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“Como huesped bien pero en actividades ( talleres , reuniones etc) con gente de la empresa , te atienden de muy mal modo”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Holiday Inn Managua - Convention Center
Ocupa el puesto n.º6 de 50 hoteles en Managua
Certificado de excelencia
Nicaragua
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Como huesped bien pero en actividades ( talleres , reuniones etc) con gente de la empresa , te atienden de muy mal modo”
Opinión escrita el 20 octubre 2010

He estado en dos eventos en este hotel , uno como facilitador de un taller y otra vez como participante. En la primera ocasión me hóspedé en el hotel y estuvo bien lo relacionado al servicio de huesped pero cuando te tratan como participante en una actividad grupal la cosa cambia 360 grados.
En las dos ocasiones cuando he solicitado algo a la hora del refrigerio o almuerzo , nada fuera de lo normal , agua o he dicho por favor deme coca en vez de soda de naranja( elegir el sabor de una soda) , he sido tratado muy muy mal por el personal que está atendiendo.
Creo que la logica que usan es que como no estas pagando directamente por la atención sino que eres un participante no mereces la atención debida que tu empresa pagó para este evento.
Definitivamente no lo recomiendo para eventos de este tipo ( capacitaciones, reuniones etc) por que el personal trata muy despectivamente a la gente.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jinotegano
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EIMejia, Guest Relations Manager en Holiday Inn Managua - Convention Center, respondió a esta opinión, 22 octubre 2010
Estimado Huesped:

En nombre de todo es Staff del Hotel, le agradezco hacernos saber sobre su reciente experiencia durante el evento de su empresa. Es muy importante para nosotros conocer la percepción que tienen de nuestros servicios y la forma en que nuestros colaboradores estan comprometidos a brindarles el servicio cordial y amable que ustedes merecen.

Gracias por ayudarnos a descubrir un érea de oportunidad en la que sin duda se trabajará para mejorar. Ya he enviado copia de su comentario a la Gerencia de Alimentos y Bebidas y Gerencia General a fin de que esten enterados y se tomen las acciones pertinentes.

Espero con toda sinceridad, nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente y mostrarle así nuestra gratitud y el servicio que usted espera.

Estoy a sus órdenes. Saludos cordiales,

Eugenia Mejia
Gerente de División Cuartos
Holiday Inn Convention Center
Managua
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660 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    258
    230
    126
    25
    21
Ver opiniones para
95
57
41
402
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ginebra, Suiza
Colaborador de nivel 6
173 opiniones
74 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 127 votos útiles
Opinión escrita el 5 octubre 2010

La selección del Holiday fue resultado de su cercanía a la oficina donde debíamos trabajar. Sin embargo, en términos generales el hotel cumplió con las expectativas: agradables habitaciones, buenos servicios (incluido internet inalámbrico, servicios de impresión), amable atención del personal, comida de buen nivel, precio aceptable. Solo fallaron algunos detalles para hacer mejor la estadía: uno, la complejidad en las tarifas en la web hace que luego debas pagar adicional por el desayuno, por ejemplo; dos, nunca entenderé porque un hotel en latinoamérica no puede ofrecer agua embotellada gratuita - ¡No cuesta más que unos centavos!; tres, su ubicación no es tan cercana a algo tan básico para el viajero como un supermercado o pequeña tienda (razón por la cual debí comprar agua embotellada en el hotel a precio de vino francés). En general, aceptable, pero pueda que existan mejores opciones en la ciudad.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ViajeroSV
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EIMejia, Guest Relations Manager en Holiday Inn Managua - Convention Center, respondió a esta opinión, 7 octubre 2010
Gracias por destacar nuestras cualidades y señalarnos áreas de oportunidad que nos permita brindar a nuestros huéspedes alternativas de solucion que satisfagan de forma mas integral sus necesidades.

Pasaré sus comentarios a la Gerencia General y areas involucradas para su debido análisis.

