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“Espectacular!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Wyndham Panama Albrook Mall

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Wyndham Panama Albrook Mall
Ocupa el puesto n.º8 de 116 hoteles en Ciudad de Panamá
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
143 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
“Espectacular!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Me alojé nuevamente allí. El hotel está ubicado en el mall mas grande de Panamá, por lo que si el plan es pasar a hacer compras no hay que dudar en alojarse allí. De estilo muy moderno con detalles que lo hacen muy confortable. Tiene un restaurant y un bar donde se puede cenar o tomar algun trago, con muy buenos precios. Las habitaciones son amplias, muy luminosas, con camas y almohadas confortables y buena aislación acustica lo que lo hace ideal para descansar. Lejos del centro y difícil llegar en horas pico de tránsito. Si bien ha mejorado la atención del personal de front desk, aun es deficiente: procesos lentos para el check in/ out!.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Damito
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sugey S, Front Office Manager en Wyndham Panama Albrook Mall, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2014
Estimado Damian,
Agradecemos sus comentarios y por darnos la oportunidad de atenderle nuevamente este año, desde su primera visita a nuestro hotel el año pasado.
Es un agrado para nosotros saber que disfrutó de su visita desde el acceso directo al centro comercial más grande de CentroAmerica, amplias y silenciosas habitaciones, cómodas almohadas y cama, buen bar y restaurante con precios accesibles, y más. Adicional agradecemos sus comentarios sobre el registro y salida del hotel, verificaremos los registrados para más detalles y tomar en cuenta su observación para ser mejores.
Una vez más gracias y saludos de todo el equipo Tryp Panama Albrook Mall
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1.115 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    634
    378
    86
    12
    5
Ver opiniones para
356
305
53
243
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cuenca, Ecuador
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Fuimos afortunados en la decisión de elegir el hotel TRYP, como el fortín del tour de compras. Albrook es un gigantesco Centro Comercial donde se encuentra de todo y todos los precios. Obviamente de debe caminar mucho para encontrar lo que se busca y luego de esta extenuante tarea, el saber que se tenía el Hotel a un lado, te deja tranquilidad para continuar.
Más allá, el hotel es muy bueno: buen servicio, buena comida, buena asistencia, comodidad, tranqulidad, etc. La mejor elección.
Tal vez, pudiese ampliar la oferta del buffet del desayuno, y lo digo solo como para encontrar algo negativo; sin embargo, la comida estuvo deliciosa.

Consejo sobre las habitaciones: Conocimos el piso 2,pero nos pareció que todo el hotel tiene las mismas buenas características.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Xavier D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sugey S, Front Office Manager en Wyndham Panama Albrook Mall, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2014
Estimado Xavier D.,
Muchas gracias por darnos la oportunidad de atenderle y por compartir su experiencia en nuestro hotel con demás viajeros.
Es un gusto saber que disfrutó de su estadía, buen servicio, buenas habitaciones, buenas instalaciones y que mejor ubicación que la nuestra dentro del centro comercial más grande de CentroAmerica, luego de terminar sus compras , estamos cerca para que tome un descanso.
Agradecemos también sus comentarios sobre la variedad del desayuno, tomaremos en cuenta los mismos y asi mejorar.
Esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel.
Una vez más gracias y saludos desde Panamá :-)
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2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel, bonita piscina en el último piso! Queda en el albrook mall lo cual es una ventaja para los que van de compras, sin embargo queda lejos del centro y del casco antiguo, no está cerca a los demás hoteles! Tiene una buena atención de su personal!

