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5 - 10 de 2.294 opiniones
Opinión escrita 31 de diciembre de 2017

Muy bien ubicado con todas las atracciones a solo algunos minutos caminando (hay que llevar abrigo si van en invierno).
La pileta es pequeña pero muy bien calefaccionada, el desayuno es muy completo y se toma en "Roberto's, en los horarios pico hay que hacer fila para entrar y como hay muchas familias es un poco ruidoso.
Todo el equipo es muy predispuesto a explicar y ayudar, en especial Mihai del restaurant que saludo y nos pregunto si había estado todo ok.
Un lugar definitivamente para recomendar.

  • Se alojó en diciembre de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Sara C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hilton_Bucharest, General Manager en Athenee Palace Hilton Bucharest, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de enero de 2018
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Dear Sara C,

Thank you for choosing to stay at Athénée Palace Hilton and for taking the time to share your feedback with the Trip Advisor community.

It is with real pleasure that I have read your comments and I am content to learn that you enjoyed your stay at our hotel, and that both our amenities and the service provided by our team members contributed to making your experience an agreeable one.

I am happy to read that you appreciated our dedicated team members such as Mihai and I would like to thank you for your kind comments. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.

Best regards,
Aykut Korkmaz
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 11 de diciembre de 2017

Buen trato, sobre todo en el departamento de recepción. Buena ubicación para ir andando con respecto al centro histórico y a zonas de ocio. El conserje del hotel está disponible para cualquier duda que te surja como turista. Las recepcionistas son muy amables y te facilitan todo tipo de operaciones a realizar. Buen desayuno y buenas instalaciones. El único pero, es que para ser un cinco estrellas, las habitaciones no están a la altura. Quizás el standard de ese país sea más bajo que el de otros.

  • Se alojó en diciembre de 2017, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Gracias, navasmateos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hilton_Bucharest, General Manager en Athenee Palace Hilton Bucharest, respondió a esta opiniónRespondido: 13 de diciembre de 2017
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Dear guest,

Thank you for choosing to stay at Athénée Palace Hilton Bucharest and for taking the time to share your review with the TripAdvisor community.

I am happy to read that you had an enjoyable time in our hotel situated within the heart of Bucharest, having the National Museum of Art of Romania and The Romanian Athenaeum right on the doorstep.
Nevertheless, we appreciate your comments about our Team Members. Your feedback will serve as an encouragement to them as they are motivated to continuously improve their working standards and we will definitely pass on your comments to them.
On the other hand, I am sorry to learn that the style of our rooms was not up to your standards. We are proud to mention that our hotel is a prestigious landmark and therefore maintains a specific room style and decoration. However we have taken a note of your suggestion.

Thank you once again for your feedback and we are certainly looking forward to welcoming you back at our hotel.

Best regards,
Aykut Korkmaz
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 31 de mayo de 2017

La ciudad me ha sorprendido gratamente, lo peor el idioma, que no hablaba nadie español, ni en el hotel ni en la oficina de turismo. El hotel estaba muy bien , tanto por ubicación, muy cerca del centro y de las principales atracciones turísticas, como por la atención y las instalaciones del mismo. Volvería otra vez para ir a la zona de los Cárpatos y a la zona de los castillos de Bran, Peles...

  • Se alojó en mayo de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Gracias, pabmar2000
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hilton_Bucharest, General Manager en Athenee Palace Hilton Bucharest, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de junio de 2017
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Dear pabmar2000,

Thank you for taking the time to write a review following your recent stay with us at the Athénée Palace Hilton Bucharest.

It is only through feedback such as yours that we can truly gauge how successful we are at achieving the high standards we are renowned for, and we are able to constantly improve the quality of our service and product.

Hope you had a safe onward journey and that we will have the pleasure of welcoming you again to our hotel.

Best regards,
Aykut Korkmaz
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel es excelente para la familia pero solo en el piso de arriba, los de abajo es solo si vas de negocios, cerca del centro y no muy lejos del aeropuerto, su restaurant bufet muy bueno, si vas a salir en el vuelo de las 6 am, ahi en el hotel le llaman al taxi y en menos de 10 minutos ya llega. A la vuelta del hotel hay muy buenos restaurantes.

Se alojó en mayo de 2017, viajó con su familia
1  Gracias, Oikosmortis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hilton_Bucharest, General Manager en Athenee Palace Hilton Bucharest, respondió a esta opiniónRespondido: 26 de mayo de 2017
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Dear Oikosmortis,

Thank you for choosing Athénée Palace Hilton Bucharest and for taking the time to share your review with fellow travelers.

I am happy to see you had the chance to take advantage of our location. We are in close proximity to the Old City Center and are within walking distance of some of Bucharest’s best attractions. Also, Roberto’s Breakfast Buffet is a popular choice amongst our guests. The wide range of hot and cold appetizers and main dishes as well as our freshly baked pastries are an absolute delight to our guest and I am glad to see you enjoyed it.

We would like to thank you once again for your excellent feedback and we look forward to welcoming you back on your next stay.

Best regards,
Aykut Korkmaz
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 17 de abril de 2017

Como decía Forrest Gump, los Hilton son como una caja de bombones, según lo que haya comprado la familia de la Paris están mejor o peor. Este, sin embargo, no decepciona nada. Construido en un edificio antiguo bastante bien restaurado, está situado en el casco antiguo (aunque a un trecho andando de la zona donde sale la gente por las noches), tiene un buen restaurante (si bien un poquito caro para Rumania, pero nada que asuste al turista europeo), las habitaciones son grandes y con camas cómodas, el desayuno es bastante bueno y además es razonablemente silencioso. No le doy máxima calificación porque esa la reservo para hoteles de esos en los que me hubiera quedado a vivir, pero lo recomiendo sin dudarlo.

  • Se alojó en abril de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, CUGMalaga
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hilton_Bucharest, General Manager en Athenee Palace Hilton Bucharest, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de abril de 2017
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Dear CUGMalaga,

Thank you for choosing Athénée Palace Hilton for your visit in Bucharest and for sharing such a great review with TripAdvisor community.

It was a pleasure to read of your overall satisfaction regarding your recent stay in our hotel. We are continuously striving to deliver the highest levels of service to our esteemed guests and we are proud that you would recommend our hotel.

If I may be of any assistance to you in the future please do not hesitate to contact me directly at: bucharest_information@hilton.com.

Hope you had a safe onward journey and that we will have the pleasure of welcoming you again to our hotel.

Best regards,
Aykut Korkmaz
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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