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2 - 7 de 493 opiniones
Opinión escrita el 25 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel correcto, no es un 5 estrellas europeo, el precio no engaña nunca, yo antes de estar ya estaba segura, pero dicho esto, está bien ubicado, las ruinas de su interior son maravillosas y tiene una zona SPA muy muy recomendable.
Volvería ??? Posiblemente no.

Fecha de la estancia: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Gracias, barrosa2000
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 13 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Habitación muy amplia y desayuno variado.
Personal no muy simpático ni eficiente.
El baño de la habitación es muy grande, incluida la cabina de ducha y con espejo de aumento, pero regular la temperatura del agua es imposible.
El aire acondicionado no es potente y en ntra habitación inundó la moqueta de el pie de la cama.
Es centrico.

Fecha de la estancia: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Gracias, jonsi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FPI-Hotels, General Manager en Arena di Serdica Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 23 de abril de 2018
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Dear Guest,
Thank you for your excellent appraisal! It is a pleasure to read your comments about our hotel & breakfast, thank you for the nice words! I would like to apologize for the things spoiled your mood… Your comments are appreciated and we will take actions to all you mention. You are welcome and we looking to see you soon!
Best regards,
Bisser Petkov, GM

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 31 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Ruido a tope, propio de un hotel de mala calidad incomprensible lo escribo mientras escucho el ruido (son la 1 de la madrugada)desde la habitacion en un 2 piso ,pago por dormir!!! .Entiendo que la noche de sabado es fiesta pero en ese caso deberian cerrar el hotel

Fecha de la estancia: marzo de 2018
Gracias, Remei G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 10 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Hacía tiempo que no disfrutaba tanto de un hotel. Céntrico, espacioso, gran ambiente, personal hiperamable ... todas las valoraciones son súper positivas. El único pero es la calle donde está ubicado, que no está de acorde con la categoría del hotel. Si les encaja el presupuesto, no lo duden

Fecha de la estancia: febrero de 2018
Tipo de viaje: Viajé por negocios
1  Gracias, ramon868
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 8 de octubre de 2017

No corresponde a las 5 * como indica el catálogo de Travelplan, no hablan nada de Español. ¿Cómo es posible que una agencia de viajes, Travelplan, contrate un hotel donde nadie habla ni una palabra de español? Pues sí ... así funciona Travelplan! Contrata línea aérea donde no cargan los equipajes y no se responsabilizan de nada y hoteles así, tienes un problema y no te puedes ni comunicar. La habitación muy buena, al menos la nuestra, sobre todo el baño, no a todos los del grupo les toco igual pero ... la limpieza regular. El comedor muy mal atendido, en el desayuno casi no había fruta y el café muy malo, el zumo de bote muy artificial. En la cena no había sitio para todos, nos tuvieron que hacer sitio unos compañeros del grupo. El acceso al Hotel, como estaba en obras, un poco complicado con muchas escaleras. !Cuidado con los hoteles que ofertan las agencias!

Consejo sobre las habitaciones: habitación 201, 301,401
Fecha de la estancia: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Mateviaje
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