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“La mejor atención por lejos!!”
Opinión sobre Hotel Torre Dorada

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Torre Dorada
Ocupa el puesto n.º5 de 172 hoteles en Cuzco
Certificado de excelencia
Opinión escrita 21 junio 2008

Antes de viajar a Cusco leí muchas buenas críticas de este hotel... y resultaron todas ser ciertas!. El servicio y la atención personalizada es la mejor que he recibido en mi vida!. Viajamos en grupo y nos fueron a buscar y dejar al aeropuerto, nos dieron un mapa de la ciudad y nos recomendaron las zonas donde era seguro caminar, nos recomendaron lugares económicos para comer y los sitios para visitar. Nos iban a dejar y buscar gratis al centro de Cusco hasta las 11 de la noche, incluso un poco más tarde (con una llamada al hotel por 20 céntimos, 10 centavos de dólar, y en 10 minutos estaban en el centro para recogernos), y si decidíamos volver más tarde nos recomendaron una compañía de taxi que cobraba poco más de un dólar desde el centro. Todo el personal fue extremadamente amable y además muy cálido, haciéndote sentir casi en tu propia casa, desde Peggy la dueña, que es un encanto, Rafael, preocupado hasta del ultimo detalle, esmerándose por darnos toda la información necesaria, recomendándos donde ir, dónde comprar, a que hora despertarnos, a qué hora íbamos a desayunar, etc. a don Víctor, Arturo, Danny, en fin todos fueron en extremo cálidos para ayudarnos en todo lo que pudieran. Si bien no es un hotel de lujo, tienen un buen desayuno buffet en el cuarto piso donde te atienden muy bien, bebidas calientes a libre disposición en el piso donde alojamos, donde hay una pequeña sala común con sillones y un televisor. Las habitaciones están bien, con baño limpio y te prestan secador de pelo, un poco frías en invierno, pero hay una estufa eléctrica en cada una de ellas las cuales prenden antes de que llegues a la habitación y encontrarlas a una temperatura grata, hay botellas de agua mineral en la pieza. El día que partimos a Aguas Calientes nos ofrecieron prepararnos desayuno a las 5 de la mañana! (regularmente comienza a las 7), pero preferimos que nos hicieran una caja con una merienda, que estaba bien. Nos fueron a dejar gratis a la estación de tren a las 5 y media de la mañana. Cuando tuve problemas con mi vuelo de avión, me comunicaron con la aerolínea para que solucionara mi problema. Hay internet gratis (buena conexión) y pudimos imprimir las tajetas de embarque para nuestros vuelos. Además contratamos excursiones privadas en el mismo hotel en una mini van, como eramos un grupo nos salió a cuenta. ¿Qué más decir? queríamos llevarnos mermelada que nos gustó mucho y nos recomendaron donde comprarla y como nos quedaba poco tiempo nos la fueron a comprar al supermercado por nosotros, amabilidad total! Recomiendo el Torre Dorada a ojos cerrados y si volvemos a ir a Cusco volvería a ir ahí sin pensarlo!
Un abrazo para Peggy y todo el personal que hicieron nuestra estadía en Cusco un gran recuerdo!

  • Se alojó en junio de 2008, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
Gracias, Puntaarenas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (1.521)
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104 - 108 de 1.521 opiniones

Opinión escrita 26 enero 2008

Mi marido y yo planificamos un viaje a Cusco y Machupicchu en septiembre de 2007 en forma libre y tomamos nuestras decisiones a través de tripAdvisor, razón por la cual optamos por este hotel ¡ y no nos equivocamos¡. El hotel está ubicado en un barrio residencial de Cusco lo que tiene la ventaja de ser muy tranquilo y estar a la vez cerca de las atracciones de Cusco, por lo que si quieres estar en el centro de la ciudad el personal del hotel te lleva y te trae gratuitamente. No sólo las instalaciones del hotel son ideales, limpias, confortables sino que los detalles y la exclusividad de sus pasajeros lo hacen incomparable. Posee pocas habitaciones pero con muy buenas instalaciones. Existe una sala en el tercer piso donde se desayuna que tiene a disposición del pasajero durante todo el día distintos brevajes (especialmente mate de coca muy reconfortante para resistir la "puna" de la altura de la ciudad). Su dueña Peggy está preocupada todo el día de entregar un excelente servicio y de un estancia sin igual. Incluso asesora respecto de tourr y conveniencias de la ciudad. Cuando viajamos a Machupicchu nos fueron a dejar y a buscar en el auto del hotel a la estación del tren e incluso nos dieron unas cajitas con una colación para cada uno y así no perdiéramos tiempo en buscar donde comer en Machupicchu. En conclusión, es uno de los mejores y acogedores lugares en que hemos estado, lo recomendamos y sin duda volverenos la próxima vez que visitemos Cusco para realizar el Camino del Inca.
Patricia (Chile)

