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“Precioso Hotel...pero”
Opinión sobre Camino Real Antigua

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Camino Real Antigua
Ocupa el puesto n.º6 de 75 hoteles en Antigua
Certificado de excelencia
Culiacan, México
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Precioso Hotel...pero”
Opinión escrita el 5 agosto 2014

Los precios en las botanas, agua, y otros ítems que proporcionan en la habitación son excesivos, mas de 2 dólares por una botellita de agua (ninguna es cortesía) y mas de dos dólares por un sobre de café...eso no esta bien, es excesivo y OJO no es que uno no pueda pagar 2 dólares pero no es un precio justo para esos artículos. Del resto; las habitaciones, y todas sus instalaciones son muy bellas y cómodas, la ubicación muy bien. El lugar muy seguro, el trato del personal excelente.

Consejo sobre las habitaciones: La ubicación de cualquier habitación esta bien, son silenciosas y todas son espaciosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, saheros
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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado huésped,

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746 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    496
    193
    32
    7
    18
Ver opiniones para
165
210
29
193
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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  • Limpieza
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Español primero
bogota,
Colaborador de nivel 6
121 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 21 julio 2014

Instalaciones muy bonitas, en una ciudad muy bonita, habitaciones excelentes. El desayuno que estaba incluido, estuvo bien. En un lugar muy apacible, sin ruido, sin smog. Lo único malo es que no tenía wi-fi gratuito. Definitivamente volveria.

Consejo sobre las habitaciones: Todo el hotel es muy tranquilo, excepto las habitaciones que quedan cercal al jacuzzi.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, superh
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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
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Heredia, Costa Rica
Colaborador de nivel 3
21 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel por un par de días por motivos de trabajo y el hotel se puede calificar como excelente. El tamaño de la habitación muy bueno, en cuanto a la limpieza impecable y el personal muy amable. La ubicación del hotel es muy buena, cerca de la plaza central de la Antigua y con acceso a todo lo que este maravilloso lugar ofrece. Personal muy amable. Además en el Spa personal muy bueno, recibí unos de los mejores masajes de mi vida.

Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Sandra V
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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
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Colaborador de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 11 julio 2014

Es un hotel muy bonito en su arquitectura, la mayoría de los quienes atienden lo hacen de forma muy agradable y siempre están atentos a cosas que uno pueda necesitar. En cuanto a calidad de la atención, es muy buena. En cuanto a infraestructura también muy buena. En cuanto a servicios, es todo lo contrario, si se piensa en estadías de más de dos días.

Varias cosas que me parecen graves: que se cobre $10 para el uso de internet por día y solo con un dispositivo. En un hotel con esas características internet debería estar incluido. Más si uno está en viaje de trabajo.

Para estadías de más de dos días el sistema de desayunos es un absoluto desastre. Son las mismas opciones de desayuno servido día tras día y cansan. Si uno quiere un nuevo vaso de jugo, es un cobro adicional. Deberían tener siempre un buffet. Da la impresión que lo único que les interesa es el dinero y no la satisfacción o los servicios del huésped.

En muchos casos se piden cosas a los meseros, que son muy amables al responder, pero se les olvida lo que se pidió y hay que estar repitiendo.

Cené varias noches en el restaurante y la comida no es la mejor para un hotel. Una pasta que pedí no tenía sal o sabor alguno. La carne a veces demasiado dura.

Es de muy mal gusto que le cobren en la habitación por una botella de agua $2.5. Eso es un abuso, más cuando en muchos hoteles el agua es una cortesía.

La ducha de mi habitación fue un desastre. Si quería una temperatura adecuada, no salía suficiente agua. Si quería una buena cantidad de agua, entonces salía tan caliente que era imposible utilizarla.

El jacuzzi es muy agradable, pero les hace falta una piscina, o por lo menos regular la temperatura del jacuzzi para que no sea tan caliente.

En un momento se desconfiguró la llave de la habitación y tarde casi un día en que la configuraran, lo que hizo muy incómodo el entrar y salir de mi habitación, teniendo que solicitar ayuda cada vez.

En las noches, en la zona del jacuzzi se armaron fiestas hasta tarde que resultaron un poco molestas.

Habría utilizado el minibar de la habitación, pero el surtido de las cosas de comer era poco apetecible, muy limitado y algunos casos los precios exagerados, como por ejemplo $5 por uno chocolates.

Finalmente, creo que tienen un serio problema de servicios en el hotel. Repito que parece que les interesa más hacer dinero con pequeños detalles, que la comodidad y las necesidades de los huéspedes. Si no cambian esos detalles, este hotel no vale para hospedarse por más de dos días.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir una que no este cerca del jacuzzi, porque se pueden armar fiestas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Federico R
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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
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San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 4 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Visité el hotel por motivo laboral y lo recomiendo sin dudarlo. Tiene una ubicación excelente, muy cerca del centro de la ciudad, muy seguro. Las instalaciones, jardines, decoración son hermosos, las habitaciones muy confortables, el ambiente del hotel es muy tranquilo y permite el descanso, es perfecto para un viaje en pareja, la atención de tod@s es excelente, son muy amables. La comida es muy variada y rica. Lo único que considero negativo es que el costo del internet es un poco alto y prácticamente todo lo cobran, inclusive las botellas de agua, no obstante es algo que no tiene tanto peso en relación con todos los demás aspectos positivos.

Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Gabriela M
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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
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Información adicional sobre el Camino Real Antigua

Establecimiento: Camino Real Antigua
Dirección: 7a Calle Poniente 33B, Antigua 03001, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Antigua
N.°5 de hoteles de negocios en Antigua
N.°11 de hoteles románticos en Antigua
N.°11 de hoteles para familias en Antigua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 96 € - 281 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Camino Real Antigua 4*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Camino Real Guatemala
Hotel Camino Real Antigua Antigua Guatemala
Camino Real Antigua Hotel Antigua

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