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“No llega ni a 4 estrellas (servicios falsos en su web)”
Opinión sobre Hotel Estelar Miraflores

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Estelar Miraflores
Ocupa el puesto n.º39 de 228 hoteles en Lima
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel
1 opinión
“No llega ni a 4 estrellas (servicios falsos en su web)”
Opinión escrita el 8 enero 2012

Contratamos el hotel basándonos en los servicios que ofrecía en su web y, muchos de ellos no existían.
No había piscina, no había spa, el WiFi no llegaba a nuestra habitación, no había jabón champú ni gel en los baños, no se podía conectar el secador del pelo...
Y encima el personal del hotel no se disculpó en ningún momento ni puso facilidades. Fueron poco serviciales y muy ariscos.
Nos costó más del doble que otros hoteles de peor categoría (en teoría) pero que en realidad le daban 200.000 vueltas. Las 5 estrellas superior se las tiene que haber regalado el dueño de la cadena hotelera, porque en realidad, brillaban por su ausencia.
Está un poco lejos de la playa y del centro turístico de Miraflores.
0% recomendable.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, barnarobertrr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles Estelar P, E Commerce Coordinator en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión, 20 enero 2012
Estimado huésped,

Agradecemos su tiempo en darnos a conocer su crítica en cuanto al Hotel Estelar Miraflores; Ofrecemos disculpas por estos inconvenientes, lo más importante para nosotros es el bienestar y la satisfacción de ustedes ya que son el ente de nuestra Cadena Estelar.

De igual forma quisiéramos dejarle saber que Hoteles Estelar ha tomado desde el mes de Julio de 2011 el control y propiedad del Hotel. Con lo cual está realizando un gran inversión en el inmueble para la seguridad y comodidad de todos sus huéspedes. Por esta razón se decido cerrar las áreas de piscina, spa y gimnasio.

Por otra parte, en cuanto a la locación del hotel, quisiera comentarle que se encuentra en el cruce de dos de las avenidas más importantes del distrito de Miraflores (Av. Benavides y la Av. Larco); a menos de 5 minutos caminado del Parque Kennedy, tiendas de departamentos, restaurantes, bares, casinos y cinemas, a no más de 10 minutos de centro comercial Larcomar; el mas importante del distrito. Y 10 a minutos en auto de las playas de baño de la ciudad como la gran mayoría de los hoteles que están ubicados en Miraflores.

Finalmente, nos gustaría que nos confirmara las fechas exactas de su hospedaje para poder profundizar en el tema y dar una respuesta concreta a todos sus comentarios.

Cordial Saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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632 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    247
    271
    78
    22
    14
Ver opiniones para
98
245
30
167
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 12 diciembre 2011

Os comento que estuve en 2 ocasiones hospedado en este magnifico Hotel, con 2 tipos distintos de habitaciones.
Es un Hotel muy centrico, que en su epoca fue el Hotel Las Americas.
Esta muy bien remodelado, con habitaciones amplias, WIFI gratuito y un excelente restaurante paradesayunar en la última planta, con magnificas vistas de la zona de Miraflores.
Tiene un servicio exclente, pero lo mejor de todo es la ubicación. Estais en pleno corazon de Miraflores.
Muy recomendable para viajes de Negocios, pero tambien para aquellos que quieran conocer esta bella ciudad.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, CFRIASMA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 30 octubre 2011

Pasamos una excelente estadia en el Hotel Estelar Miraflores. Muy buena relacion precio-calidad. La atencion es esmerada y los ambientes agradables. Su ubicacion es exepcional para conocer el distrito turistico de Miraflores y la ciudad de Lima.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rafael P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles Estelar P, Ecommerce Coordinator en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión, 31 octubre 2011
Estimado huésped,

Agradecemos sus comentarios sobre nuestro Hotel Estelar Miraflores.Sus apreciaciones acerca de nuestro hotel nos hacen ser mejores cada día, esperamos que nos visite nuevamente para poder atenderlo con los altos estándares de servicio Estelar.

Un cordial saludo,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
68 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
Opinión escrita el 10 agosto 2011

Una excelente opcion para alojar en Miraflores.

Unas habitaciones excelentes, muy comodas, muy buen servicio, el personal muy servicial y atento.

Completamente recomendable para negocios , como para una agradable Luna de Miel.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Pablo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Estelar Miraflores

Establecimiento: Hotel Estelar Miraflores
Dirección: Avenida Benavides 415 | Miraflores, Lima LIMA 18, Perú
Ubicación: Perú > Región de Lima > Lima > Miraflores
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º39 de 228 hoteles en Lima
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 170 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Estelar Miraflores 4*
Número de habitaciones: 151
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el centro corporativo y turístico de Lima, se encuentra el HOTEL ESTELAR MIRAFLORES esperándolo. Ubicado en el lugar más exclusivo de la ciudad , entre amplias y modernas zonas comerciales, diversos atractivos culturales y acogedoras áreas verdes. El hotel le ofrece las facilidades que necesita en sus negocios, viajes y reuniones. ... más   menos 
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