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Pésimo
1 opinión
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Descripción general
Habitación privada, 16 baños, 34 plazas
Urubamba, Valle Sagrado, Región de Cuzco

Opiniones de nuestra comunidad

Pésimo - basado en 1 opinión
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Opiniones de nuestra comunidad

IPC1007
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel 6
224 opiniones
61 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 123 votos útiles
“Irresponsables”
Opinión escrita el 16 de diciembre de 2018 para una estancia en agosto de 2018

Se hizo la reserva de este hotel un mes antes de nuestra llegada con pago por anticipado del 100%. Al llegar al alojamiento (en horas de la noche) lo encontramos cerrado, tocamos varias veces e hicimos varias llamadas telefónicas y no nos atendieron. Optamos por ir a otro hotel. Se le escribió a la persona encargada del hotel y nos pidió disculpas en un primer momento y nos informó nos reintegraría el 100% de lo pagado, esa fue la última conversación que tuvimos con el ya que luego no respondió ninguno de los 6 mensajes posteriores que se le enviaron. Al final el tema fue resuelto directamente con la página por la cual hicimos la reserva. En verdad para nada recomendado

Fecha de la estancia: agosto de 2018
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