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“La copia mala de un hotel de lujo”

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Angkor Miracle Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º76 de 373 hoteles en Siem Reap
Certificado de excelencia
Opinión escrita 3 febrero 2013

Es un hotel nuevo que copia las palmeras y las columnas de los hoteles de lujo. Resulta todo muy artificial. La comida y el desayuno francamente mejorables. Por no hablar de la decoración navideña con un Papa Noel gigante que resultaba patético.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, AnadeDiego
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31 - 35 de 1.087 opiniones

Opinión escrita 25 enero 2013

El hotel es moderno y acogedor. Desde le primer momento te sientes bien debo del hotel.
El personal es correcto en el trato pero no especialmente simpáticos.
Las habitaciones son amplias y cómodas y tienen todo tipo de comodidad.
El complejo del hotel queda apartado de la ciudad y tienes que tomar taxis o Tuc Tuc para moverte.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, OscariG
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Opinión escrita 23 diciembre 2012

Buenas instalaciones como Picina y Gimnasio...buena atencion y servicio....un poco lejo del centro....lo peor las habitaciones que no son al altura del Hotel....y que esta bastante especializado en turista Coreano y Chino con los consiguiente ruidos y desorden....el desayuno demasiado "Asiatico" .....en resumen si volvemos a visitar las ruinas de Ankor,probariamos otro establecimiento....

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Massimo M
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Opinión escrita 28 noviembre 2012

Estuvimos 15 días en noviembre y la primera sorpresa fue el día de llegada. El hotel estaba pagado desde España y aun así nos intentaron obligar a dejar una fianza de 750$, por "Seguridad"..., como me negué, al final tuvimos que dejar como depósito el pasaporte de mi marido. Reclamé por mail a la agencia. que a su vez reclamó al mayorista, y en los quince días que estuvimos nadie del hotel se puso en contacto con nosotros para devolvernos el pasaporte.
El siguiente problema eran los ruidos, no sabíamos que el hotel estaba de reforma de fachadas y era constante el ruido de taladradoras y maquinaria durante todo el día, con lo cual si querías al volver de un paseo, echarte la siesta, ibas listo.
Para más inconveniente, en el lado izquierdo están construyendo otro hotel de varios pisos y en el derecho, algo de mas pequeña envergadura. En resumen que si estás en la piscina te hace mucha ilusión haber pagado un resort de teóricas 5 estrellas para descansar además de ver templos y te encuentres con la música de fondo de una maquina de disco o compresores, etc.
Otro problema era el tipo de gente que tenía el hotel, la mayor parte grupos asiáticos, algunos muy escandalosos, con lo cual el 95% del bufet que había para desayunar era comida asiatica a la que no estamos acostumbrados, para lo que llamamos comida internacional había alternativamente un par de platos de pasta, salchichas o bacon, y huevos. Por supuesto, tambien había fruta, yogur y zumo de bote. Por cierto, el café de las jarras insoportable, pero en la barra del fondo te hacían un café expres bastante aceptable si le tocaba turno al que sabía.
Otro problema era el super aire acondicionado aunque eso es un problema mundial. No pudimos utilizar las zonas comunes del hotel por la temperatura tan brutalmente baja (símbolo de calidad y lujo) que le ocasionó a mi marido una buena bronquitis con fiebre que trajimos a España.
La ubicación, a las afueras de Siem Reap y aunque los tuc-tuc fueran baratos 2$ de día y 3$ de noche, si lo multiplicas por 4 veces diarias en 15 días, son 135$ por un hotel que no merecía la pena la pena denominarse "resort".
Lo mejor del hotel: la amabilidad camboyana y la limpieza excelente.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Arrilla
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Opinión escrita 4 septiembre 2012

Hotel en una de las calles principales de Siem Reap, clasificado en internet como un 5 estrellas. La verdad que tenía buena pinta por los comentarios y las fotos que vimos,y aunque las instalaciones son pasables y se les podría sacar más provecho, la atención al cliente de algunos trabajadores no es buena. Paso a hacer el review.
UBICACION:
Está un poco alejado de todo, en la avenida principal de Siem Reap, a las afueras, donde están la mayoría de hoteles- resort como este. Necesitarás transporte para moverte, recomendable hacerlo en tuk- tuk porque es barato. Los puntos buenos de estar allí es que estás al lado de los templos de Angkor, y muy cerca del aeropuerto de Siem Reap. Con el tuk tuk no tendrás mayor problema.
ALOJAMIENTO:
El hotel es viejo y necesita una remodelación integral. Está bien cuidado, y el hall es enorme e impresionante. Tiene piscina con jacuzzi y pool bar, y spa y salón de belleza. Las habitaciones son viejas, aunque están cuidadas, y los pasillos muy largos, interminables. La cama es enorme y se duerme bien, la calidad del sueño es buena, aunque el colchón es un poco duro para los gustos europeos. No alcanza los estándares de un alojamiento de 5 estrellas.
ATENCION AL CLIENTE: Este es el punto flojo del hotel, tuvimos un problema en la recepción a la llegada. Habíamos reservado por internet con pago en el hotel. Cuando llegamos procedimos a dar nuestra tarjeta de crédito como depósito, como se hace en cualquier hotel del mundo, y la respuesta fué que no, que tienen que retenernos los pasaportes, porque no disponen de otra forma, eso o pagamos las habitaciones por adelantado. Procedimos a pagar las habitaciones por adelantado, y pusimos una reclamación, ya que este trato denota que no es un 5 estrellas, ni siquiera un 4 estrellas. No contaría esto en mi review si fuera un hecho aislado, ya que intento ser más o menos imparcial, pero es que parece ser que es habitual. Aqui normalmente viene la gente en tours organizados que ya han pagado, por lo que no suelen tener este problema, pero si vas sin pagar la habitación lo tendrás. Es una pena porque el trato en muchos servicios es bueno.
COMIDAS:
No comimos en el hotel, sólo desayunamos. El desayuno es variado pero, sólo en la comida oriental. En la occidental cojea bastante. El zumo, por ejemplo, de bote....y se supone que es un 5 estrellas. Para cenar, recomendable Pub street que está lleno de restaurantes y pubs, muy turístico. Recomiendo The red piano, para cenar.

Sinceramente, teníamos muchas expectativas en este hotel, y fué una total decepción.
Para ir está bien, pero no esperes mucha atención al cliente ni instalaciones modernas que te sorprendan. Yo no volveré ya que seguro que hay hoteles mejores en Siem Reap,

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, MazingerZZ
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Información adicional sobre el Angkor Miracle Resort & Spa

Dirección: No 6 National Road | Khum Sra-Nge, Siem Reap 17259, Camboya
Ubicación: Camboya > Provincia de Siem Reap > Siem Reap
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de negocios en Siem Reap
N.°39 de hoteles para familias en Siem Reap
N.°43 de hoteles románticos en Siem Reap
N.°64 de hoteles de lujo en Siem Reap
N.°65 de hoteles spa en Siem Reap
Rango de precios: 57 € - 240 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Angkor Miracle Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 247
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Angkor Miracle Hotel Siem Riep
Angkor Miracle Resort And Spa
Angkor Miracle Resort & Spa Provincia De Siem Reap, Camboya
Angkor Miracle Hotel Siem Reap

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