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“Cálida hospitalidad” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Keoken Patagonia Bed & Breakfast

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Keoken Patagonia Bed & Breakfast
Ocupa el puesto n.º5 de 26 hoteles en Puerto Natales
Certificado de excelencia
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
155 opiniones
46 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
“Cálida hospitalidad”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2010

B&B de muy cálida acogida, Rodrigo Vásquez un anfitrión muy servicial y amante de su negocio.
Habitación limpia, camas muy confortables e impecables.
Hizo de nuestra estadía un recuerdo inolvidable. Recomendable para todos quienes vayan a esta Región maravillosa de Chile.

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, charly7rch_10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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180 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    124
    47
    4
    4
    1
Ver opiniones para
24
111
15
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2010

Es la primera crítica que hago en Tripadvisor.

Estuve con mi pareja en Noviembre de este año, haciendo un tour por Chile.

En relación a esta estancia, indicar que me decidí por el por la buena crítica que se pone aquí en Tripadvisor, y tengo que reconocer que me decepcionó; a lo mejor me esperaba más. Iré por partes:
- Ubicación:El sitio es perfecto. Hay que tener en cuenta que Puerto Natales es muy pequeño pero aún así está bien situado y te puedes mover a todos los sitios andando sin problemas.
- Atención:
1.- En cuanto al asesoramiento no tengo crítica alguna, te puede aportar mucha información si no la has recopilado antes y te ayuda en todo lo relacionado. En ese aspecto muy bien. Bueno, salvo una anécdota, llegamos a las 16:00 y le preguntamos algún sitio para comer (no comíamos desde las 8:00) y nos dijo que no había nada abierto que esperasemo a la cena...al final nos dijo un sitio y pudimos comer.

2.- Incidente con la habitación, gestión fue nefasta...
Estuve hospedado en la habitación llamada Vanilla (o Vainilla) que se encuentra en la planta baja, pegada a la cocina. La habitación está muy bien en cuanto a decoración, espacio, colchón y abrigo, pero con dos defectos que entiendo intolerables:
- La bajada de la tubería del agua de la habitación dé encima pasa por la habitación y se oye todo el agua que cae cuando alguien está en el baño duchandose.
- La ventana del baño es transparente, y resulta que mientras me duchaba veia perfectamente al señor albañil que está haciendo la ampliación de la casa. Tuve que poner una toalla.

De lo segundo no dije nada, porque lo detecté el día que me iba. Del primer punto se lo comenté a Rodrigo la primera noche, porque cuando me iba a acostar a las 12, se estaban duchando los vecinos del primero. Sus excusas fueron que no lo sabía (raro si lleva 1 año y medio con el B&B) y la otra que les había dicho a los de arriba que no se duchasen (no es ninguna broma), además de otras pero que dado el estancio de cansancio ni me preocupé. Le pedí que por favor al día siguiente me diese otra habitación porque consideraba que no era de recibo. Al llegar el segundo día, me comentó que solo podía ofrecerme una habitación pequeña (no merecía la pena hacer la mudanza pues me iba al día siguiente) , pero que no podía otra porque la que se quedaba libre más grande la había ocupado por otros que acababan de llegar (increible pero cierto)

Hay que decir que en todo momento se disculpó, pero entiendo que las excusas que me daban están fuera de lugar y de toda lógica, y que lo que no se puede es alquilar una habitación en este estado de ruido y de poca intimidad en el baño. Y menos, cuando pagas casi tanto que un hotel de allí (salvo el Indigo o alguno parecido).

Posiblemente, las habitaciones de la primera planta estén bien y la estancia sea buena, pero, aviso para navegantes, NO COJAN NINGUNA HABITACIÓN de la planta baja.

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
9 Gracias, JBarcel0na
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
keoken, Owner en Keoken Patagonia Bed & Breakfast, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2011
Google Traductor
We are very sorry about your discomfort. We have redesigned our first floor so that room is no longer offered to our guests. Thanks for your feedback
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Cali, Colombia
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2010

Estuvimos con mi familia hospedados en este Hotel B&B y fue una experiencia muy agradable, el servico es tan bueno que te sientes como en casa, con una familiaridad con los dos "Rodrigos", sus dueños, quienes te orientan y ayudan a contratar las diferentes excursiones. Lo recomeindo ampliamente !!

  • Se alojó el enero de 2010, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ligia25
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2010

Sobre gustos de hoteles habría mucho que decir... siempre que usamos una web de opiniones antes de decidirnos sobre un alojamiento pensamos en esto. En esta ocasión, las valoraciones no dejan lugar a la duda: Keoken Patagonia es excelente!!

La familia te ayuda y aconseja desde el primer momento, y te sientes prácticamente como si estuvieras en tu casa. Te ayudan con las reservas y con la planificación de la visita a Torres del Paine. A eso hay que sumarle el confort de las habitaciones, y la ubicación muy céntrica en el pueblo.

A nivel de precio, le dimos muchas vueltas al tema porque los hoteles en Puerto Natales no resultaban baratos, y el Keoken ofrece una excelente relación calidad/precio.

Simplemente excelente, un acierto pleno!!

  • Se alojó el marzo de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, AmpiToni
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hjr511
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2010

He estado en varios Hostales,sobre todo en Europa,pero este supera,lejos,lo que habia conocido,lo fundamental es la hospitalidad de Rodrigo y sus hijos,calidos,atentos,preocupados de tu bienestar.El lugar ya fu descrito y como dije,todo ES VERDAD¡¡¡,no lo duden cuando quieran ir a Torres del Paine,primero reserven en Keoken.

  • Se alojó el febrero de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, hjr511
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Información adicional sobre el Keoken Patagonia Bed & Breakfast

Establecimiento: Keoken Patagonia Bed & Breakfast
Dirección: Senoret # 267, Puerto Natales 267, Chile
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Puerto Natales
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Servicio de traslado en autobús Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Puerto Natales
N.°4 de hoteles para familias en Puerto Natales
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 121 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Keoken Patagonia Bed & Breakfast 3*
Número de habitaciones: 5
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Keoken Patagonia Bed & Breakfast Puerto Natales, Región De Aysén

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