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“Pesimo y escribo la review desde el hotel”
Opinión sobre Valamar Club Dubrovnik

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Valamar Club Dubrovnik
Ocupa el puesto n.º28 de 68 hoteles en Dubrovnik
Opinión escrita 14 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hace tiempo no me trataban tan mal en un hotel. El motivo por el cual establecen el pago por cancelaciones ( se cobra ek total de la reserva si alguien pretende irse antes) es porque mucha gente lo pide.
Es cierto que las comidas son repetitivas y pocas. Y los horarios (unicos y estrictos) son de 7 a 9 am, de 12 a 14 pm, de 18.30 a 21 pm. Ayer a la noche, habieno buscado toda la comida y bebida a las 20.30 y trayendola a la mesa a esa hora, a las 21.30,aun sin haber terminado, nos apagaron la luz del comedor. Cuando pedimos prenderla a fin de terminar un señor muy groseramente nos dijo que el horario termino a las 21.
La cama doble son 2 camas juntas, cada una con sus sabanas. El baño sucio. La playa privada no existe. Es mini y mega publica. Realmente pesimo y claramente no vale lo que pagamos. Y de irnos deberiamos pagar 2 hoteles al mismo tiempo por lo que nos quedaremos. Pero NO lo recomiendo.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
1  Gracias, Agus E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sasa V, General Manager en Valamar Club Dubrovnik, respondió a esta opiniónRespondido: 21 agosto 2014

Querido huésped,

Nos gustaría agradecerle por tomar el tiempo de evaluar su estadía. Para nosotros es muy importante que el cliente este totalmente satisfecho. Usaremos sus críticas para seguir mejorando, y para que le podamos brindar una mejor experiencia.

Saludos cordiales,
Saša Vasiljević
Hotel Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (861)
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58 - 62 de 861 opiniones

Opinión escrita 28 mayo 2014

Estuve con mi esposa, en lo que se puede decir una segunda luna de miel. Si bien he estado en algunos "todo incluido", se puede decir que este no es el punto por el que habría que calificar a este hotel, porque como su nombre bien lo dice es "light", y uno no puede pretender por el precio que cobran de tener todos los lujos y servicios que tiene un verdadero todo incluido, como por jemplo, buenos espectaculos, o bebidas de todo tipo a toda hora, etc. De todas formas el Hotel superó ampliamente mis expectativas. La calidad de la comidad era muy buena, las bebidas (cerveza y vino) aceptables. Solo para hacer una sugerencia, ofrecería mas opciones de postres, pero en términos generales, lo que ofrecen es muy digno. Sus habitaciones son muy limpias y arregladas. La calidad de sueño es óptima. La ubicación, es para estar con auto, como mi caso, aunque no hay problema de usar un Bus que va y viene todo el tiempo al casco antiguo.
Ahora quiero hacer un comentario por el cual quedé muy sorprendido. En mi reserva yo había acordado habitación del lado del mar. Cuando llegué me tocó una habitación del lado del mar, pero la vista estaba obstruida por una pequeña pared y unos árboles. Inmediatemente hice un reclamo y me hicieron esperar hasta el otro día. Al otro día hablé con un responsable de la recepción, y luego de explicar como pude (no hablan español..), me dijo que me corra, que quería hablar solo con mi esposa.. La llamaron a ella, y le dieron una llave nueva. Que vea si le gusta la nueva habitación, y si es así, que nos mudemos. Me dieron la mejor habitación de todo el hotel. La vista al mar Adriático era alucinante. No podíamos creer despertar a la mañana viendo pasar a los Cruceros por el medio de nuestra ventana. Sin dudas estas son las cosas por las que se deben evaluar a los hoteles. Dubrovnik y Croacia es un lugar de ensueño, a tal punto que luego de una gran vuelta por todo Europa, fue uno de los lugares que mas me gustó. Mis agradecimientos y felicitaciones a TODO el personal del hotel porque TODOS, dentro de este hotel, ofrecen una atención desmedida para lo que es Europa. Por último quiero aclarar un tema que me había preocupado antes de viajar. La gente se quejaba de los gatos... Señores, en Croacia los gatos son sagrados, hay miles y por todas partes de la ciudad. No pude descubrir porque esto sucede, pero no es un tema del Hotel, es algo generalizado en toda la ciudad. De todas formas, no encontré ninguna suciedad o problema que estos ocasionen a los huéspedes. El Hotel cuida todos los detalles con este tema porque saben de las quejas de los clientes. Sin dudas lo recomiendo ampliamente, y le agradeceré a Dios si algún día puedo volver, en verano para estar en su hermosa playa.

