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“Maravilloso hotel museo”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo
Ocupa el puesto n.º4 de 75 hoteles en Antigua
Certificado de excelencia
Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel 5
71 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
“Maravilloso hotel museo”
Opinión escrita el 29 agosto 2014

Uno de los hoteles mas hermosos que he conocido. Esta construido sobre el antiguo convento de Sto Dgo. Es una maravilla arquitectonica. Todo, los patios, pasillos , musica ambiental, comida, atemcion. Un hotel para soña y viajar en el tiempo

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mlsaValparaiso_Chile
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IrisGomez, Gerente en Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2014
Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que apreció la arquitectura, música y servicio en general.
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1.235 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    878
    229
    73
    24
    31
Ver opiniones para
232
416
67
198
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
bogota
Colaborador de nivel 3
14 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 27 agosto 2014

realizamos una reservacion en casa santo domingo y se dan los datos de la tarjeta como cualquier hotel para garantizar la reserva, pero la sorpresa es cuando el banco te avisa te han hecho cargos a tu cuenta sin previo aviso, me parece que son abusivos y faltos de delicadeza. parece que están acostumbrados a tratar gente de tercera, al retirarse de la habitación van y revisan si te has llevado algo o si haz consumido algo de un minibar que al abrirlo te cobran 150 dólares disque de depósito que atrevidos. el servicio de recepción es desagradable. con estos antecedentes ni dan ganas de visitar el restaurante, me da miedo y fuera de eso a pesar de haber prepagado la habitacion exígen deposito en efectivo, ciudado con dejar los datos de tu tarjeta de crédito no se sabe que cargos te hagan. además el hotel se encuentra demasiado retirado de la zona céntrica de la ciudad, debes caminar mucho para llegar a la zona de restaurantes y los sitios de visita. tampoco cuenta con llaves electrónicas debes cargar un llavero con llave de aluminio en tu bolsillo. las habitaciones están dotadas de ventilador, no tienes ni teléfono ni minibar disponibles, el servicio de wi-fi cuesta 20 doólares la hora o el minuto.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, helmsn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IrisGomez, Gerente en Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2014
Nos preocupa mucho que la información proporcionada previo a confirmar su reserva, no fue suficientemente clara y sinceramente esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en el futuro. Con relación a sus inquietudes le comentamos que cuando un Cliente garantiza su reserva con una tarjeta de crédito, en esta se hace una preautorizacion por el valor total de la estadía la cual se anula en el momento en que se registra y abre crédito con el hotel (este proceso puede tardar aprox. 15 días, dependiendo de la fecha de cierre de la tarjeta de crédito ó del banco emisor.) Adicionalmente, para agilizar su salida y tener la cuenta lista, como procedimiento normal se revisan los minibares. Con respecto a las llaves electrónicas le comentamos que no las usamos ya que todas las puertas de ingreso a las habitaciones forman parte de la colección del Museo e instalarlas las dañaría. Nuestra tarifa de Wifi es de US$8.00 diarios en habitaciones y está dentro de los rangos del mercado. Muchas gracias por su comprensión.
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Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es un lugar mágico, único y especial. Su comida deliciosa, jardines, museos, salones. Les recomiendo la habitación del PRIOR. Pero lo mejor es el trato de la gente que ahí labora. Vale la pena cada dólar que cuesta. No es nada caro para lo que ofrece.

Se alojó en septiembre de 2013
¿Útil?
1 Gracias, Sandarti
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IrisGomez, Gerente en Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2014
Muchísimas gracias por su comentario. Nos complace saber que disfruto de las instalaciones, la comida y servicio en general. Esperamos que vuelva pronto.
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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel 3
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 19 agosto 2014

Un hotel completo, lleno de atracciones, en un buen punto de Antigua Guatemala, muy buen servicio, bastante serio, no apto para ir con bajo presupuesto.
Me hospede en una habitación que tenía todas las comodidades.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Manuel F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IrisGomez, Gerente en Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Gracias por su comentario. Nos complace saber que disfrutó de su visita. Esperamos que vuelva pronto.
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San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel 6
200 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
Opinión escrita el 13 agosto 2014

El hotel es precioso y muy bien decorado ,pero esta vez el hotel ofrece también algo nuevo te llevan en bus al restaurante tenedor del Cerro de ellos mismos pero en el volcán un lugar lindísimo los buses salen desde el hotel cada hora sin costo hay unas vistas preciosas y la comida muy rica y precios competitivos hay actividades al aire libre como canopy y pues después de comer caminar por todos los jardines

¿Útil?
Gracias, Fiorella R
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Información adicional sobre el Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo

Establecimiento: Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo
Dirección: 3a Calle Oriente No 28 A, Antigua 03001, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Antigua
N.°2 de hoteles de negocios en Antigua
N.°2 de hoteles spa en Antigua
N.°3 de hoteles de lujo en Antigua
N.°9 de hoteles románticos en Antigua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 99 € - 581 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo 4*
Número de habitaciones: 128
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Casa Santo Domingo Antigua Guatemala
Casa Santo Domingo Antigua Guatemala
Casa Santo Domingo Hotel Antigua Guatemala
Casa Santos Restaurante
Guatemala Hotel Casa Santo Domingo
Casa Santo Domingo Guatemala

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