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“Un lugar especial”
Opinión sobre Hotel Hacienda del Valle

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Hacienda del Valle
Ocupa el puesto n.º8 de 26 hoteles en Urubamba
Certificado de excelencia
Lima, Perú
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Un lugar especial”
Opinión escrita el 3 marzo 2012

Es un lugar muy lindo, esta rodeado de montañas y tiene un riachuelo cerca que hace que la experiencia sea unica, el paisaje es espectacular y las habitaciones amplias y comodas.
Es ideal para el descanso y el relax.
El desayuno es muy bueno aunque si te quedas mas de tres dias ya queda como repetitivo, sin embargo la atención de los empleados hace que la estancia sea mejor.

Consejo sobre las habitaciones: Que eligan las que tienen terraza con vista a la salida del sol los amaneceres son espectaculares
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, RichardMiguel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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445 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    230
    153
    36
    18
    8
Ver opiniones para
104
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29
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 30 enero 2012

El lugar es precioso, el paisaje maravilloso, las habitaciones muy comodas, limpias, amplias, acogedoras, un lugar ideal para descansar, esta un poco alejado de la carretera, pero si te gusta caminar pasear y la aventura, es perfecta, y pasear por los alrededores y ver los paisajes maravillosos y hace de tu viaje una experiencia maravillosa, en cuanto a la comida muy rica, hay variedad, el personal no se puede decir que son sumamente atentos, pero si hacen bien su trabajo.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, shivi g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Perú
1 opinión
Opinión escrita el 24 enero 2012

Un poco alejado, pero exelente paisaje, servicio y calidad de dormitorios.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó en pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Omar Q
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Lima, Perú
1 opinión
Opinión escrita el 12 enero 2012

Muy buena atención, muy amables los trabajadores, todos en general, la comida muy buena, la comunicación, habitación amplia, muy limpia y sobre todo la tranquilidad del ambiente, maravilloso, me encanto todo.

Consejo sobre las habitaciones: Las Suites que están en la parte mas altas son mas acogedoras y se siente una paz.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2012, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Bertha D
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pilar
Colaborador de nivel
48 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
Opinión escrita el 27 octubre 2011

Teniamos la reserva( DOS HABITACIONES DOBLE) para el 9 de octubre(ya pagada y comprada en despegar) .Llegamos y estaba la gerente Gretel Palomino, la cual nos comunica que nos va a trasladar a un hotel de igual categoría debido a que tuvo un inconveniente con nuestros cuartos ( ?.....). El hotel que nos envío no tenía categoría, un horror. Realizan sobre ventas y los clientes que menos pagan los trasladan ¡CUIDADO!.... ESTAFAN !.....

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, piliana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Director of Sales en Hotel Hacienda del Valle, respondió a esta opinión, 3 julio 2012
Estimada Piliana,

El comentario no se ajusta totalmente a la verdad, cuando usted llegó al hotel junto a su familia le indicamos que teniamos las habitaciones designadas para ustedes con problemas y estaban en mantenimiento, le pedimos las disculpas del caso y es por ello que se hizo el traslado a otro hotel de caracterísitcas similares previa aceptacion de usted y de su familia.

Usted se encontraba muy molesta porque tuvieron un problema con su vuelo de Lima a Cusco y me parece que tuvieron una mala noche por este reacomodo del vuelo, sobre esto le estaba pasando el cambio de hotel, pero nosotros el dia del checkin ya le habiamos enviado por correo electronico la informacion de esta situacion, la cual no pudo leer seguramente por el viaje que ignorabamos que le habia sucedido.

Asimismo como compensacion al problema, en ese moemento se le ofreció una cena completamente liberada en alimentos, bebidas y postres para toda su familia (5 personas) luego se hizo el transfer al hotel y al dia siguiente el transfer de su hotel a la estacion de trenes sin costo.

Entiendo que el problema principal en el otro hotel era que el hotel no tenia televisores, lo cual es bastante usual en el Valle Sagrado pues es un lugar donde la gente viene a conectarse con la naturaleza y es por ello que muchos hoteles no tienen aparatos electrónicos.

Le reiteramos las disculpas por el inconveniente que sucedio en nuestras instalaciones.

Luis Palacios A.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Hacienda del Valle

Establecimiento: Hotel Hacienda del Valle
Dirección: Sector Pucara s/n Yanahuara, Urubamba 84, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Valle Sagrado > Urubamba
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Urubamba
N.°8 de hoteles románticos en Urubamba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 76 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Hacienda del Valle 3.5*
Número de habitaciones: 42
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hoteles Hacienda del Perú, cadena peruana con más de 20 años de experiencia hotelera, ubicados en el sur del Perú: 2 hoteles sobre el Lago Titicaca y 1 hotel en el Valle Sagrado - Cuzco y a 15 minutos de Ollantaytambo y de la estación de trenes a MachuPicchu. Nuestro hotel de Cuzco está en Urubamba - Yanahuara entre las ciudades de Ollantaytambo y Urubamba, la primera de estas ciudades es donde se ubica la estación de trenes mas amplia con salida a MachuPicchu y la segunda ciudad es la ciudad más importante del Valle Sagrado de los Incas. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Hacienda Del Valle Urubamba, Valle Sagrado, Perú

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