Consejo sobre las habitaciones: Las que tienen vista directa al mar son increibles.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Marianocasa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sasa V, General Manager en Valamar Club Dubrovnik, respondió a esta opiniónRespondido: 2 junio 2014

Querido Huéspede,
Muchas gracias por tan positiva valoración sobre Croatia, Dubrovnik e al fin sobre nuestro hotel.
Para todos nosotros es de suma importancia que nuestros huéspedes vivan una experiencia agradable. Estamos muy agradecidos de haberlo tenido aquí in nuestro hotel como huésped y nos alegra saber que el servicio e la atención ha contribuido a que usted tenga una estancia satisfactoria.
Nos encantaría poder darle la bienvenida en nuestro hotel nuevamente cuando planee su próxima visita a Dubrovnik
Sinceramente
Saša Vasiljević
Hotel Manager

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Opinión escrita 15 abril 2014

El hotel está muy bien, todo nuevo y amplio. El desayuno muy bueno. Desentona la calidad del buffet de la cena, que es mediocre. Muchas cosas pero de calidad regular. El pescado que te preparan a la plancha delante de ti no es fresco y la carne es de segunda. Nada está realmente bueno, bueno. Una pena.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Chamses
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sasa V, General Manager en Valamar Club Dubrovnik, respondió a esta opiniónRespondido: 21 abril 2014

Estimado Huésped,
Muchas gracias por tomarse un espacio de su valioso tiempo y compartir la opinión de su estancia en Valamar Club Dubrovnik.
Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido lo que usted esperaba.
Usaremos sus críticas para seguir mejorando, y para que le podamos brindar una mejor experiencia.
Quedamos a su entera disposición y esperamos tener el placer de volver a verles de nuevo en el Valamar Club Dubrovnik y brindarle el servicio que usted y todos nuestros huéspedes se merecen.
Un cordial saludo,
Saša Vasiljević
Hotel Manager

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Opinión escrita 30 agosto 2013

Ultimo hotel de Dalmacia, en la perla del Adriatico y el peor, tipico hotel de playa malo donde los haya, personal de recepcion poco amable y con pocas ganas de ayudar, Wi-Fi a ratos y a pesar de rogar en recepcion que no funcionaba, tuve que pedir hablar con el directos para que reaccionara el señor que habia en recepcion y me dio una password que al final funciono, la comida y los desayunos no estaban mal, pero tampoco para tirar cohetes, la habitacion pequeña con un aire acondicionado de pena, no enfriaba nada, el baño de juguete, es decir pequeñisimo para una sola persona, para llegar a la habitacion se necesitaba un mapa, en un piso bajo al que se accedia atraves de un montacargas tipo hospital, la piscina pasable y por supuesto apartadisimo del centro, si vais a Dubrovnik desde luego elegir otro hotel que pena que un pais tan bonito tenga tan mala infraestructura hotelera.

Consejo sobre las habitaciones: En la planta de recepcion
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, RafaAguilera A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sasa V, General Manager en Valamar Club Dubrovnik, respondió a esta opiniónRespondido: 1 septiembre 2013

Estimado cliente, ,
Agradecemos el tiempo dedicado a hacernos partícipes de sus impresiones y sugerencias, no dude que lo tendremos muy en cuenta a la hora de tomar las futuras decisiones. Lamentamos que usted no estaba del todo satisfecho con su estancia en nuestro hotel, en particular con wi fi.
Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida a uno de los Hotéls Valamar.
Saludos cordiales,
Saša Vasiljević
Hotel manager

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Opinión escrita 17 julio 2013

Estuvimos 3 noches (del 1-7 al 3-7) del circuito y visto lo visto en el circuito éste hotel esta muy bien,desayunos y cenas muy aceptables ,habitación limpia,cerca del hotel hay parada de bus.
magnificas vistas desde la piscina.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, txorroburu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sasa V, General Manager en Valamar Club Dubrovnik, respondió a esta opiniónRespondido: 21 julio 2013

Estimado cliente,

Muchas gracias por su opinión y por compartirla en Trip Advisor. Es muy agradable saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestra calidad y servicio
Esperamos verle de nuevo con nosotros in Valamar club Dubrovnik.

Saludos Cordiales
Saša Vasiljević
Hotel manager

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Información adicional sobre el Valamar Club Dubrovnik

Dirección: Iva Dulcica 38 | on the Babin Kuk peninsula, Dubrovnik 20000, Croacia
Número de teléfono:
Ubicación: Croacia > Dalmacia > Dubrovnik-Neretva County > Dubrovnik
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles en la playa en Dubrovnik
Rango de precios: 107 € - 496 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Valamar Club Dubrovnik 3*
Número de habitaciones: 338
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Valamar Club Dubrovnik
Valamar Club Dubrovnik Hotel Dubrovnik
Valamar Hotel Dubrovnik
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