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“Buena atención”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Costa Del Sol Ramada Cusco
Ocupa el puesto n.º29 de 171 hoteles en Cuzco
Certificado de excelencia
Opinión escrita 28 agosto 2012

La experiencia fue grata, el nivel de servicio es bueno, el personal amable.
El hotel está cerca a la plaza y a otros lugares a los cuales puedes llegar caminando.
Lo que más me gustó fue el trato amable del personal.
No tuvimos ninguna queja, lo recomiendo 100%

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Erika_Urq
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maritoñi R, Gerente en Hotel Costa Del Sol Ramada Cusco, respondió a esta opiniónRespondido: 30 agosto 2012

Nos da mucho gusto que su estadía con nosotros haya sido de su agrado y que de alguna manera hemos contribuido para que su viaje a Cuscos fuera placentero.
Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos.

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Opiniones (1.046)
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307 - 311 de 1.046 opiniones

Opinión escrita 31 julio 2012

La verdad es que elegí este hotel con mucha expectativa y ME DEFRAUDÓ TERRIBLEMENTE. Al entrar al hotel te impacta el patio con la fuente. Cuando nos llevan a la habitación pasamos por una parte que directamente estaban en construcción usando martillos neumáticos. Subimos a la habitación 406 y la misma NO TENÍA frigobar, ni caja de seguridad (que sí estaba disponible en la recepción pero no es lo mismo), NO TENÍA PLACARD y no tenía secador de pelo. Al otro día, antes que nos fuéramos nos instalaron el frigobar y un estante en el hueco del placard que durante toda nuestra estadía continuó sin ninguna puerta. La habitación no tenía zócalos, las puertas estaban manchadas de cemento y sin pintar, había partes en donde ni siquiera habían sacado la cinta papel del proceso de enduido y creo que había paredes sin pintar. La habitación era EXTREMADAMENTE pequeña. Al regresar de Machu Pichu nos cambian a la habitación 409. Era algo más cómoda en tamaño pero SIN FRIGOBAR, sin Caja de Seguridad, SIN PLACARD, sin secador de pelo (tuve que pedirlo a la recepción y lo destornillaron de otra habitación). la diferencia ahora es que esta vez no nos instalaron el frigobar, ni estantes del placard. La habitación tenía desprolijidades INADMISIBLES para un hotel que se dice de 4 estrellas y como única calefacción nos entregaron una estufa a radiador de aceite (que no son seguras ni confiables ya que contaminan). En el tablero de entrada ofrecen habitaciones coloniales (que no tuve oportunidad de ver ninguna) y habitaciones modernas que entiendo eran las que me dieron a mí. El menú del restaurante era aceptable y la calidad de las comidas adecuadas. La gente fue muy amable en el trato pero NO PUEDEN OFRECER HABITACIONES QUE NI SIQUIERA ESTABAN TERMINADAS y ME PASÓ EXACTAMENTE LO MISMO EN DOS HABITACIONES DISTINTAS.

Consejo sobre las habitaciones: Sugeriría les verifiquen si las habitaciones que les van a dar están terminadas o no.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, JuanAdrogue1962
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Maritoñi R, Gerente en Hotel Costa Del Sol Ramada Cusco, respondió a esta opiniónRespondido: 3 agosto 2012

Le pido mil disculpas por el malestar ocasionado, ya que nos encontrábamos con muy alta ocupación y lamentablemente nos vimos forzados a utilizar dichas habitaciones.

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Opinión escrita 31 julio 2012

El hotel es una casa sevillana, muy linda esteticamente y se nota que para estos lugares el encanto sube. Lo mejorable es que todos los dias (4 en total) a las 8 am empezaban a martillar ya que lo estan ampliando. Este es un tema no menor, ya que mi estadia se hizo incomoda. La atencion es buena, desayuno ok, servicios indispensables. Le falta mejorar el sistema de calefacción. Precio es correcto por la plaza.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Gera338
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Maritoñi R, Gerente en Hotel Costa Del Sol Ramada Cusco, respondió a esta opiniónRespondido: 1 agosto 2012

Estimados señores
Lamentamos mucho que el ruido por nuestras remodelaciones les haya causado incomodidad. Esperamos poder brindarle nuestros servicios en un futuro.

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Opinión escrita 31 julio 2012

Excelente hotel, muy comodo, agradable ambiente, el personal muy amable y siempre listo para ayudar en todo! El desayuno buffet muy rico y completo, para todos los gustos. Una noche cenamos en el hotel y nos atendieron como reyes, con un arpista de fondo musical y muy buena comida. Las habitaciones de la zona moderna podrían mejorarlas , para la calidad de hotel que es , me parece que son un tanto sencillas, los baños impecales.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, PattyPat65
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Maritoñi R, Gerente en Hotel Costa Del Sol Ramada Cusco, respondió a esta opiniónRespondido: 1 agosto 2012

Nos da gusto saber que pudieron disfrutar de su estadía en Cusco con nosotros

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Opinión escrita 10 julio 2012

la hab muy linda, grande, pero en el medio entre la parte vieja y nueva. ruidosa. todo lo demás excelente,

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, TeresayDiego
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Información adicional sobre el Hotel Costa Del Sol Ramada Cusco

Dirección: Calle Santa Teresa 344, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles spa en Cuzco
N.°23 de hoteles para familias en Cuzco
N.°25 de hoteles románticos en Cuzco
Rango de precios: 81 € - 136 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Costa Del Sol Ramada Cusco 3.5*
Número de habitaciones: 90
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Costa del Sol Ramada posee instalaciones coloniales que son consideradas como parte del patrimonio cultural de la ciudad del Cusco. Cuenta la historia que en siglo XVII el Marqués de Picoaga llegó a esta ciudad para construir un nuevo hogar, de piedra y murales.Dividido en un ala colonial y otra contemporánea, combina arquerías de piedra, un hermoso patio con pileta y algunos murales propios de la arquitectura del siglo XVII con las comodidades de un hotel de estilo contemporáneo. Las habitaciones han sido pensadas para la comodidad de los huéspedes, en su amplitud, tranquilidad y equipamiento. Cuentan con internet inalámbrico, TV Cable, teléfono con discado directo, caja de seguridad y minibar.Un hotel que conserva la belleza de una antigua casona colonial y la calidez de un servicio que lo hará sentirse engreído día a día. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Picoaga Cusco
Hotel Picoaga Cuzco
Cusco Picoaga Hotel
Hotel Costa Del Sol Picoaga Cusco
Picoaga Hotel Cusco

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