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“Hermoso, pero con deficiencias”
Opinión sobre B&B-Hotel Pension Alemana

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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B&B-Hotel Pension Alemana
Ocupa el puesto n.º2 de 393 hostales y pensiones en Cuzco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Opinión escrita 13 julio 2012

La estadía en este hotel fue muy lamentable, pues si bien el lugar es hermoso, y las habitaciones de gran calidad, el primer problema con el que nos enfrentamos fue que habiamos pedido una habitación con una cama y nos tenían una con dos camas. Reservamos por booking por lo que uno señala la opción que desea. Tienen pocas habitaciones con cama matrimonial, por lo que la única solución era esperar que una de esas se desocupara, sin embargo fue tal la molestia de cambiarse, que no quisimos. El otro punto negativo fue en el desayuno, ofrecen buffet, sin embargo no lo es tal. Lo único buffet es la fruta y lo de beber, pues todo lo demás es una porción sin posibilidad de repetir. Mi novio pidió si le podían dar una porción más de huevo, y se lo negaron, siendo que otros huéspedes no lo querían y tenían raciones de sobra. Finalmente para coronar la situación, en la página ofrecen servicio gratuito de traslado al aeropuerto, lo que se nos negó, pasamos un mal rato, para finalmente tener una solución de parte del personal que casi hizo esto como un favor. Se sugiere no reservar con booking, porque tienen muchos problemas con ellos. Reitero, es un hotel de calidad, pero tuvimos muchos problemas que nos hacen no recomendar este lugar.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, carlinha22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grower4, Owner en B&B-Hotel Pension Alemana, respondió a esta opiniónRespondido: 25 septiembre 2012

Estimada Carlinha22:
Agradecemos su comentario al cual lo tomamos muy en serio, aún qué en su caso se dieron situaciones que se basan en expectativas que lamentablemente no es posible satisfacer ya que nuestra categoría y nuestras tarifas bastante cómodas, nos lo impiden.
Permíteme aclarar:
1. Nosotros no ofrecemos habitaciones con camas matrimoniales. Lo que ofrecemos es juntar las camas individuarles, en caso que los huéspedes lo deseen .
2. Sí, tenemos buffet de desayuno! No solamente con jugo y ensalada de fruta, sino también con granola, corn flakes, yogurt natural, miel, pan integral para tostadas, leche, café, tés y jugo natural recién exprimido (todo a discreción). Adicionalmente cada huésped recibe en su mesa porciones considerables que consisten en: dos tipos de panes (orneados en la mañana), queso, mermelada, mantequilla y para cada huésped 2 huevos al gusto.
3. En cuanto al recojo del aeropuerto, efectivamente, este lo ofrecemos para huéspedes que hacen su reserva a través de la página web del hotel. En este sentido sí hubo un problema causado por nosotros, que tratamos de resolver a la salida con el traslado gratuito del hotel al aeropuerto. Nuevamente le pedimos nuestras disculpas.
Lamentamos que no pudimos satisfacer su expectativas.
Atentamente, La Gerencia

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Opiniones (589)
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73 - 77 de 589 opiniones

Opinión escrita 10 marzo 2012

Es un muy buen alojamiento y tranquilo, la gente es Super coordial . Esta ubicado a 6 cuadras de la plaza de armas en el barrio de san Blas. Es recomendable.

  • Se alojó en marzo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, 44.690.594
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 febrero 2012

Nuestra estadia en el Hostal Pension Alemana fue una de las mejores, todo es muy limpio, el personal muy agradable se encuentra en un lugar colonial muy precioso, no duden de ir y gracias por su buen servicio. Mr. et Mme. Winner

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, jasmin f
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 enero 2012

Fui con unas amigas por 1 semana, de la cual 4 dias estuvimos haciendo el camino del Inca. Nos facilitaron guardar nuestras cosas en ese tiempo y nuestra habitacion estaba lista a nuestro regreso. Estuvimos en dos diferentes habitaciones y cualquiera de las dos fueron amplias y muy limpias. Cabe destacar sin dudas la atencion del personal, son super amables y nos resolvieron cualquier inquietud o necesidad que tuvimos. El desayuno es increible!!! :)

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Natalia F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 enero 2012

Un lugar acogedor, tranquilo y con gente muy amable. En nuestro caso recibimos la atención y la hospitalidad de sus dueños. El desayuno es delicoso. Las habitaciones son cómodas y tienen calefacción, un asunto muy importante en las frias noches de Cusco. Recomendamos este hotel para pasar una temporada agradable y de descanso en Cusco.
Nos gustó mucho que en las habitaciones no hay televisión, pues esto contribuye a la tranquilidad.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Isolde G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el B&B-Hotel Pension Alemana

Dirección: Calle Tandapata 260 | Barrio San Blas, Cuzco, Perú (Previamente Hostal Pension Alemana)
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 393 hostales y pensiones en Cuzco
Rango de precios: 55 € - 74 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — B&B-Hotel Pension Alemana 3*
Número de habitaciones: 21
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en el pintoresco barrio de San Blas, en el centro histórico de Cusco. Conjunto de casas de estilo colonial con 21 habitaciones confortables, cada una con baño propio, radiadores de calefacción, TV-cable, caja fuerte y WiFi. Atmósfera acogedora, servicio personalizado y vistas preciosas en espacios sociales amplios, jardines y terrazas. Desayuno natural y abundante, cafetería-mirador con excelentes comidas y bebidas. Muy limpio y seguro. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Hostal Pension Alemana Cusco
Hostal Pension Alemana Hotel Cusco

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