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“Hotel viejo”
Opinión sobre Lancaster Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Lancaster Hotel
Ocupa el puesto n.º84 de 87 hoteles en Montevideo
Opinión escrita 16 octubre 2013

Llegamos a Montevideo el domingo 13 de octubre (mala elección) , la ciudad estaba desierta y muy aburrida. El Hotel está en el corazón del centro, pero es viejo y de feo aspecto. Las alfombras de la habitación estaban manchadas, las paredes sucias y la camas muy incómodas. Realmente nada que ver con las fotos que se muestran.

Consejo sobre las habitaciones: Nos tocaron las habitaciones internas, no había ruidos. El desayuno era normal. Los ascensores y el...
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  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ines067
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLancaster M, Director de Relaciones con Clientes en Lancaster Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 2 diciembre 2013

Estimada ines067,

Muchas gracias por su comentario.
Ya estamos trabajando para solucionar todos los problemas que nos ha comentado.
Lamentamos enormemente que su estancia en el hotel no fuera de su agrado.
De nuevo reciba nuestras disculpas y confíe en que lo vamos a solucionar cuanto antes.

Saludos Cordiales,

Nicolás Mitta
Director de Atención al Cliente

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44 - 48 de 260 opiniones

Opinión escrita 17 septiembre 2013

Hotel muy viejo y mal mantenido. Los ascensores son un peligro de viejos (cuando funcionan). La gente de la recepción no sabe ni pedir un taxi. Había que cerrar!
Es difícil encontrar algo de bueno. El desayuno es bueno. Pero lo mejor es la ubicación. Pero hay otros en la región mucho mejores que ese y por el mismo precio. Hay que evitarlo.

Consejo sobre las habitaciones: Hay otros hoteles muy mejores por el mismo precio en las proximidades.
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  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Cesar235
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 agosto 2013

Evidentemente tiene lagunas a mejorar, aunque parece que están haciendo todo lo posible por satisfacer al cliente.
En contra: hay pequeños detalles que a veces pueden ser importantes que no terminan de funcionar todavía, como por ejemplo la rapidez en solucionar pequeños detalles cuando se les solicita. este punto lo tendrían que mejorar bastante.
A favor: Limpio, pulido, buen servicio de habitaciones en general, personal muy atento y siempre con una sonrisa (lo que siempre es de agradeces). Excelente desayuno muy completo: desde medialunas, hasta panes de todos los tipos, queso, jamón, variedad de zumos yogures líquidos, te, café, etc. Realmente de los desayunos más completos que te puedes tomar en un hotel de estas características.
Un detalle más a tener en cuenta, nos venían a buscar de Buquebús a las 4 y la salida la haces a las 11 como más tarde, pues bien no solo nos guardaron las maleta ( lo que es normal y esta dentro de los derechos del cliente), si no que nos dejaron estar más de dos horas en un salón privado del hotel mientras aguardábamos a Buquebús sin tener que realizar consumición.
Muy céntrico y bien situado.
No merece algunas de las críticas que tiene.
Es algo antiguo, pero por ejemplo cuando nosotros fuimos estaban mejorando toda una planta. (pintándola, poniéndola al día, etc).
Recomendable por la relación calidad- precio

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la planta 12 gozan de una excelente vista de Montevideo y del Rio de la plata
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Toni B
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Opinión escrita 14 agosto 2013

A mi criterio, un hotel que ya podria cerrar sus puertas o rebajar sus costos de alojamiento a lo que relamente es, un hotel de cuarta.
La mugre en la habitacion y estado de la misma era penoso, abajo de la cama habia PASTILLAS de algun huesped anterior seguramente.
NO VOLVERIA

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Nelson B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 7 julio 2013

me alojé con un familiar a fines de junio en una habitación superior, por retraso de salida de un vuelo de carrasco, tal vez el precio es por el sitio... triste habitación que no es superior en nada, no frigobar, no caja de seguridad, todo el mobiliario desgastado, la higiene... Y el desgano de los empleados de la recepción, la escasez en la variedad del desayuno, el estacionamiento a tres cuadras...no regreso.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ANAColonia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLancaster M, Director de Relaciones con Clientes en Lancaster Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 22 julio 2013

Lamentamos todos los inconvenientes suscitados y estamos trabajando para mejorar en todos los aspectos.
Su opinión nos sirve para solucionar las cosas que no están bien y se lo agradecemos por ello.

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Información adicional sobre el Lancaster Hotel

Dirección: Plaza de Cagancha 1334, Montevideo 11112, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Montevideo > Montevideo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Servicio de habitaciones Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º84 de 87 hoteles en Montevideo
Rango de precios: 53 € - 64 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Lancaster Hotel 3*
Número de habitaciones: 77
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Lancaster Montevideo
Uruguay Hotel Lancaster
Lancaster Hotel Montevideo

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