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“Buena experiencia pero no excelente”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel El Panama

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel El Panama
Ocupa el puesto n.º51 de 117 hoteles en Ciudad de Panamá
EcoLíderesNivel Plata
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Buena experiencia pero no excelente”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve de paso en Panamá y me aloje junto a mi familia dos días en el hotel. Esta es mi cuarta estadía en El Panamá, sigue siendo un buen hotel, destaco su excelente ubicación sobre todo ahora que tiene una estación de metro a la salida. Su personal sigue siendo muy amable y siempre dispuesto a ayudar, destaco al personal de recepción, botones y mucama. El hotel está remodelado y cuidaron detalles que lo hacen verse moderno y cómodo. Sin embargo la habitación que recibí no tenía frigobar y las que la tienen (teníamos 2 habitaciones) están con llave lo cual hace todo más complicado. Lo peor es el desayuno buffet, la persona que prepara huevos lo hace uno por uno (como lo haría en casa), la espera es eterna, además no sabe como hacer una omelette. Para calentar el pan hay dos tostadores pequeños, igual a los que se usan en una casa, colapsa y cortan la corriente, cuando se informa al personal, no saben como ayudar. Por ultimo, la espera para que te sirvan café es insoportable, me tenía que parar a buscar a la persona y aún así había que seguir esperando. A pesar de esto creo que pueden mejorar y seguir siendo uno de los mejores hoteles en Ciudad de Panama.

Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Marcela R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Panama, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado cliente:
Reciba un cordial saludo y especial agradecimiento por seleccionar al Hotel el Panamá. Apreciamos que nos haya calificado y emitido sus comentarios el cual consideramos de vital importancia para nuestro crecimiento y mejora en nuestros procesos. En cuanto al desayuno ya estamos haciendo grandes cambios para mejorar su comodidad; trabajamos día a día para ser los mejores anfitriones. Nuevamente gracias y para su próxima estadía, favor no dude en contactarnos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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821 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    245
    265
    179
    76
    56
Ver opiniones para
189
181
52
251
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
145 opiniones
61 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 julio 2014

Tiene buena ubicacion, la atencion es amable y las habitaciones espaciosas. Me dicen fue el primer cinco estrellas de la ciudad..no se ha aggiorando lo suficiente. La luz del pasillo prende de dia y se apaga a la noche ( tercer piso). El aire acondicionado es insportablemente ruidoso y vetusto. lo tuve que apagar. Buen centro de convenciones y un gym minimo hacen contraste junto con una gran pileta con bar. El dsayuno es normal ,si quieres una omelette deberas esperar largo rato porque una sola perosna las hace y se formasn colas. El cafe....no esta debes pedirlo y al rato aparecera. En fin es bueno por su atencion en lobby y mucamas pero deja que desear para un cinco estrellas moderno.-

Consejo sobre las habitaciones: Creo que cuanto mas alto mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JoseC3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Panama, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado Huésped:
Reciba un cálido saludo a nombre del grupo de colaboradores del Hotel El Panamá, Casino y Centro de Convenciones. Agradecemos su tiempo, comentarios y sugerencias a través de estos medios, los mismos son muy importantes. Deseamos extenderle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado, ya estamos trabajando para terminar las renovaciones y evitar esas fallas. Seguimos esforzándonos para ser sus mejores anfitriones, esperamos su pronto regreso, por favor no dude en contactarnos.
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Argentina
Colaborador de nivel
70 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 julio 2014

Es un hotel tradicional, las habitaciones son amplias y el servicio es muy bueno. La relacion precio beneficio se respeta. Las habitaciones no son super modernas pero si son muy confortables. Una muy buena opcion en la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: En lo posible no tomar las habitaciones del 1er piso, son ruidosas y mas pequeñas que las demas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, PolBolomo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Panama, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado huésped

Estamos felices al recibir tan gratos comentarios, pero aún más por permitirnos atenderle durante su estancia en esta ciudad. Y por favor al volver recuerde, que está siempre será su casa en Panamá.
Gracias
Xenia Amores
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Cali, Colombia
Colaborador de nivel
90 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 julio 2014

Hace aproximadamente 6 años habiamos sido clientes de el hotel El Panama, porque nos fidelizaba el buen trato al cliente.Ahora PESIMO, no respetaron la reserva que habiamos hecho con 4 meses de anterioridad, los meseros son absolutamente desatentos, empezando por el mal llamado "capitan de meseros", quien a nuestro modo de ver es el adorno mas costoso que hay en el hotel, porque no literalmente no hace nada, por lo tanto el ejemplo a sus subordinados es el mal trato al huesped.
La cabaña que finalmente nos asignaron no tiene donde guardar ropa, por lo tanto la tiene que dejarla en la maleta, la nevera del mini bar sucia.
El buffett del desayuno, era un plus anteriormente, hoy en dia es PESIMO, mala calidad en los jamones, poca variedad y nada invita a comer. Ademas las estaciones estaban muy sucias.
En conclusion, hoy en dia, NO es un hotel para ir en familia, la atencion es PESIMA, salvo tres meseros antiguos, las instalaciones son sucias, asi obviamente el target de los huespedes ha bajado.
Nosotros NO volveremos!

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, AMSO2101
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de Panamá

Machala, Ecuador
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 julio 2014

excelente atencion muy amables y atentos a la vez. la calidad del talento humano , otra cosa que esta cerca de varios lugares , y si queres ir a descansar y pasear tenes la mejor opcion como lo es esta maravilla de hotel.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones son comodas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jéfferson M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Panama, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado huésped:
Ante todo deseamos agradecer habernos elegido dentro de tantos hoteles en la ciudad de Panamá y darnos el honor de poder atenderle en nuestras instalaciones.
Nos sentimos enormemente complacidos el que haya compartido con nosotros en esta visita, además su valioso tiempo y calificarnos a través de este medio.
Saludos,
Xenia Amores
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel El Panama

Establecimiento: Hotel El Panama
Dirección: Via Espana 111, Ciudad de Panamá 1753, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de Panamá
N.°9 de hoteles con casino en Ciudad de Panamá
N.°30 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 141 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel El Panama 4*
Número de habitaciones: 344
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido al Hotel El Panamá donde nuestro lujoso hotel ofrece un ambiente e distinción, comodidad y sabor latino en la ciudad de Panamá. Nuestra locación en el corazón de la ciudad coloca a los viajeros de negocios exactamente donde necesitan estar mientras que nuestra amplia variedad de amenidades y altos estándares de servicio significan que puede disfrutar de un momento de ocio y relajación. Nuestra amplia variedad de habitaciones en la Ciudad de Panamá le proveerán del ambiente perfecto con posibilidades para elegir entre habitaciones amplias y suites, cabañas con vista a la piscina y nuestro pisos exclusivos con desayuno continental incluido. Además contamos con internet gratuito de alta velocidad, centro de negocios y servicio de concierge personalizado. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Panama
Hotel Esplendor Panama
Hotel Toscana Inn Panama
El Panama
Hotel San Remo Panama
Hotel Playa Panama
Panama Hotel Cinco Estrellas
Panama Hostel
Hoteles Panama Ciudad
Hotel El Panama Panamá/Ciudad De Panamá

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