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Opiniones (474)
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1 - 6 de 474 opiniones
Opinión escrita 9 de diciembre de 2017

El Hotel se encuentra ubicado a unos 25 minutos del centro andando, aunque la zona en la que se encuentra es un tanto turbia. El personal de recepción no está bien formado, y no son los más atentos que digamos. El desayuno buffet se encuentra en el bar de al lado y la calidad, por lo que se paga (6€/persona) no se corresponde para nada.
Las habitaciones son pequeñas. La limpieza es aceptable, aunque algún día no nos hicieron la habitación. Además varios días nos faltaron toallas, puesto que nos las quitaban y no reponían. La ducha estaba bien, pero el agua se salía e inundaba parte de la habitación. El baño está únicamente separado por una mampara de cristal. Lo peor de la habitación era EL CALOR. Fue imposible regular la temperatura, ya que al parecer el calor salía del suelo, y era totalmente asfixiante. Tuvimos que dormir, en pleno noviembre y con bajo cero a fuera, con la ventana abierta y en ropa interior, toda la noche.
En resumen le doy un 5 sobre 10 pero habiendo conocido Bucarest hay hoteles más céntricos y de precio similar que pueden merecer más la pena.

  • Se alojó en noviembre de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ana s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 31 de mayo de 2017

Muy barato, me costo 50 euros por 2 noches! Pero como se dice "lo barato cuesta caro".
La verdad es que hemos entrado 1 hora ante y la habitación no estaba limpia. Pero no se nos ha avisado de esto. Estaba llena de pelo la ducha y manchas pegajosas en la mesa. Esta a solo 150 metros de la estación de trenes mas grande de Rumania! Por cierto llena de gitanos peligrosos. Habitación muy pequeña donde esta también la ducha y el váter. Mi novia no dejo de quejarse de dolor de espalda por el colchón.
Y en el bar del hotel he tenido que levantarme yo para pedir la bebida, ya que la camarera-recepcionista no se ha movido del ordenador, estando conectada al facebook y hablando con un chico que parecia que intentaba ligotear con ella.
Poco profesional. No lo recomiendo a nadie aunque es barato.

  • Se alojó en junio de 2016, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, BrandonRoman-87
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hellohotel b, Sales manager en Hello Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 8 de junio de 2017
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Dear Guest,
Thank you for your visit and for taking the time to share your feedback with us. We wish you would have told us upon arrival that there was a problem with the cleaning of the room, so that we could have changed it immediately and checked if there was an error in registering it as being clean. The concept used for the design of our rooms was mainly created in order to offer the possibility of using both the toilet and the shower at the same time by different persons, thus the separated cabins - which is also shown in the photos existing on the reservation engines. We apologize for our receptionist's attitude and we'll check to see what exactly happened in order to avoid situations like this in the future. In the night time, the reception doubles as personnel for the bar, but the order is taken only at the bar, as it is announced in our cafe. Thank you for your understaning,
Respectfully, Anca Strugariu, Sales manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 de agosto de 2016

El Hotel se localiza en una cómoda ubicación: a 100 metros de la entrada de la estación del metro y a 300 metros de la estación de trenes de Bucarest , muy importante por si uno piensa realizar excursiones a Transilvania o movilizarse a otras ciudades europeas. Las habitaciones son pequeñas y el baño carece de privacidad ya que la puerta del baño es de vidrio y solamente tapa la mitad del cuarto de baño. El desayuno es MALO y CARO. En el segundo día nos vendieron un boleto para desayuno buffet y ya se había acabado todo. Cuando fui a reclamar, la señorita de recepción se limitó a decir: Gracias.

  • Se alojó en julio de 2016, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, JuanP5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos cogido 7 noches y en estas 7 noches no nos han limpiado la habitación ni una sola vez,no nos han cambiado las toallas ni las sabanas,o al menos que pongan papel higiénico,he tenido que ir q pedirlo. Lo que es la habitación no está mal y en el buffet la gente ha sido muy amable,y doy tres estrellas solo por la gente porque de verdad que la limpieza 0 no volvería a repetir.

Se alojó en junio de 2016, viajó con su familia
Gracias, Ana Valeria N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hellohotel b, Sales Manager en Hello Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de julio de 2016
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Dear Guest,

Thank you for your visit, we appreciate you took the time to share your visit with us. The cleaning personnel works every day until 4 p.m. In this interval they check all the rooms, but they do not enetr if there's a DND Sign on the door. It would have been usefull to announce at the reception during your stay to be able to check in the moment why no one eneterd your room. If this case repeats, please announce the reception asap so we can remedy the situation in time for you to have a pleasant stay. Thank you for your understanding!
Respectfully, Anca Strugariu, Sales Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 de enero de 2016 mediante dispositivo móvil

Falta hospitalidad en la recepción, poca preparación en especial Irina..un desastre es mediocre .habitaciones sencillas..no volvería teniendo tantos hoteles buenos en alrededor con el mismo precio y mejor trato.

Se alojó en diciembre de 2015, viajó en Business
1  Gracias, Katy T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hellohotel b, Sales Manager en Hello Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 7 de abril de 2016
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Dear customer,

Thank you for you comment. Our staff is generally rated as friendly and helpful. We want to assure you that all our staffed is trained regularly, especially the ones that are at the beginning, as was this case. We take your comment seriously ad we'll keep monitoring our staff's receptivness and behaviour in order to avoid this kind of situations. Could you please let us know what was the issue at the reception?
Anca Strugariu, Sales Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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