Apreciamos sus comentarios y esperamos que un futuro nos visite nuevamente.

Saludos cordiales,

Eugenia Mejia
Gerente de División Cuartos
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San Salvador
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 14 noviembre 2009

Me hospedé 2 veces en octubre. Me encantó encontrar Desayuno Buffett, excelente calidad de la comida en el restaurante y lo mejor de todo, el internet gratis!~

Se los recomiendo más que otro hotel en Managua.

Me encantaría encontrar otro hotel como este en Panamá por ejemplo, donde los hoteles te tratan como si te hacen un favor.

  • Se alojó en octubre de 2009, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rgoth
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MIAMI, FL
Colaborador de nivel 6
98 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
Opinión escrita el 21 junio 2009

Viajamos a Managua con frecuencia y siempre nos hospedamos en el Holiday Inn Select. Excelente servicio, cuartos y baños limpios, empleados amables y atentos. Isabel, que ha sido nuestra camarera cada vez que llegamos hasta conoce los gustos de mi esposa y ella es muy atente y complaciente. Pero lo que más nos gusta es la seguridad. Nos sentimos protegidos y sobre todo que el personal de seguridad está pendiente de quién entre y quién sale de las instalaciones del hotel. Es fantástico, nos sentimos como en nuestra casa.

  • Se alojó en diciembre de 2008, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, LUISBENITO
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Un miembro de TripAdvisor
Opinión escrita el 18 julio 2006
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Mi vuelo se atrasó a Managua. Todos los autobuses del hotel se habían ido. Sólo el minibús del Holiday Inn estaba ahí. Me ayudaron a lidiar con mi equipaje perdido, y me dieron un equipo de emergencia para sobrevivir mientras encontraba mi equipaje. Cuando llegué me dieron una bebida cortesía del hotel, una habitación estupenda, un desayuno estupendo, y el personal fue muy amable ayudándome a resolver mis problemas con la aerolínea. ¡Esta gente es verdaderamente amable!

¿Útil?
3 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
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Información adicional sobre el Holiday Inn Managua - Convention Center

Establecimiento: Holiday Inn Managua - Convention Center
Dirección: Pista Juan Pablo II, Managua 212, Nicaragua
Número de teléfono:
Ubicación: Nicaragua > Departamento de Managua > Managua
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Managua
N.°8 de hoteles de negocios en Managua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 131 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Managua - Convention Center 3.5*
Número de habitaciones: 156
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido a Holiday Inn Managua Convention Center El lugar ideal para los viajeros de negocios y de placer, con locación en el corazón de la capital. Nuestra ubicación, cerca de grandes empresas y organismos, entre ellos Kimberly Clark, Nestle, Citibank, la Embajada Americana y el edificio de la ONU nos hace una excelente opción para viajeros empresariales. Además de estar a tan solo 14km de distancia del aeropuerto internacional de Managua (MGA). Nuestros huéspedes podrán estar conectados siempre, desde su llegada al aeropuerto con nuestro shuttle equipado con Wifi gratis, al igual que todas nuestras instalaciones y habitaciones. Durante su estancia podrá relajarse en el bar Sunrise al lado de nuestra piscina de estilo Mediterráneo, mantenerse en forma en el Gimnasio con la ayuda de nuestro entrenador, disfrutar de diversos Platillos internacionales o nacionales en nuestro Restaurante Anfora o en la comodidad de su habitación con room service disponible las 24 horas. Nuestro Centro de Convenciones ofrece todo lo que necesita para juntas de negocios, conferencias, eventos sociales, etc. Salones con capacidad para 20 hasta 1200 personas, servicio de banquete, audiovisuales y otros, nos hacen el lugar ideal para tus eventos. Lo esperamos pronto! ... más   menos 
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También conocido como:
Holiday Posada Managua - Centro De Convenciones
Holiday Inn Managua Hotel Managua
Managua Holiday Inn

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