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“No es el Sheraton que uno espera...”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Presidente San Salvador
Ocupa el puesto n.º5 de 54 hoteles en San Salvador
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
111 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
“No es el Sheraton que uno espera...”
Opinión escrita el 11 mayo 2014

He pasado una estadía de más de noventa días en el Hotel Sheraton durante el 2013 e inicios del 2014.
El hotel está aislado de los centros comerciales. Sólo está cerca de restaurantes. Aunque la zona en donde se encuentra es muy segura.
Las habitaciones son muy chicas. Los platos de comida son carísimos, incluyendo el desayuno comparado con otros hoteles de la misma categoría en El Salvador.
La atención es paupérrima. No saben lo que es atención al cliente. Nunca ví una sonrisa.
La piscina tiene agua fria, sin calentador. Todos los fines de semana hay evento, por lo que si tienes la mala suerte de estar allí sin ser invitado y tu habitación da a la piscina, se te dificultará dormir. Ellos te envían una carta avisándote el mismo día. Las puertas del balcón que dan a la piscina no son anti-sonoras. De día suele haber conferencias y eventos a diario en la piscina, por lo que si quieres descansar, te encontrarás con mucha gente que asiste a esas charlas o seminarios, enviandote que tu estés descansando y ellos trabajando.
Lo único que se disfruta si tienes esa categoría, es el club lounge del 4to piso.
Lo peor de todo es la atención y la falta de división entre el hotel y sus servicios de eventos.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Verona S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marketing C, Director General en Sheraton Presidente San Salvador, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimada Verona,

Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos que no haya tenido una mejor experiencia con nosotros, pero tomaremos todos sus comentarios en cuenta y lo haremos nuestro deber mejorar en las áreas mencionadas.

Esperamos poder tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel.

Atentamente,

Hotel Sheraton Presidente
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442 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    153
    199
    61
    17
    12
Ver opiniones para
60
52
40
238
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel 5
92 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
Opinión escrita el 8 mayo 2014

Un hotel acogedor en una zona agradable de San Salvador, con un servicio que es pura amabilidad, un desayuno donde hay platos cocinados típicos del país (frijoles fritos, plátano frito, etc.), fruta natural y jugos naturales (papaya, piña, sandía, etc.), y un servicio de pupusas al instante y huevos revueltos recién hechos que a mi me encantaba disfrutar cada mañana. El marco natural donde se desayuna es muy acogedor y tan solo pondría un "pero", y es que el gimnasio es pequeño. Las habitaciones son amplias y solo no me gustó que no dispusieran de nevera/bar (al menos la mía). en cualquier caso volvería sin duda. Las fotos son un poco oscuras porque justo ese día llovió.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, elhombrequerie
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Marketing C, Director General en Sheraton Presidente San Salvador, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Es nuestra motivación saber que nuestros huéspedes disfrutan de nuestro servicio.

Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verle pronto de vuelta.

Atentamente,

Hotel Sheraton Presidente
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2 opiniones
Opinión escrita el 6 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, habitaciones limpias y comodas, reconfortantes camas...y en general un agradable lugar para disfrutar. El personal que atiende es muy gentil y servicial. La piscina es muy agradable tambien. Lo recomiendo completamente, en pareja o en familia.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Maru d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marketing C, Director General en Sheraton Presidente San Salvador, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimada Maru,

Nos encanta oír que haya tenído una experiencia inolvidable en nuestro Hotel. Es parte de nuestro trabajo hacer de nuestro Hotel una segunda casa para nuestros Huéspedes.

Esperamos poder tenerla de vuelta en un futuro no muy lejano.

Atentamente,

Hotel Sheraton Presidente
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 5
64 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 29 abril 2014

La típica decoración y ambiente de un sheraton. Igual en todas partes del mundo. Es limpio, ordenado y silencioso. Muy buena cama.No hay mucho para hacer alrededor. Pero tampoco es una ciudad en la que haya muchísimo para hacer.
Ideal para viaje de negocios

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, storyteller1979
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marketing C, Director General en Sheraton Presidente San Salvador, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verle pronto de vuelta.

Atentamente,

Hotel Sheraton Presidente
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Colaborador de nivel 5
91 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 10 marzo 2014

Este hotel ofrece calidad en sus servicio, el restaurante es muy agradable , espacioso y abierto con un amplio bufete para el desayuno. El área para trabajo en internet es muy cómoda. Las habitaciones son muy comodas y amplias con buena iluminacion natural. El servicio que prestan los taxis en el hotel es bueno y seguro, tambien tiene transporte al aeropuerto

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del lado derecho saliendo del elevador, considero las mejor ubicadas..en el piso 2...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, tamayoma
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton P, Sheraton Presidente en Sheraton Presidente San Salvador, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
Estimado,
Gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel, nos alegra mucho que su estadia fuera placentera. Esperamos nos pueda visitar proximamente para ofrecerles el servicio que nos caracteriza.
Saludos
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Información adicional sobre el Sheraton Presidente San Salvador

Establecimiento: Sheraton Presidente San Salvador
Dirección: Av. La Revolucion, Col. Sn. Benito, San Salvador, El Salvador
Ubicación: El Salvador > Departamento de San Salvador > San Salvador
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en San Salvador
N.°8 de hoteles para familias en San Salvador
N.°10 de hoteles de negocios en San Salvador
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 95 € - 220 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Presidente San Salvador 4*
Número de habitaciones: 225
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sheraton Presidente San Salvador
Sheraton Presidente San Salvador El Salvador
Sheraton Presidente San Salvador Hotel San Salvador
Sheraton San Salvador
San Salvador Sheraton

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