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, carocat27
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sugey S, Front Office Manager en Wyndham Panama Albrook Mall, respondió a esta opinión, 25 septiembre 2014
Estimado carocat27,
Muchas gracias por compartir sus comentarios y darnos la oportunidad de atenderle.
Nos alegra saber que disfrutó de nuestro hotel, desde la piscina, el servicio del personal.
Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.
Saludos de la Familia Tryp Panama Albrook Mall,
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Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

En un viaje de negocios pensamos que el nuevo hotel sería una buena opción para facilitar los traslados por la ciudad utilizando el metro, y así fue, pero la estadía no fue la mejor.
Les recomiendo no quedarse en el piso 7 ni en el 8, ya que uno de los "beneficios" del hotel es el gimnasio las 24 horas, sin embargo, para los que llegamos a descansar en las noches, el sonido de impacto de las pesas y las maquinas no es muy bienvenido.
Para los que alquilan auto para trasladarse por la ciudad el acceso al hotel es una pesadilla, principalmente los fines de semana por su conexión con el mall, los GPS de los autos no están actualizados y ubican la entrada del hotel por la entrada del mall.
A la recepción y la gerente no les importó que las maquinas del gimnasio no nos dejaron dormir y casi en tono de burla la gerente insinuó que no deberíamos de molestarlos por el gimnasio por que no estábamos en el mismo piso, (nuestra habitación estaba en el 7 y el gimnasio en el 8), por insistencia y molestia nuestra nos cambiaron al piso 4, a pesar de que le pedí a la gerente que subiera y escuchará el sonido ella misma, no lo hizo. Luego trataron de disculparse con un plato de frutas, pero en realidad el mal rato y el sueño no lo compensan esas cosas, lo mínimo que hubiera esperado era una disculpa en persona.
Las instalaciones están muy bien. Pero les falta más cordialidad y buena cara al atender a los huéspedes.
Ojala mejoren.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
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3 Gracias, Silvib_cr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Algy B, Directora de Habitaciones en Wyndham Panama Albrook Mall, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2014
Estimado Silvib,
Estamos muy apenados por el desafortunado incidente durante su estadía en nuestro hotel, sus aportes son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Queremos extenderle nuestras más sinceras disculpas y hacerle saber que hemos tomado los correctivos necesarios.
Esperamos nos de otra oportunidad para poder cambiar su experiencia con nosotros.
Sinceramente,
Algy Bethancourt
Directora de Habitaciones
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Quito
Colaborador de nivel
27 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Fue un viaje de negocios, cercano al aeropuerto y facilidades de oferta comercial (shopping) por el Mall, sin embargo considero que: le falta amabilidad al personal, no logran satisfacer mis expectativas de atención al cliente, no encuentro su criterio de hospitalidad dentro del hotel como fuera, siento que están muy acostumbrados a "tanto turista" que les da lo mismo que venga uno, dos o veinte. Recuerden que todos a la final somos clientes! Por cierto, en Panamá no aceptan ni American Express ni Diners Club, precavidos para que no pasen mal rato.

Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
2 Gracias, Torobul
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sugey S, Front Office Manager en Wyndham Panama Albrook Mall, respondió a esta opinión, 25 septiembre 2014
Estimado Torobul,
Primero que todo queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por lo acontecido durante su estadía, nos preocupa mucho no haber alcanzado sus expectativas y que se haya sentido de esa forma. Para nosotros es muy importante la experiencia de nuestros clientes en nuestro hotel, por tal razón estamos tomando nota de sus comentarios y así tomar los correctivos necesarios para que este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir.
Atentos Saludos,
Sugey Sousa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Wyndham Panama Albrook Mall

Establecimiento: Wyndham Panama Albrook Mall
Dirección: Ave. Marginal, Ancon | Albrook Mall Shopping Center, Ciudad de Panamá 00000, Panamá
Número de teléfono:
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de lujo en Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 129 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Wyndham Panama Albrook Mall 4*
Número de habitaciones: 331
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en el centro comercial más grande de América Latina (Albrook Mall), a menos de 5 minutos de Ciudad del Saber, el Canal de Panamá y la Embajada de EE.UU. y a 10 minutos del Distrito Financiero. Este exclusivo Wyndham se encuentra a 35 minutos de Tocumen Intl . Arpt. (PTY). El Wyndham ofrece 331 cómodas habitaciones, 3 restaurantes y salones, tecnología de punta, más de 36.000 pies cuadrados en espacio para reuniones, piscina infinita y acceso directo a más de 600 tiendas y boutiques de Albrook Mall. ... más   menos 
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También conocido como:
Wyndham Panama Albrook Mall Panamá/Ciudad De Panamá

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