez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hiromi H, Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado huésped,
Es muy grato saludarlo y apreciamos altamente que usted se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros a través de la página de Trip advisor.
Nos sentimos muy honrados por recibir tan buen comentario de parte de usted, lo que nos incentiva a seguir brindando el mejor servicio con la calidez que nos caracteriza.
Es un gusto que usted hay podido disfrutar de nuestro variado desayuno buffet que es preparado con muchos productos locales además de la dedicación y detalle que ponen nuestros profesionales de cocina.
Cada área del hotel está diseñada para que ustedes puedan disfrutar de la combinación de nuestro legado histórico con la comodidad que ustedes necesitan. Precisamente nuestro spa, el mismo que ha sido pensado en nuestros huéspedes que buscan relajarse después de los tour agotadores por nuestra hermosa ciudad y nos alegra que hayan podido relajarse en el.
Nuevamente quisiera sinceramente agradecerle por su valioso comentario y esperamos poder recibirlo nuevamente en el JW Marriott Cusco en un futuro cercano
Cordialmente,

Heinz Prelle
Gerente General
JW Marriott Cusco
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Información adicional sobre el JW Marriott El Convento Cusco

Establecimiento: JW Marriott El Convento Cusco
Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º8 de 169 hoteles en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 197 € - 404 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Número de habitaciones: 153
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en el centro histórico de la ciudad, el JW Marriott Hotel Cusco combina las necesidades de los viajeros de lujo de hoy en día con el diseño de un yacimiento arqueológico del Siglos XVI. Para los amantes de la historia encontrarán restos arquitectonicos incas y pre incas en las dos salas de exposiciones del hotel con tours guiadas todos los días. Las habitaciones están equipadas con lo último en tecnología, incluyendo conexión Wi-Fi, TV LCD por cable y sistemas de oxígenacion, para aliviar el mal de altura(por un fee). Diseñado alrededor de un convento colonial, este hotel ofrece servicios de estilo resort, incluidos un restaurante cusqueño con excelente comida peruana, un bar y un spa de servicio completo que cuenta con una piscina de relajación, sauna, sala de vapor y tratamientos inspirados en técnicas antiguas. El JW Marriott Hotel Cusco también ofrece 134 metros cuadrados de espacio para reuniones y planificadores profesionales para ayudarle a crear su evento perfecto en Cuzco. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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