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“excelente servicio en un hotel que combina tradición, modernidad y comodidad” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Belmond Palacio Nazarenas

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Belmond Palacio Nazarenas
Ocupa el puesto n.º1 de 161 hoteles en Cuzco
Certificado de excelencia
Cusco, Cusco, Peru
Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“excelente servicio en un hotel que combina tradición, modernidad y comodidad”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2012

Un logro reciente de la cadena Orient Express. Ubicado en el corazón de Cuzco, se ha re-creado la atmósfera de un beaterio, combinando modernidad, comodidad y tradición. Las habitaciones de lujo, decoradas con gran gusto. La piscina es espectacular, al igual que el spa que hacen de esta experiencia algo inolvidable. Pero lo mejor es la calidez en la atención al cliente por parte de sus trabajadores, mucha amabilidad y educación, algo que uno siempre reclama cuando está de visita en algún lugar. Es ese tipo de establecimientos en donde ya no se repara en el precio, pero bien que lo vale.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación al fondo mismo del hotel, cuenta con un muro inca que la hace inolvidable!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Javieresc0bar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
oeperu, Director General en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2012
Estimado huésped,

Reciba un cordial saludo de todo el staff del Palacio Nazarenas.
Quisiéramos agradecerle por compartir su reciente experiencia con los seguidores del Tripadvisor. Nos hace muy felices saber que disfruto su estadía con nosotros y de nuestras instalaciones.

Sinceramente,
Stephan Post
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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566 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    539
    23
    4
    0
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2012

El hotel es verdaderamente increíble y la atención insuperable. Las habitaciones son muy cómodas y con un verdadero enfoque en las necesidades de los huéspedes, por ejemplo debido a que yo llegaba con mis 2 hijos pequeños, al llegar a la habitación ya habían dejado juegos para ellos, batas de niños, etc. El mayordomo atendió nuestros requerimientos más allá de nuestras expectativas en todo momento.

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, RonyFChac
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Perú
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2012

He estado en el Cusco en varias ocasiones y decidimos alojarnos en este nuevo hotel de Orient Express.
Una noche espectacular en una ubicación muy buena.
El Palacio Nazarenas tiene una de las mejores ubicaciones en el Cusco. Junto al Hotel Monasterio de la misma cadena Orient Express en la Plaza de las Nazarenas.
A 2 cuadras de la Plaza de Armas.
Todos los empleados con una actitud de hacernos sentir en casa.
Atención y servicio impecable.
Las habitaciones son muy grandes y los baños de maravilla!
Es tan bueno el tamaño que nos quedamos con amigos horas conversando en mi cuarto.
Tiene ascensor que si bien no lo necesitaba, al llegar a la altura es bueno para no subir constantemente por las escaleras.
Su restaurante queda junto al bar y la piscina en un ambiente muy bonito.
Me quedaría nuevamente feliz!

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Rocio Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
12 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2012

Refleja de manera maravillosa la fusión entre lo antiguo y lo moderno. La restauración en su máximo esplendor.
Las habitaciones, desde la más pequeña hasta las suites, están decoradas con un gusto exquisito. Todo es muy bueño. Solamente tendría un reparo con la calidad del desayuno, que me pareció pobre en relación al nivel del hotel.
El servicio es supremo. Se nota que hay un alto nivel de gerencia y un muy buen entrenamiento al personal.
La ubicación también es magnífica, a una cuadra de la plaza principal de Cusco y entre el hotel Monasterio y Casa Cartagena.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JBONGIOVANNIKAISER
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
oeperu, Director General en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2012
Estimado huésped,

Nos hace muy felices saber que disfruto su estadía con nosotros y de nuestras instalaciones.

Sinceramente,
Stephan Michel
General Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2012 mediante dispositivo móvil

La labor de restauracion llevada a cabo para abrir este hotel al publico es espectacular y garantiza una agradable sorpresa a todos sus huespedes. Habitaciones cuidadas al minimo detalle y un servicio exquisito hicieron de mi estancia un placer. Quedara como uno de mis hoteles favoritos y no tengo ninguna duda de que no tardara en convertirse en la referencia hotelera de Cusco.

Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Jep H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Belmond Palacio Nazarenas

Establecimiento: Belmond Palacio Nazarenas
Dirección: Plaza Nazarenes 276 | Plazoleta Nazarenas, Cuzco, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 161 hoteles en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 404 € - 629 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Belmond Palacio Nazarenas 4.5*
Número de habitaciones: 55
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en una plazoleta tranquila detrás de la plaza principal de Cusco, este antiguo palacio y convento emerge después de años de restauración para convertirse en uno de los hoteles más exclusivos de la ciudad. Sus muros de piedra inca, el patio del claustro y la antigua fuente son testigos de un pasado señorial. Pero bastará adentrarse un poco más para descubrir el Cusco contemporáneo, un fabuloso spa, la primera piscina al aire libre de la ciudad y un elegante restaurante que ofrece lo mejor de la gastronomía local. Este íntimo refugio tiene tan solo 55 suites, cada una de ellas enriquecidas con oxígeno y con su propio bar abastecido de los mejores ingredientes para que su mayordomo pueda prepararle deliciosas bebidas y cócteles. ... más   menos 
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