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“EXCELENTE UBICACION EN UNA CASONA TRADICIONAL”
Opinión sobre Novotel Cusco

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Novotel Cusco
Ocupa el puesto n.º30 de 169 hoteles en Cuzco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Buenos Aires
Colaborador de nivel 5
67 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
“EXCELENTE UBICACION EN UNA CASONA TRADICIONAL”
Opinión escrita el 19 mayo 2014

El Novotel Cusco, se encuentra muy bien ubicado a unos 150 metros de la Plaza de Armas.
El personal es amable y muy bien predispuesto.
Las habitaciones son còmodas, modernas, con buenos amenities y muy buena decoración.
El Wi Fi funciona de maravillas. La gastronomía es buena.

El descanso està garantizado, porque no se escuchan ni los ruidos del pasillo, ni los de la calle.

Los ambientes comunes son muy cálidos y bien decorados. Creo que lo más lindo es el patio interno, de una arquitectura preciosa.

Una muy buena opción, sobre todo por la ubicación.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Marian_igr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.420 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    653
    563
    153
    39
    12
Ver opiniones para
322
628
88
45
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel 5
46 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 12 mayo 2014

Muy cerca a la Plaza de Armas ubicada en una pequeña calle que hace incómodo el llegar y salir del hotel, más aun si estás con equipaje. Muy buen desayuno que está incluido en el precio de la habitación. La habitación es muy cómoda y está debidamente amoblada, no le faltaba nada.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, TonyLedgard
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel 5
75 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
Opinión escrita el 7 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

En mi reciente visita a Cusco me hospede en el novotel, el desayuno muy bueno variando y fresco, la habitación cómoda y la ubicación es excelente cerca de todo, limpio y agradable ñ. La atención muy buena el personal muy educado y colaborador!

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Lissette U
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Chicago, Illinois
1 opinión
Opinión escrita el 6 mayo 2014

Muy buena la atención, el servicio, la comida y todos los espacios. ¡Me encantó! Volvería sin pensarlo. La habitación simple es súper espaciosa y el internet funciona de maravilla. El personal en todo momento se mostró preocupado de conocer cómo estaba siendo la experiencia.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mafe U
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Susan L, Gerente en Novotel Cusco, respondió a esta opinión, 7 mayo 2014
Estimados clientes,
Muchas gracias por sus amables comentarios, los vamos a compartir con todo el equipo de Novotel Cusco.
Cordialmente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lima, Perú
Colaborador de nivel 4
29 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 30 abril 2014

El día 24 de Abril tuve que pernoctar en Cusco por motivos de trabajo y me reservaron habitación en este hotel. Hice mi check inn y olvidé ( mi error) mencionar en recepción que mi esposa llegaría más tarde porque estaba de shopping.

Cuando mi esposa llegó a recepción la recepcionista la trató mal, le dijo que no estaba registrada, que la reserva era para una sola persona y que no podía pasar a la habitación, para al final pasarle de mala manera el formato de registro.

Tuve un altercado con mi esposa por este tema y cuando bajé a recepción le pregunté a la chica qué había pasado y me dijo que nada, que solamente le había pasado a mi esposa el formato de registro, lo cual no era la completa verdad y en la mañana siguiente me quejé en recepción indicándoles que podían comprobar lo que estamos reclamando con el video de seguridad que graba la cámara que está en ese ambiente. Dijeron que nos llamarían pero nada hasta ahora,

O la discriminación al huesped nacional es una norma en ese hotel o no tienen para nada en consideración nuestra opinión.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jorge R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Susan L, Manager en Novotel Cusco, respondió a esta opinión, 7 mayo 2014
Estimado Cliente,
Le pedimos disculpas por este mal entendido y el malestar que de forma involuntaria le pudimos haber causar a usted y su esposa.
Aprovechamos en comentarle que siempre solicitamos a todos nuestros huespedes que se registren antes de su ingreso, llenando la tarjeta de registro y presentando su documento de identidad.
Su reserva fue solicitada como una habitacion Simple, motivo por el cual no teniamos conocimiento de la llegada de su esposa.
Le agradezco por haber tomado de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios, y esperamos tener una proxima oportunidad de atenderlos en Novotel Cusco.
Cordialmente,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Novotel Cusco

Establecimiento: Novotel Cusco
Dirección: San Augustin 239 | Esquina Pasaje Santa Monica, Cuzco, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Cuzco
N.°11 de hoteles de lujo en Cuzco
N.°12 de hoteles de negocios en Cuzco
N.°27 de hoteles románticos en Cuzco
N.°32 de hoteles para familias en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 153 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Cusco 4*
Número de habitaciones: 99
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Cusco
Novotel Cusco Hotel Cusco
Cusco Novotel
Accor Cusco

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