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“Sheraton Se crecio en la adversidad”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Sheraton Grand Panama

Los mejores precios para -
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Sheraton Grand Panama
Ocupa el puesto n.º45 de 117 hoteles en Ciudad de Panamá
Guatemala
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“Sheraton Se crecio en la adversidad”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 diciembre 2009

Estuve en Panama la semana que el hotel cerro por inundacion en sus instalaciones y tenia reserva para este hotel; lo que en cualquier circunstancias hubiera sido un caos se convirtio en una agradable experiencia ya que desde el momento que salimos del aeropuerto nos abordaron unas agradables damas que despues de confirmar nuestra reservacion nos comentaron la situacion por la que estaba pasando el hotel, Nos trasladaron al Hotel Continental ( hoteles RIANDE Panama); nos dieron una atencion especial y tenian especial deferencia por los huespedes del Sheraton; nos dieron como compensacion todos los alimentos; incluyendo servicio a la habitacion; 1 llamada telefonica de 3min. No hubo limites de ningun tipo. El Sheraton debe reconocer a este Hotel el servicio, la calidad y diligencia con que trato a todos sus huespedes.
Solo una empresa que asume sus responsabilidades y respeta sus clientes se crece ante una situacion como la que estaban viviendo.
Mis respetos y pronto tendremos la oportunidad de disfrutar sus instalaciones

  • Se alojó en noviembre de 2009, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JAIME1503
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Giselle S, Director de Relaciones Públicas en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 13 octubre 2011
Giselle Sibauste-Gerente de Relaciones Publicas-Sheraton Panama Hotel & Convention Center.

13 de octubre 2011

Estimado viajero Jaime1503: Deseamos agradecerle en nombre de todos lo que conforman nuestra gran familia Sheraton , sus atentas palabras y comentarios en momentos tan difìciles como los que pasamos en ese momento. Gracias por sus palabras motivadoras. Esperamos poder contar con sus visita nuevamente.

Atentos Saludos,
Fernando Cardoso
Gerente General
Sheraton Panamà Hotel & Convention Center
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530 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    169
    213
    88
    32
    28
Ver opiniones para
88
80
47
257
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
México
Colaborador de nivel
200 opiniones
46 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 noviembre 2009

Yo esperaba mas de un Sheraton. A pesar de que estábamos en convención, solo 2 personas atendían en la recepción. El registro fue muy lento. Llegamos muy cansados después de una enorme fila de migración y todavía otra hora en el registro del hotel. Los restaurantes no son muy buenos y la cocina en su proceso también es muy lenta. Aunque los meseros tratan de ser amables, los alimentos tardan en salir.

Se alojó en octubre de 2009, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Ptorresmx
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Giselle S, Director de Relaciones Públicas en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 13 octubre 2011
Giselle Sibauste-Gerente de Relaciones Pùblicas-Sheraton Panamà Hotel & Convention Center.

13 de octubre 2011

Estimado Viajero Time TravellerMX: Deseamos agradecederles el habernos permitido la oportunidad de servirle . Lamentamos no haber podido cumplir con sus espectativas. Su opiniòn y comentarios son muy valiosos para nosotros y nos permiten tomar correctivos en beneficio de todos nuestros clientes. Esperamos que nos de la oportunidad nuevamente de poder servirle en su proxima visita.

Saludos cordiales,
Fernando Cardoso
Gerente General
Sheraton Panamà Hotel & Convention Center
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Ciudad Guayana, Venezuela
Colaborador de nivel
27 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 marzo 2009

Maravilloso.......excelente ubicacion, muy bella todas las intalaciones, las habitaciones grandes , limpias, amplias, la comida muy buena, el personal muy amable,,,,sin palabras...un verdadero hotel de lujo

  • Se alojó en diciembre de 2008, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, hunterpoz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Giselle S, Director de Relaciones Públicas en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 13 octubre 2011
Giselle Sibauste-Gerente de Relaciones Publicas-Sheraton Panamà Hotel & Convention Center

13 de octubre 2011

Estimado viajero Hunterpoz: Muchas gracias por sus atentos comentarios. Nos sentimos muy contentos de que su estadia al lado de su familia, fuera espectacular. Esperamos nuevamente tener la oportunidad de recibirlos para ofrecerles todas nuestras atenciones.

Saludos,
Fernando Cardoso
Gerente General
Sheraton Panamà Hotel & Convention Center
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México, D.F.
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 noviembre 2008

Estuve hospedado e el Sheraton Panamá en agosto al llegar todo bien excelente servicio de los botones , las habitaciones no son acordes con los precios, pero cuidado a la hora del check out aparecen cargos "extraños" y si uno no los aclara en el momento pueden convertirse en una pesadilla. Hasta el momento no he podido arreglar un cargo por 198 dólares que me hicieron y cada vez que hablo al hotel para pedir explicaciones no me dan respuesta. Así que mucho cuidado!!!

  • No me gustó — la poca seriedad del hotel
  • Se alojó en agosto de 2008, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
Gracias, okrabe
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Giselle S, Director de Relaciones Públicas en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 13 octubre 2011
Giselle Sibauste-Gerente de Relaciones Publicas

13 de octubre de 2011

Estimado viajero Okrabe: Deseamos expresarle nuestras màs sinceras disculpas por lo ocurrido durante su estadìa. Su opiniòn y comentarios han sido tomados muy encuentra por nuestra administraciòn. No podemos evitar lo ya ocurrido en el pasado, pero deseamos invitarlo nuevamente a que nos de la oportunidad de servirle como usted se merece.

Saludos cordiales,
Fernando Cardoso
Gerente General
Sheraton Panamà Hotel & Convention Center
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Lima
Colaborador de nivel
14 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 noviembre 2008

Fui para un seminario, el hotel es bonito pero poco despues de salir del hotel encontre que me faltaban articulos de valor que estaban en mi equipaje en el cuarto. A pesar de tratar de contactarlos para quejarme y tratar de buscarlos, no obtuve respuesta.

  • Me gustó — El hotel es bonito, limpio y bien ubicado
  • No me gustó — Me robaron!!!
  • Se alojó en octubre de 2008, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
Gracias, Alfredo N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Giselle S, Director de Relaciones Públicas en Sheraton Grand Panama, respondió a esta opinión, 13 octubre 2011
Giselle Sibauste-Gerente de Relaciones Publicas-Sheraton Panamà Hotel & Convention Center.

13 de octubre 2011

Estimado viajero ANLPE: Deseamos manifestarle nuestras sinceras disculpas por lo ocurrido durante su estadia en el 2008 . En esta nueva etapa de nuestro hotel, muchas cosas han cambiado para el bienestra de todos nuestros clientes. Siempre hemos tomados las màs altas medidas de seguridad para todos nuestros huèspedes es por ellos que agradecemos en gran manera todos sus comentarios. Esperamos poder contar con su visita en un futuro.

Saludos cordiales,
Fernando Cardoso
Gerente General
Sheraton Panamà Hotel & Convention Center
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Información adicional sobre el Sheraton Grand Panama

Establecimiento: Sheraton Grand Panama
Dirección: Via Israel y Calle 77 | San Francisco, Ciudad de Panamá 0819, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles con casino en Ciudad de Panamá
N.°18 de hoteles spa en Ciudad de Panamá
N.°27 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 99 € - 154 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Grand Panama 4*
Número de habitaciones: 361
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sheraton Panama City
Sheraton Grand Panama Panamá/Ciudad De Panamá
Sheraton Panama City Hotel Panama City
Panama City Sheraton

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