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“LUGAR DE ENSUEÑO”

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Sonesta Posadas del Inca Yucay
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Yucay
Certificado de excelencia
Argentina
Colaborador de nivel 6
170 opiniones
52 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 240 votos útiles
“LUGAR DE ENSUEÑO”
Opinión escrita el 23 junio 2012

Visión General
Es un hotel de características de 4 estrellas de muy buena relación precio calidad.

Instalaciones
Las instalaciones son de líneas elegantes, coloniales con unos hermosos jardines y paisaje natural.

Mantenimiento
El mantenimiento en este hotel es bueno con detalles de pintura y limpieza de las tulipas en los baños de las habitaciones (Una lastima este descuido).

Ubicación
Esta en el medio de un hermoso valle rodeado de verdes cerros. Impagable el amanecer.

Servicio
El servicio en líneas generales no tiene flaquezas cuenta con Internet en las habitaciones. Cuenta con bar y restaurante, en la plaza central hay artesanas vendiendo sus productos todo muy cómodo para el pasajero.

Desayuno
Se sirve en el restaurante del hotel es un lugar agradable y el desayuno presenta una variedad de platos para todos los gustos.

Atención del personal en General
En líneas generales muy paraje y profesional la atención del personal, excepto en el check out la persona que me atendió el día 13-6-12 mas o menos a las 7 de la mañana que teniendo el hotel problemas con las comunicaciones para el pago con tarjeta, Ella insistió vehementemente que era culpa mía y que mi tarjeta tenia problemas con el banco, cabe aclarar que nunca tuvo problemas ni antes ni después de este episodio parece que solo tenia problemas el Banco en este hotel. Por favor SEÑOR GERENTE revisar y controlar este tipo de actitudes ya que empaña el actuar de los demás empleados y del hotel en si, lastima que por el enojo no pude retener su nombre, pero usted si lo podra investigar.
Esta actitud por supuesto baja mi calificación, puesto que tuve que utilizar dinero en efectivo el cual tenía asignado para los días posteriores en mi viaje a Machu Picchu generándome algunos inconvenientes.

Tips
- Ver el amanecer

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, JorgeGonzalezG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QAM-Yucay, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Posadas del Inca Yucay, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2012
Estimado Huésped:

Reciba un cordial saludo de toda la familia Sonesta Posadas del Inca Valle Sagrado Yucay. Agradecemos muchísimo sus comentarios, lamentamos también que se haya ído con una percepción no grata para nosotros, aún así apreciamso tanto las crítica constructiva, desde la fecha estamos con las charlas de calidad y mejor servicio al cliente con el único propósito de ofrecer el mejor servicio de hospitalidad y calidad para todos nuetsros clientes y huéspedes porque lo más importante para nosotros es Usted.

Saludos Cordiales,

Zoraida M. Norabuena T.
Coordinadora de Calidad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.416 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    991
    337
    54
    16
    18
Ver opiniones para
328
570
76
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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Español primero
Ciudad Guayana, Venezuela
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 13 junio 2012

Estuvimos una noche en este hotel, realmente acogedor, con un paisaje increíble, los jardines son para admirar!! La cena estuvo exquisita y la atención insuperable!!! Muy recomendable, y de noche me resultó muy romántico!

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Leni1977
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QAM-Yucay, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Posadas del Inca Yucay, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2012
Estimado Huésped:

Reciba un cordial saludo de toda la familia Sonesta Posadas del Inca Valle Sagrado Yucay. Estamos fascinados de saber que le gustó el hotel, agradecidos por sus gratos comentarios, nos complace saber que estadía fue de su total agrado. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.

Saludos Cordiales,

Zoraida M. Norabuena T.
Coordinadora de Calidad
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 3 junio 2012

Pasamos 2 días disfrutando de este Hotel que se acopla de manera perfecta al maravilloso paisaje del Valle Sagrado. Preciosos jardines llenos de flores y muy cuidados, con las montañas de fondo. Buenas las habitaciones, las camas con muy buenos colchones para disfrutar de un placentero sueño reparador. Muy buen restaurante. Y una buena atención de su personal. Aunque no queda cerca de los lugares principales de la zona, es un muy lindo lugar para descansar y desde allí hacer las excursiones. Muy recomendable.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JUANCHI20102010
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QAM-Yucay, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Posadas del Inca Yucay, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2012
Estimado Huésped:

Reciba un cordial saludo de toda la familia Sonesta Posadas del Inca Valle Sagrado Yucay. Muy agradecidos de saber que disfrutó su estadía con nosotrosy encantados por sus gratos comentarios, ha sido un verdadero placer. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.

Saludos Cordiales,

Zoraida M. Norabuena T.
Coordinadora de Calidad
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Barcelona, España
Colaborador de nivel 5
62 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 30 mayo 2012

Paramos a comer en este hotel, comida excelente y de gran variedad. Tiene un buen buffet. El lugar es muy bonito.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con la familia
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ferran G
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QAM-Yucay, Guest Relations Manager en Sonesta Posadas del Inca Yucay, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2012
Estimado Huésped:

Reciba un cordial saludo de toda la familia Sonesta Posadas del Inca Valle Sagrado Yucay. Agradecidos por sus gratos comentarios, nos da mucha alegría saber que disfrutó de nuestro buffet. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.

Saludos Cordiales,

Zoraida M. Norabuena T.
Coordinadora de Calidad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lima, Perú
Colaborador de nivel 6
1.264 opiniones
170 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 588 votos útiles
Opinión escrita el 14 mayo 2012

Por trabajo y por placer he estado en muchos hoteles. Nunca había estado en uno donde los turistas tomen fotos al hotel, como si el mismo fuese un atractivo turistico. Es un hotel realmente precioso, encantador, con un ambiente único. La atención es de primera, el personal sumamente amable y siempre presto a satisfacer cualquier necesidad.

El desayuno buffet es muy variado y completo. Las bebidas (aprovechando el happy hour) muy buenas. Fuimos con mi esposa y mis dos hijos y todos estuvimos felices de estar en un lugar tan bello. Con amplios jardines y lugares para que los niños corran y se diviertan, fue una excelente decisión pasar una noche en el hotel.

Cuenta también con una coqueta capilla donde entiendo se realizan matrimonios.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, TravellerWorker_Peru
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QAM-Yucay, Guest Relations Manager en Sonesta Posadas del Inca Yucay, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2012
Estimado Huésped:

Reciba un cordial saludo de toda la familia Sonesta Posadas del Inca Valle Sagrado Yucay. Estamos muy satisfechos de saber que disfrutó junto a su familia. Agradecidos por sus gratos comentarios, nos complace saber que estadía fue de su total agrado. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.

Saludos Cordiales,

Zoraida M, Norabuena T.
Coordinadora de Calidad
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Información adicional sobre el Sonesta Posadas del Inca Yucay

Establecimiento: Sonesta Posadas del Inca Yucay
Dirección: Plaza Manco II 123, Yucay 08665, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Valle Sagrado > Yucay
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Yucay
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 204 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sonesta Posadas del Inca Yucay 4*
Número de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sonesta Posadas Del Inca Sacred Valley Yucay
Sonesta Posadas Del Inca Yucay Valle Sagrado
Sonesta Posadas Del Inca Sacred Valley Yucay Hotel Yucay
Sonesta Yucay
Yucay Sonesta

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