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“Todo una mentira”
Opinión sobre Park Plaza Verudela Pula

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Park Plaza Verudela Pula
Ocupa el puesto n.º3 de 31 hoteles en Pula
Certificado de excelencia
Opinión escrita 28 abril 2013

Por empezar, cuando reservamos el hotel en Booking decía que se podía cancelar con hasta tres días de anticipación y que en caso de que no fueras se iba a cobrar sólo el primer día de alojamiento. Al tratar de modificar la reserva con más de dos semanas de antelación por internet, la página nos decía que no era posible y al llegar al hotel nos dijeron que lo mínimo eran tres noches así que aunque nos quedamos dos noches tuvimos que pagar las tres. Además de eso decía que el hotel contaba con piletas al aire libre y climatizadas; cuando llegamos, para entrar a la cubierta había que pagar y las otras no estaban disponibles. La televisión no andaba, la llave digital no anduvo y tuvimos que ir a buscar una común. Luego de eso vino alguien de mantenimiento a arreglarla (cosa que nunca sucedió) y entró a la habitación sin golpear. El aire acondicionado falló la primer noche. Tampoco tiene desayuno y la mayoría de los restaurants estaban cerrados. El mercado que tiene adentro del complejo tiene pocas cosas, caras y encima un día, antes del mediodía, se les cortó la luz y cerraron por dos horas.
Más allá de eso el apartamento es muy lindo pero todo lo que anuncian como servicio extra es mentira.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, dani s s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arenaturist, Management en Park Plaza Verudela Pula, respondió a esta opiniónRespondido: 29 mayo 2013

Estimado Cliente,

Muchas gracias por el comentario publicado en Tripadvisor. Le agradecemos que haya elegido el Park Plaza Verudela para su estancia en Croacia.
En cuanto a sus observaciones, sentimos mucho que no ha podido cancelar su reserva en la pagina de la agencia online booking .com. Todos los términos y condiciones sobre instancias mínimas, servicios disponibles y precios están muy bien indicadas en nuestra pagina web. Le aconsejamos en futuro de apoyarse directamente a nuestra pagina Internet para la búsqueda y eventual reserva de sus vacaciones.

Por último, lamentamos muy sinceramente que nuestro equipo de mantenimiento no arregló con tiempo las fallas de su apartamento. Hemos compartido su experiencia con la dirección ejecutiva con el fin de evitar situaciones similares en el futuro.
Esperamos poder seguir contando con su confianza en futuras ocasiones.

Saludos cordiales,

Park Plaza Verudela Management

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6 - 10 de 761 opiniones

Opinión escrita 15 abril 2013

Buen hotel en general, pero esperaba un poco más.

Fui con mi pareja en Abril, las piscinas no estaban abiertas, ninguna actividad prevista (cursos de tenis, etc.) y la mitad de los apartamentos en obras.
La limpieza deja un poco que desear, encontramos una cucaracha el primer día, en la recepción nos dijeron que al ser apartamentos en una zona verde...
La cama es un sofá-cama, confortable pero echamos de menos una cama en condiciones.

Los aspectos positivos : Hotel tranquilo y con vistas al mar, no muy lejos del centro de la ciudad pero un coche se hace imprescindible.
Habitación y terraza espaciosas; cocina bien equipada.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Tonpi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arenaturist, Management en Park Plaza Verudela Pula, respondió a esta opiniónRespondido: 29 mayo 2013

Estimado cliente,

Gracias por dedicar su tiempo para escribir una reseña en Trip Advisor. Nos alegra que le haya gustado el alojamiento, el entorno y la terraza. Además, por favor, acepte nuestras disculpas por no cumplir con sus expectativas y los inconvenientes encontrados. Le aseguramos de que la limpieza es nuestra prioridad y los miembros de nuestro equipo tomara' las medidas necesarias para mejorar el servicio ofrecido a nuestros huéspedes.. Esperamos que este pequeño inconveniente no le impedirá visitarnos otra vez en Park Plaza Verudela.

Saludos cordiales,

Park Plaza Verudela Management

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Opinión escrita 19 julio 2012

Es un complejo de apartamentos totalmente reformados, aunque los acabados no son de gran calidad, destaca el buen gusto de los mismos, su limpieza y el complejo en sí es fantástico. Destacar no obstante que los apartamentos son pequeños, es decir, en el de 4 personas, caben pero muy justitas.
Ideal para niños pues dispone de club para ellos Artur' s World, varias piscinas con toboganes, playa privada, pistas de tenis, retaurantes, supermercado, zona de shopping...un sinfin de actividades donde grandes y pequeños podran disfrutar de unas magníficas vacaciones!

Consejo sobre las habitaciones: Destacar no obstante que los apartamentos son pequeños, es decir, en el de 4 personas, caben pero mu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, NextDestinium
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Arenaturist, Manager en Park Plaza Verudela Pula, respondió a esta opiniónRespondido: 21 agosto 2012

Estimando Nextdestinium,
Muchas gracias por su comentario sobre Park Plaza Verudela en Tripadvisor!
Nos alegra mucho que le han gustado los nuevos apartamentos del complejo, y que haya disfrutado de todas las actividades presentes en Verudela.
Estaremos encantados de darle otra vez la bienvenida en Park Plaza Verudela, o en qualquier otro hotel o resort de la cadena Park Plaza que mejor se adapte a sus necesidades
Un cordial saludo,
La administración de Park Plaza Verudela

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Opinión escrita 5 agosto 2017

  • Se alojó en mayo de 2017, viajó con su familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Arenaturist, Manager en Park Plaza Verudela Pula, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2017
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Opinión escrita 3 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
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Arenaturist, Manager en Park Plaza Verudela Pula, respondió a esta opiniónRespondido: 7 agosto 2017
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Información adicional sobre el Park Plaza Verudela Pula

Dirección: Ulica Verudella 11, Pula 52100, Croacia
Número de teléfono:
Ubicación: Croacia > Istria > Pula
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 31 hoteles en Pula
Rango de precios: 55 € - 241 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Park Plaza Verudela Pula 4*
Número de habitaciones: 422
Opciones de reserva:
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