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Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama
Ocupa el puesto n.º20 de 116 hoteles en Ciudad de Panamá
Certificado de excelencia
cali
Colaborador de nivel
23 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Genial”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

espectacular las habitaciones, el servicio malo, como toda Panamá. No hay calidez. Es como sí el turista fuera una carga para ellos. Lo físico de el hotel muy bueno. Me encantó la cama. El lobby era un poco enredado por q ahí mismo hay oficinas y apartamentos.tenias que saber con claridad en que piso quedaba el lobby.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, juliethCali
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TOCGM, General Manager en Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2014
Hola JuliethCa,

Gracias por su visita al Trump Ocean Club y gracias por su examen a fondo de su experiencia.

Sentimos mucho que hubo áreas en las cuales sus expectativas no fueron cumplidas en cuanto a nuestro nivel de servicio. Ciertamente continuaremos nuestros esfuerzos para proporcionar a cada uno de nuestros huéspedes con la mejor experiencia posible mientras se encuentre en el Trump Ocean Club.

En este mismo esfuerzo, esperamos poder tener la oportunidad de volver a ganar su confianza. El Sr. Jorge Rodríguez, nuestro Encargado de Gerencia, estará en contacto con usted para ver la posibilidad de darle la bienvenida nuevamente.

Por ahora le deseamos viajes seguros y esperamos con interés su regreso a Panamá muy pronto.

Mark Stevenson
Vicepresidente y Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.782 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.013
    460
    171
    71
    67
Ver opiniones para
273
612
97
473
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (83)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2014

Me hospede hace 2 semanas en este hotel. El cual puede ser tan lujoso como queras pero no hay calidad de servicio. Deben mejorar su trato con el huésped y saber que no están brindando el servicio gratis. De resto el hotel estuvo bien, sería mejor si estuviese en otro lugar.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Melissa O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TOCGM, General Manager en Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2014
Estimada Melissa O:

Gracias por su visita al Trump Ocean Club a principios del 2014. Por favor disculpe nuestro retraso en ofrecerle una respuesta.

Agradecemos mucho su lealtad y queremos asegurar que cada visita de aquí en adelante reúna y exceda sus expectativas. Esperamos tener mas oportunidades para ganar su confianza nuevamente en la calidad y el servicio que usted puede esperar del equipo del Trump Ocean Club Panamá.

Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto.


Mark Stevenson
Vicepresidente y Director General
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Catalunya
Colaborador de nivel
50 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Resaltaré dos cosas totalmente negativas imperdonables en un hotel de la categoría que presume esta cadena:

En la piscina del piso 14 celebran bodas, fiestas y, eventos varios al parecer de forma bastante regular. La noche en la que nos alojamos la fiesta duró hasta bien pasada la medianoche, con una música en vivo a un volumen tan exagerado que ni desde dentro de la habitación situada bastante más arriba, con las balconeras cerradas y tapones en los oídos pudimos conciliar el sueño. Al pedir explicaciones sobre las 10 pm nos dijeron que lastimosamente no podían hacer nada pero que alas 11 pm acababa. No mintieron descaradamente ya que no fue así, finalizando a las 1 30 am.
Por otro lado la vistas de las habitaciones son, sin remedio, a otro gran edifico sitiado enfrente a escasamente 100 mts. donde retumba todo el sonido y se amplifica de vuelta a las habitaciones.
Cualquier otro posible aspecto positivo a remarcar de este hotel (por no llamarlo sala de fiestas) queda eclipsado por esta horrible experiencia.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, joan m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TOCGM, Director General en Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2014
Hola Joan M. Catalunya,

Gracias por su visita al Trump Ocean Club Panamá en marzo de 2014, y gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.

Lamento mucho que hubo áreas en las que sus expectativas no se cumplieron en nuestro nivel de servicio. Esta, por supuesto, no es la experiencia que buscamos en nuestro esfuerzo por ofrecerle la máxima satisfacción al cliente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle la atención personalizada que usted espera y merece. El Sr. Jorge Rodríguez, nuestro Gerente Asistente, se pondrá en comunicación con usted para hablar sobre esta posibilidad.

Por ahora le deseamos viajes seguros y esperamos con interés su regreso a Panamá muy pronto.

Mark Stevenson
Vicepresidente y Director General
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Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2014

El Hotel excelente pero quiero hacer especial énfasis en los huevos Benedictine del restaurante Barcelona y de su excelente Brunch, el mejor de Panama. Es muy importante en un brunch que un chef este en interaccion con los comensales como lo hace el Chef Hugo Bustamante siempre con una sonrisa y ademas nos conoce que vamos todas las semanas cuando estamos en Panama a desayunar el domingo y el mismo va y nos complace cocinando con los Benedictine. La calidad de la comida excelente, la variedad de estaciones increible, es primer mundo.

Lo recomiendo ampliamente, un restaurante no solo es su comida, sino su gente, su sonrisa, amabilidad, que es lo que lo hace a uno regresar. Felicitaciones Chef.

Consejo sobre las habitaciones: Es el mejor hotel de Panama
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Konitz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TOCGM, Director General en Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama, respondió a esta opinión, 8 octubre 2014
Hola Konitz,

Gracias por su visita al Trump Ocean Club Panamá en marzo de 2014, y gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión.

Me complace que haya disfrutado su estadía con entusiasmo, y que se encontrara con el servicio y las comodidades que usted espera y merece. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Por favor háganos saber cuando quiera planear su próximo viaje a Panamá. Nos gustaría personalizar cada visita para usted, haciendo que cada estadía con nosotros sea aún más agradable que la anterior.

Hasta entonces, le deseamos muchos más viajes seguros.

Mark Stevenson
Vicepresidente y Director General
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
24 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2014

Me he hospedado un par de veces en el hotel y aunque es un poco costoso es de lejos el menor hotel de ciudad de panamá. Limpio, con excelentes acabados, la cama es lo mejor. La vista sobre el pacifico es perfecta. lo recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: vista y balcon al mar. piso 25 hacia arriba.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Betosalguero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TOCGM, Director General en Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama, respondió a esta opinión, 8 octubre 2014
Hola Betosalguero,

Gracias por su visita al Trump Ocean Club Panamá en marzo de 2014, y gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión.

Me complace que haya disfrutado su estadía con entusiasmo, y que se encontrara con el servicio y las comodidades que usted espera y merece. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Por favor háganos saber cuando quiera planear su próximo viaje a Panamá. Nos gustaría personalizar cada visita para usted, haciendo que cada estadía con nosotros sea aún más agradable que la anterior.

Hasta entonces, le deseamos muchos más viajes seguros.

Mark Stevenson
Vicepresidente y Director General
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4.5 de 5 estrellas 800 opiniones
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Información adicional sobre el Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama

Establecimiento: Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama
Dirección: Calle Punta Colon | Punta Pacifica, Ciudad de Panamá 0833, Panamá
Número de teléfono:
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles para familias en Ciudad de Panamá
N.°16 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 137 € - 281 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama 5*
Número de habitaciones: 369
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panama Panamá/Ciudad De Panamá
Trump Ocean Club International Hotel And Tower Panama

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