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“Muy lindo!!”
Opinión sobre Melia Lima

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Melia Lima
Ocupa el puesto n.º33 de 236 hoteles en Lima
Certificado de excelencia
Opinión escrita 12 enero 2014

Estuve un sólo día y sólo pude aprovechar el desayuno, que es muy variado y de gran calidad, las instalaciones parecieron muy buenas y la gente muy amable, creo que de volver a Lima, volvería sin dudar al Meliá.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Emiliano J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opiniónRespondido: 15 enero 2014

Estimado Emiliano

Muchas gracias por compartir su experiencia en Meliá Lima a través de TripAdvisor.

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Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía.

Atentamente

Susana Tamayo
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (1.181)
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648 - 652 de 1.181 opiniones

Opinión escrita 27 diciembre 2013

Muy buen hotel, excelentes habitaciones, una buena atención.
El desayuno y comida es buena, esta ultima podría ser un poco más variada.
Tiene buena señal de Internet, lo que te permite conectarte desde tu habitación

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, isalaze
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opiniónRespondido: 7 enero 2014

Estimado Huésped

Muchas gracias por su comentarios.
Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza
que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable.
Su valiosa sugerencia será enviada a nuestro Chef Ejecutivo
quien gustosamente hara lo necesario para satisfacer a todos
nuestros clientes. Esperamos contar con su presencia nuevamente.

Saludos Cordiales,

Susana Tamayo
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 27 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una noche en este hotel. El trato de la recepción no es muy agradable , las chicas son muy secas. Las habitaciones son muy antiguas como todo el hotel en general , sobre todo los baños. Se oye mucho ruido de todo el tráfico y eso que estuvimos en uno alto. El desayuno es realmente un desastre. El café está en termos, no hay pan solamente de molde, y el buffet es realmente muy mediocre. La piscina súper pequeña. El único realmente simpático y atento fue el chico de la entrada. Una decepción por tratarse de un Melia. No lo recomiendo.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
Gracias, Ricard73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opiniónRespondido: 7 enero 2014

Estimado Ricard

Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas si no hemos logrado que su estancia fuera como esperaba. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos esforzaremos por convertir nuestras áreas de oportunidad en fortalezas. Lo invitamos a que nos otorgue una nueva oportunidad y pueda comprobar la verdadera calidad de nuestro servicio.

Quedamos a sus ordenes,

Susana Tamayo
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 27 diciembre 2013

Para nada es lo que esperas de un hotel de la cadena melia. Pequeño, la atención del servicio en recepción en domingo muy pobre. Las habitaciones muy sencillas y nada calidas. Parece que estas en el melia low cost.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, fersp
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opiniónRespondido: 7 enero 2014

Estimado Huésped

Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios,
que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día.
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas si no hemos logrado
que su estancia fuera como esperaba. Si nos envía un e-mail a calidad.melia.lima@melia.com le daremos respuesta a todos sus
comentarios en forma detallada y en el plazo más breve posible.
Muchas gracias.

Saludos Cordiales,

Susana Tamayo
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 21 diciembre 2013

Típico Melià. Buen hotel aunque un poco anticuado. Le vendría bien una remodelación. Pero sus habitaciones son muy correctas, todo el hotel está muy bien y el desayuno es asimismo muy correcto. Su situación es buena en el buen barrio de San Isidro.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, fascinatedtraveler
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opiniónRespondido: 23 diciembre 2013

Estimado Huésped

Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios, que nos
ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día.
Permítanos comentarle que nuestro hotel se encuentra actualmente pasando por un proceso de remodelación en estuco, colomural, alfombras, etc , cambios que estamos seguros serán de su agrado.
Esperamos que vuelva pronto a nuestras instalaciones.

Saludos Cordiales,

Susana Tamayo
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Melia Lima

Dirección: Av. Salaverry 2599 | San Isidro, Lima, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región de Lima > Lima > San Isidro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles spa en Lima
N.°13 de hoteles de negocios en Lima
N.°21 de hoteles románticos en Lima
N.°25 de hoteles de lujo en Lima
Rango de precios: 82 € - 147 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Lima 4*
Número de habitaciones: 185
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Lima
Melia Lima Hotel Lima
Sol Melia Lima
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