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“Hotel más ejecutivo que familiar” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Grand Panama

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Sheraton Grand Panama
Ocupa el puesto n.º44 de 116 hoteles en Ciudad de Panamá
Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
44 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
“Hotel más ejecutivo que familiar”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Estuve hospedado entre el 7 y 8 de diciembre en este hotel con mi esposa e hija adolescente. No hay nada que hacer en familia, excepto ir a la piscina. Mi hija pensó entrar al gimnasio, pero el mismo es para mayores de 16. Se me ocurrió llenar el formulario de desayuno en la habitación y coloqué que me llamaran entre 7:45 a.m. y 8:00 a.m. Para sorpresa, me llamaron a las 2:45 a.m. para indicar que no tenían jugo de toronja y si aceptaba de naranja....Plof. Después no pude retomar el sueño a profundidad. Si su viaje de de negocios o compras, perfecto. Si es vacaciones en familia, busque otra opción.

Consejo sobre las habitaciones: Le dicen que habitaciones con vista al mar y lo que vez es el Centro de Convenciones y algo del Corr...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, borispty
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando C, General Manager en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Estimado borispty,

Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Valoramos su opinión ya que siempre estamos buscando nuevas maneras de brindar mejores experiencias a nuestros huéspedes. Por favor, permítame disculparme por el inconveniente que experimentó durante su estadía hemos tomado nota para que este tipo de situaciones no vuelva a repetirse en el futuro. Agradecemos otra oportunidad de hacer las cosas bien durante su próxima visita y hacerlo sentir como en casa.

Un cordial saludo,

Fernando Cardoso
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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465 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    145
    190
    78
    27
    25
Ver opiniones para
76
73
44
221
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Panama City, Panama, Panama
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Lo mejor de este hotel es la amable atención de quienes trabajan en él y el desayuno, que es reconocidamente bueno y variado.
Puntos a mejorar:
- Es raro ser un hotel "pet friendly" y ni siquiera dejar que un perro camine con correa por los pasillos.
- Las comidas del rest. Las Hadas son muy malas, y las porciones son groseramente gigantes.
- En más de 1 ocasión me despertaron por teléfono porque querían entregarme algo pero estaba el cartel de "no molestar" en la puerta. Claramente el cartel no sirvió de nada. Gracias por despertarme :@
- Se demoran 10-15 minutos en traerte tu carro.

Pese a todo es un hotel amable, con un buen gimnasio y ubicación inmejorable.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Felipe_Gaj
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando C, General Manager en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 15 noviembre 2013
Estimado Felipe_Gaj,

Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor. Es motivo de gran satisfacción poder transmitirle sus comentarios a nuestro personal. Por otro lado, nos disculpamos por los inconvenientes que nos detalla, hemos tomado nota para que este tipo de situaciones no vuelva a repetirse en el futuro.
Nuestra política sobre mascotas cuenta con ciertas restricciones, pero nos enorgullece ser un hotel Pet Friendly.
Esperamos tener próximamente la oportunidad de volver a recibirle y atenderle como usted se merece.

Un cordial saludo,

Fernando Cardoso
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
54 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me encantan las instalaciones del sheraton, han resuelto el problema de parking, es la mejor estadía para uso de la piscina, gym y cancha de tenis. Tienen varios restaurantes buenos, las hadas 24 horas con los mejores
postres, el lounge que es nuevo y con amable atencion, y uno de los mejores buffets en la ciudad. Las habotaciones tienen buen espacio y son acogedoras. Normalmnte es utilizado para los empresarios que vienen a ferias, pero su ubicacion es bastante buena para visitantes en general.