  • Se alojó en septiembre de 2007, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
Gracias, pattycarmona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 12 diciembre 2007

¿Qué es lo que puede desear un viajero en un país extraño? Sentirse bien acogido en el país.
Sentirse ayudado en todo momento.
Estar cómodo en un ambiente agradable y limpio.
En definitiva, el hotel donde nos hemos alojado es como si estuviéramos en casa de unos amigos (nos han llevado y traído en coche cada vez que queríamos, y todo comprendido en el precio de la habitación). También les agradezco el desayuno (¡eso hay que probarlo!). Pero, en realidad, mi mayor agradecimiento va para la dueña del hotel que personalmente nos acompañó para que nos devolvieran el dinero de un billete de autobús, Puno-Cuzco, ya que el viaje había sido anulado por la compañía, dicen que por motivos técnicos. Nos quedamos estupefactos cuando Peggy, así se llama la dueña, nos llevó a INDECOPI (organismo peruano que vela por los derechos de los turistas) donde dieron curso a nuestra queja, obligando a la compañía de autobuses a que nos reembolsaran el precio del billete. ¡Ya nos gustaría que en todos los países existiera un organismo de esa naturaleza que funcione así de bien!
Muchas gracias de corazón a todo el equipo del hotel Torre Dorada y les deseamos desde aquí un muy feliz año 2008.

Se alojó en noviembre de 2006
Gracias, camarde
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 diciembre 2007

Estuvimos alojados en el mes de Octubre durante 4 noches. Si volviera a Cuzco realmente nunca me volvería a alojar en Torre Dorada. Es cierto que todas las personas que allí trabajan son encantadoras y te echan una mano para organizar todas las excursiones, pero la situación es pésima, y el hotel y la zona donde se ubica no tiene ningún encanto, las habitaciones son impersonales, sin televisión, muy limpias eso sí pero nada mas.
Para salir y volver al hotel (realmente es una casa de 4 plantas) ellos te llevan y traen con su coche, pero realmente dependes de ellos para salir a cualquier sitio.
Sin duda alguna y con lo bonito que es Cuzco merece la pena situarse en el centro de la ciudad. Además la relación calidad/precio me parece alta.

  • Se alojó en septiembre de 2007, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
3  Gracias, KAITO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 12 noviembre 2007

Nos alojamos en el Torre Dorada a finales de octubre del 2007. Las reseñas previas son correctas; todo el mundo aquí se vuelca para asegurarse de que estés cómodo, que tengas todo lo que necesitas y que sepas lo que estás haciendo y porqué. La información proporcionada sobre las atracciones turísticas y los medios de transporte es excepcional. El propietario me pidió que aclarase que éste no es un complejo hotelero de lujo. No hay piscina ni vestíbulo súper decorado. Las habitaciones no son grandes ni lujosas, pero todo está limpio y es tranquilo y cómodo. Una experiencia perfecta en una ciudad un tanto abrumadora y desafiante.

2  Gracias, Wentwest
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Hotel Torre Dorada

Dirección: Calle Los Cipreses N-5 | Residencial Huancaro, Cuzco 08007, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles al mejor precio en Cuzco
N.°6 de hoteles románticos en Cuzco
Rango de precios: 38 € - 73 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Torre Dorada 3*
Número de habitaciones: 17
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Torre Dorada Hotel Cusco
Torre Dorada Cusco

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