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“Patética experiencia”
Opinión sobre Hilton Garden Inn Panama

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hilton Garden Inn Panama
Ocupa el puesto n.º30 de 115 hoteles en Ciudad de Panamá
Certificado de excelencia
Opinión escrita 31 enero 2014

Reservamos (compramos) por Expedia, al llegar el lugar estaba sobrevendido y tardaron más de una hora en darnos una habitación cuyo aire acondicionado no servía. A la 1 de la mañana finalmente nos cambiaron de cuarto a otro cuya ducha no servía.

No había amenidades, el pretexto era la sobreventa del hotel y abajo tienen un letrero que dice "completa satisfacción o le devolvemos su dinero".... ¡metira!

No lo recomiendo para nada

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Jose S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rene P, Gerente en Hilton Garden Inn Panama, respondió a esta opiniónRespondido: 7 febrero 2014

Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel.
Valoramos su opinión ya que siempre estamos buscando nuevas maneras de brindar mejores experiencias a nuestros huéspedes. Por favor, permítame disculparme por el inconveniente que experimentó durante su estadía hemos tomado nota para que este tipo de situaciones no vuelva a repetirse en el futuro.
Agradecemos otra oportunidad de hacer las cosas bien durante su próxima visita y hacerlo sentir como en casa.

Un cordial saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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274 - 278 de 777 opiniones

Opinión escrita 28 enero 2014

todo super bien , habitaciones muy comodas y trato amable , quede sorprendido con el servicio en este hotel, a diferencia del resto de panama y el servicio que se ofrece en los centros comenrciales quizas.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
1  Gracias, Daniel Rodolfo P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rene P, Gerente en Hilton Garden Inn Panama, respondió a esta opiniónRespondido: 30 enero 2014

En nombre del Hilton Garden Inn Panama le agradecemos por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia en TripAdvisor.
Nos agrada enterarnos que disfruto de su estadía en el hotel.
Sus felicitaciones sobre el servicio brindado nos halagan mucho. Cada día nos comprometemos a ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes; nos encanta enterarnos cuando lo conseguimos.
Esperamos volver a recibirlo, durante su próxima estadía a la ciudad de Panama!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 26 enero 2014

Zona accesible, diversidad de restaurantes y tiendas de conveniencias, un hotel ideal para las personas de negocios que buscan un hotel para descansar y que tenga las facilidades de una oficina, como impresoras disponibles, computadoras y lo mas importante sin costos extras.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Gracias, Industrial Syst... I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rene P, Gerente en Hilton Garden Inn Panama, respondió a esta opiniónRespondido: 30 enero 2014

Estimado huésped,
Le agradecemos por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia en el Hilton Garden Inn Panama en TripAdvisor. Estamos encantados de saber que haya disfrutado de la esencia del Garden Inn! Fue un gusto para nosotros atenderlo.
Esperamos volver a recibirlo muy pronto.
Cordial saludo!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 10 enero 2014

nos hospedamos varios de un grupo en el hotel por un curso que teníamos. todos nos quejamos del mal servicio y lo lento que ha sido todo. el servicio de ama de llaves la verdad deja mucho que desear. tuve que quejarme del papel higienico del baño porque era de terror y aun asi no logro conseguir uno bueno hubiera preferido traer el de mi casa. baje a la despensa que tienen en el lobby y no pude conseguir lo que necesitaba porque se había acabado la contestación de la chica del front desk fue que si había pero que estaba bajo llave y que eso tendría que esperar porque no era su área asi que tendría que atenderlo por la mañana para lo cual al dia siguiente no me serviría. por momentos el hotel apestaba por un problema de desague pero en general huele bien y es agradable. el aire acondicionnado del cuarto deja mucho que desear.la televisión en todo momento tenia un recuadro molesto de publicidad que no dejaba ver toda la pantalla. realmente ni yo ni los que nos hemos hospedado esta vez lo volveremos ha hacer ya que no cumple con los estándares que esperas de un hilton

Consejo sobre las habitaciones: yo me hospede en el piso 11 y la habitación era bastante comoda. el piso 5 no tanto eran mas pequeññ...
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, roxana a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rene P, Gerente en Hilton Garden Inn Panama, respondió a esta opiniónRespondido: 14 enero 2014

Agradezco que haya tomado parte de su valioso tiempo para dejar una reseña en TripAdvisor y, más importante aún, para hacerme saber su opinión acerca de nuestros servicios. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que sólo a través de los comentarios de nuestros huéspedes, tenemos la oportunidad mejorar.

Nuestra misión es hacerlo sentir bienvenido y que haya tenido una visita inolvidable. Lamento mucho no haber podido cumplido con nuestro objetivo. Le aseguro que los comentarios que nos ha dejado saber en su reseña serán tomados muy en cuenta para hacer los cambios necesarios y asegurar que todos nuestros huéspedes reciban la mejor calidad de servicios y el trato personalizado que esperan de nosotros.

Una vez más le agradezco el tiempo que nos ha dedicado, y espero tener pronto la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida a nuestro hotel.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 enero 2014

No tienen una buena atencion al cliente, no son descortes pero son lentos y nunca saben nada. Si les preguntas algo te dicen no se, puede ser, no se lo garantizo, debe esperar. El hotel es lindo y nuevo, pero el personal es de terror.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
1  Gracias, Ana A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rene P, Gerente en Hilton Garden Inn Panama, respondió a esta opiniónRespondido: 11 enero 2014

Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel en Trip Advisor.

Valoramos su opinión ya que siempre estamos buscando nuevas maneras de brindar mejores experiencias a nuestros huéspedes.
Por favor, permítame disculparme por el inconveniente que experimentó durante su estadía hemos tomado nota para que este tipo de situaciones no vuelva a repetirse en el futuro. Agradecemos otra oportunidad de hacer las cosas bien durante su próxima visita y hacerlo sentir como en casa.

Un cordial saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Garden Inn Panama

Dirección: Eusebio A Morales y calle 49 A oeste | El Cangrejo, Bellavista, Ciudad de Panamá, Ciudad de Panamá, Panamá
Número de teléfono:
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º30 de 115 hoteles en Ciudad de Panamá
Rango de precios: 51 € - 75 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hilton Garden Inn Panama 3.5*
Número de habitaciones: 170
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hilton Garden Inn Panama Panamá/Ciudad De Panamá

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