  • Se alojó el abril de 2013
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, queenleyna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando C, General Manager en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 15 noviembre 2013
Estimada alexandraivonnechen,

Le agradecemos sinceramente su tiempo y sus positivos comentarios acerca de Sheraton Panama Hotel & Convention Center. Es un orgullo para nosotros saber que nos recomienda a los demás usuarios como un hotel completo gracias a todos los servicios y amenidades que ofrecemos bajo un solo lugar.
Como menciona, hemos renovado varios de nuestros espacios, contamos con restaurantes y bar lounges, spa, un completo gimnasio abierto las 24 horas e implementado el nuevo sistema de self-parking para comodidad de nuestros huéspedes y clientes.
Nos complace que haya elegido nuestro Hotel para su estadía en la ciudad de Panamá y esperamos tener pronto la oportunidad de volver a recibirle.

Un cordial saludo,

Fernando Cardoso
Gerente General
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Altafulla, España
Colaborador de nivel
296 opiniones
124 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 159 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

He tenido la ocasión de visitar este hotel en Panamá durante dos días, alojando en la planta club, muy buena disposición de la gente en la recepción y sobre todo de la chica encargada del club lounge, la cual es perfecta para esta posición con un excelente trato personal, cuidando hasta el mas mínimo detalle, lo mismo que la cocinera del desayuno en este lounge, muy buena. no obstante, falta capacitación para el personal del hotel en su enfoque al cliente. aun así es un hotel completo, muy buen fitness center, y habitaciones muy confortables, cerca del aeropuerto relativamente y con un muy buen convention center con gran capacidad. Recomiendo claramente la planta club por sus servicios y valores añadidos

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, AFrancino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando C, General Manager en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 15 noviembre 2013
Estimado AlejandroFrancino,

Es muy gratificante para nosotros, recibir sus positivos comentarios y le agradecemos sinceramente sus recomendaciones así como el tiempo de compartirlo en TripAdvisor. Como menciona, los pisos preferenciales cuentan con acceso exclusivo a nuestro Sheraton Club Lounge, un área de relajación y socialización con personal exclusivamente a su servicio. Nuestras asociadas estarán más que agradecidas de saber de usted y de su recomendación por el excelente trato que recibió durante su estadía.

Nos complace saber que el hotel incluyendo nuestro gimnasio 24 horas, habitaciones y su cercanía al aeropuerto hayan sido de su agrado.
Una vez más, le agradecemos el habernos elegido para su estadía en la ciudad de Panamá. Lo esperamos pronto en Sheraton Panama Hotel & Convention Center.

Saludos cordiales,

Fernando Cardoso
Gerente General
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Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

Me aloje en este hotel el 10 de julio de 2013. Vale la pena!! Hermosas instalaciones, cuidada en toda la infraestructura y los detalles. La piscina impecable, área de juego para niños. El gimnasio excelente. Nos alojamos en las habitaciones del Club level. El servicio estupendo, tanto del desayuno como el de la tarde-noche. Internet rapidísimo. Vista espectacular a la ciudad desde ese piso.
Habitaciones, completas, amenidades de calidad, bata de baño, pantuflas, chocolates, etc.
Con disponibilidad de taxi tanto dentro del hotel como así también fuera del mismo (igual son seguros y mas económicos).-
La chef del desayuno, super amable, te hace los omelet al instante y consiente los gustos de los mas chicos. Una genia! El resto del personal igual!
Definitivamente vale alojarse en este hotel

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, juliaArgentina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Giselle S, Director de Relaciones Públicas en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
17 de octubre de 2013

Estimada JuliaArgentina: Gracias por sus atentos comentarios sobre nuestro servicio e instalaciones. Para nosotros es muy importante su opinión. Esperamos poder atenderle gustosamente durante su proxima visita.

Saludos,
Fernando Cardoso
Gerente General
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Información adicional sobre el Sheraton Grand Panama

Establecimiento: Sheraton Grand Panama
Dirección: Via Israel y Calle 77 | San Francisco, Ciudad de Panamá 0819-05896, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles con casino en Ciudad de Panamá
N.°17 de hoteles spa en Ciudad de Panamá
N.°26 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 114 € - 169 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Grand Panama 4*
Número de habitaciones: 361
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sheraton Panama City
Sheraton Grand Panama Panamá/Ciudad De Panamá
Sheraton Panama City Hotel Panama City
Panama City Sheraton

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