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“limpio ,pero no es un 3 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre El Puma Hotel

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El Puma Hotel
Ocupa el puesto n.º99 de 162 hoteles en Cuzco
RIO TERCERO CORDOBA
Colaborador de nivel
155 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
“limpio ,pero no es un 3 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2012

si bien este hotel esta bien ubicado,es limpio y con buen desayuno,hay habitaciones con poca ventilacion,en mi caso me toco con una buena vista ,el personal es amable ,pero no soluciona las dudas o preguntas de los pasajeros.no es un tres estrellas.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, MONICA G
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126 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    18
    54
    32
    16
    6
Ver opiniones para
26
36
10
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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Español primero
argentina
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2011

Hola,les cuento que estuve en Cusco por unos días y nos alojamos en el Hotel El Puma de Cusco, en pocas palabras un desastre!, te levantas de la cama y te chocabas con una columna, el secador de pelo nunca llego, la habitación no la limpiaron hasta las 13 hs., solo hicieron la cama, vasos usados no los cambiaron, papel higiénico tuve que pedirlo, si querías cenar no había nada, " solo sopita de pollo", los enchufes a penas funcionaban, en mas de una oportunidad te abrían la puerta de la habitación , yo adentro, menos mal que mi marido en vez de festejar los 25 años de casado tuvo la brillante idea de hacer semejante viaje para decirme que se queria separar , aja!, en una palabra la pase bomba!!

Consejo sobre las habitaciones: no se alojen en el Puma, busquen otras opciones
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, elpiojoloco
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cuzco

4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
18 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2011

Estuvimos 2 noches ya que veníamos de Machupichu, la cercanía al centro, es muy importante para mi, muy agradable con hermosa decoración, amplio y luminoso, habitación matrimonial amplia y cómoda, en el 4 to piso, muy buena vista de la ciudad, desayuno buffet sencillo, pero puedes pedir cosas extras. Mi critica es por Wi-Fi, no llega al 4to piso, así que teníamos que bajar, eso fue una lata, ojala si mejoren el servicio, nos toco un habitación sin papel higiénico y faltaron toallas, y en la otra habitación falto la cortina de baño, pero se soluciono rápidamente. Buen precio.

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, CristinaAlejandra
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bogota- colombia
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2010

bueno mi visita fue corta, pero con relacion al hotel estubo muy bien el personal es atentoy muy servicial, las habitaciones son bonitas cuentan con buena vista y limpias, aunque necesita alguna cosilla por ahi, por lo demas es un buen lugar para pasar las vacaciones.
todo muy agradable.

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, carcruz
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2010

Hotel que no se condice con su condicion de 3 estrellas.
activos (muebles) totalmente rotos, falta de accesorios en baños
mantas de abrigo, antiguas muy pesadas, almohadas no confortables.
falta de cortinas black out, cortinas que no funcionan, accesorios de luz que no funcionan.
falta de insumos en el desayuno.
restaurante que no funciona,
ascensor que no funciona.
falta de tubos de oxigeno, solo hay 2 para todo el hotel.
Quiero dejar aclarado, la disposicion del personal para tratar de solucionar los problemas, pero ante la falta de apoyo de la gerencia, los pobres no pueden hacer nada.
He solicitado a la gerente del hotel, se ponga en contacto conmigo, a la fecha 28-09-2010 la misma no se ha conectado, con lo que demuestra su falta de interes en sus pasajeros.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, charly2445
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Información adicional sobre el El Puma Hotel

Establecimiento: El Puma Hotel
Dirección: Av Garcilaso 806, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º99 de 162 hoteles en Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 83 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — El Puma Hotel 3*
Número de habitaciones: 46
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Puma Cusco

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