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“Bonitas instalaciones, buena ubicación, pero PESIMO SERVICIO”
Opinión sobre Globales Camino Real

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Globales Camino Real
Ocupa el puesto n.º4 de 50 hoteles en Managua
Certificado de excelencia
Opinión escrita 21 junio 2012

Todo estaba bien, hasta que falló el A/C y los encargados de frontdesk se molestaron porque solicitamos cambio de habitación, adicionalmente no nos recogieron en el aeropuerto, aún cuando tuvimos que llamarles por teléfono porque el shuttle no aparecía. Finalmente, pagamos un taxi, y al llegar encontramos parqueado el shuttle, enterandonos allí que nunca tuvieron intención de recogernos.

  • Se alojó en junio de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Saradeviale
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 25 junio 2012

Estimada Sara:

Lamentamos profundamente que su estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado, trabajamos muy duro día a día para poder satisfacer las necesidades de los clientes y nos pone muy triste que en este caso no haya sido así.

Tomamos nota de todos sus comentarios y sobre todo se lo trasladaremos a nuestro personal para que no vuelva a ocurrir una situación similar en el futuro.

Muchas gracias por invertir su tiempo compartiendo con los demás usuarios la experiencia vivida en nuestro hotel.


Le saluda atentamente,

Matías Melo,
Departamento Comercial.

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71 - 75 de 609 opiniones

Opinión escrita 30 marzo 2012

He tenido la oportunidad de hospedarme en este Hotel cada vez que viajo a Nicaragua, es un hotel limpio, buen servicio, excelente comida y el personal siempre muy atento y te asesora bien ante cualquier eventualidad.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, SergioMonterrey81
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 noviembre 2011

Las intalaciones de este hotel no son malas por el precio. Pero el gerente encargado en la noche no tiene ni idea de lo que es atencion al cliente.
Pregunte por el servicio de WiFi y me indicaron que costaba 5 dolares. La clave sirvio en mi PC, pero luego no pude conectarme nuevamente en en mi Ipad. A lo que llame para preguntar por que era asi el encargado no supo explicarme mas que tendria que volver a cobrarme y luego me cerro el telefono.
Viajo unas 2 veces al ano con mi familia y unas 4 o 5 por negocios y nunca habia sido tratado tan mal por alguien en el front desk. Cuando llame nuevamente para quejarme y pregunte por el gerente resulto ser que la persona que me habia atendido en la primera ocasion era el gerente. Realmente lamentable, esta persona deberia buscar otro oficio que no tenga que ver con servicio al cliente.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Diego X
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 febrero 2011

en diciembre 2010 estuvimos como10 dias en este hotel muy bueno, lo mejor de todo es su gente todos los que ahi trabajan muy inda gente.

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, omarfrancisco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 enero 2011

esta fue la segunda vez que me quedo en el camino real por estar serca del aueropuerto, pera la verdad page $ 90 cada dia mas $ 10 de desayuno, el servios es bueno., la comida buena, la seguridad muy buena pero lo MALO ES QUE EN LOS CUARTOS NO HAY NADA PARA PODER TOMAR NOTA Y LOS BANOS SON MUY MALOS Y CHIQUITOS MUY INCOMODOS PARA LOS QUE VIVEN EN U.S.A LOS CUARTOS SON COMO LOS DEL MOTEL 6 aunque el lugar es muy tranquilo pero muy caro por lo que ofrecen....la verdad no buevo a quedarme en el camino rea, hasta que mejoren sus CUARTOS por el mismo precio esta el HOTEL CONTEMPO, WOW THE BEST IN MANAGUA...

  • Se alojó en noviembre de 2010, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, elninojew
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Información adicional sobre el Globales Camino Real

Dirección: Km 9.5 Carretera Norte, Managua 11052, Nicaragua (Previamente Globales Camino Real)
Ubicación: Nicaragua > Departamento de Managua > Managua
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Managua
N.°3 de hoteles de lujo en Managua
N.°6 de hoteles para familias en Managua
N.°8 de hoteles románticos en Managua
N.°11 de hoteles de negocios en Managua
Rango de precios: 88 € - 119 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Globales Camino Real 4*
Número de habitaciones: 121
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Descripción del hotel Hotel Globales Camino Real ha creado un ambiente único, rodeado de naturaleza, a sólo 2 minutos del aeropuerto de Managua y muy cerca del Casino Pharaons, mezcla perfecta entre la ecología y el confort. Sus cómodas instalaciones, sus 116 habitaciones, el excelente servicio y personal altamente cualificado, se suman para darle una estancia placentera. Si desea llevar su grupo o evento a un lugar privilegiado con las máximas garantías, el Hotel Globales Camino Real le brinda sus 11 salas bien equipadas con capacidad máxima de 1500 personas. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Camino Real Nicaragua
Camino Real Managua Hotel
Hotel Camino Real Managua
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Camino Real Hotel

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