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“Una mala experiencia”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Miramar Hotel & Convention Center
Ocupa el puesto n.º2 de 49 hoteles en Viña del Mar
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Una mala experiencia”
Opinión escrita el 25 agosto 2014

Doy a conocer mi opinión, ya que la decisión de llegar a este hotel nació gracias a las opiniones que encontré en este sitio.
No se si tuvimos mala suerte o nuestras expectativas de este hotel 5 estrellas era muy alto. Nosotros solo queríamos algo de romanticismo y tranquilidad por una noche,por lo que tomamos el plan REVIVE EL ROMANCE.
A pesar de contar con una infraestructura excelente, y una vista espectacular, existen detalles importantes que entorpecieron nuestra estadía. En este caso lo respectivo a alimentación y descanso. En cuanto a alimentación, falla la poca variedad en el menú, tomando en cuenta que hay muchas personas que no consumen mariscos o productos marinos, ya sea por enfermedad o por iniciativa propia. Esto al momento de cenar o almorzar. Con respecto al desayuno, nos encontramos con productos ya caducos, en proceso de fermentación y re-sequedad. Con una limpieza deficiente de los cubiertos y menajes.
Respecto al descanso, a mediodía, se escuchaban muchos golpes y vibraciones que impedían descansar tranquilos y nos obligo a una salida más temprana de lo programado. A pesar de contar con late check-out.
Un precio excesivo si consideramos que no se cumplieron las expectativas, hablamos de 1 noche.
Ojala les sirva.

Consejo sobre las habitaciones: Después de nuestra mala experiencia, queda a criterio personal la elección de este hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Andrés C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raily K, Front Office Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional.
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, esperamos nos de una nueva oportunidad en una nueva visita a Sheraton Miramar.

Atentamente,
Raily Kligge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.343 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    798
    396
    94
    32
    23
Ver opiniones para
275
611
45
211
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (202)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel 4
35 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 25 agosto 2014

Excelente Hotel, un agrando todo!
Increíble vista al mar, habitaciones cómodas, baños limpios.
Buena comida y rico desayuno.
Disfrutamos de la piscina y del spa siempre muy bien atendidos.
sin duda habrá que repetirlo

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Chamuribe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raily K, Front Office Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional.

Espero que seguiremos contando con su preferencia y en caso de que le podemos asistir en otra cosa, nos puede avisar, con gusto estamos a sus órdenes.

Cordialmente,
Raily Kligge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santiago, Region Metropolitana, Chile
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 24 agosto 2014

un gran lugar con una vista espectacular excelente atencion y muy lindas instalaciones, recomendable 100%, el mejor lugar que puedes encontrar para quedarte en viña del mar, a pesar de su precio, vale la pena pagar.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Paolo B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raily K, Front Office Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional.

Esperamos contar con su visita en una próxima oportunidad!

Cordialmente,
Raily Kliogge
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel 5
58 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 23 agosto 2014

Muy buen hotel, donde la principal caracteristica es estar EN el mar, mucha tranquilidad, muy bien atendido, y en mi caso que viaje para un evento, muy buena logistica e instalaciones para este tipo de eventos.

Consejo sobre las habitaciones: que sea mirando 100% al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó de negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, GHL1976
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raily K, Front Office Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional.

Esperamos recibirles nuevamente en una próxima visita a Viña del Mar.

Muchas gracias,
Raily Kligge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santiago, Chile
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 16 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos un fin de semana y es realmente excepcional tanto sus instalaciones como la dedicación absoluta de todo su personal por hacer la estadía una experiencia realmente inolvidable. Todos 100% dedicados a atenderte de una forma excepcional.
Muy muy recomendable sin dudarlo.

Se alojó en mayo de 2014
¿Útil?
Gracias, Carolina S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raily K, Front Office Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional.

Esperamos verle prontamente en Sheraton Miramar en una próxima visita!

Le saluda cordialmente,
Raily Kligge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Sheraton Miramar Hotel & Convention Center

Establecimiento: Sheraton Miramar Hotel & Convention Center
Dirección: Avenida Marina N 15, Viña del Mar 99999, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Valparaíso > Viña del Mar
Servicios:
Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Viña del Mar
N.°1 de hoteles de lujo en Viña del Mar
N.°1 de hoteles románticos en Viña del Mar
N.°1 de hoteles de negocios en Viña del Mar
N.°2 de hoteles en la playa en Viña del Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 179 € - 322 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Miramar Hotel & Convention Center 4.5*
Número de habitaciones: 142
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Miramar Hotel And Convention Center
Sheraton Miramar Hotel Vina Del Mar
Sheraton Miramar Hotel & Centro De Convenciones
Sheraton Vina Del Mar
Vina Del Mar Sheraton

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