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“No se entrega lo que se señala en Internet” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Natalino Hotel Patagonia

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Natalino Hotel Patagonia
Ocupa el puesto n.º15 de 27 hoteles en Puerto Natales
Castro, Chile
Colaborador de nivel
52 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
“No se entrega lo que se señala en Internet”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Me aloje en este hotel por la ubicación y porque se señala en internet que cuenta con Restaurant, Bar, estacionamiento, etc. Restaurant sólo funciona con sandwich, Bar no tiene un barman, es la misma cocinera-garzona que trata de hacer lo posible por seguir indicaciones escritas de cada coctail. Frigobar en la habitación no tiene nada, en realidad es para que los pasajeros guarden sus cosas. Estacionamiento a 2 cuadras. Desayuno sólo con pan de molde congelado.
Si bien las habitaciones son pequeñas, al igual que el baño, son cómodas y con muy buenas camas.
El tema del restaurant es relevante en época de baja afluencia turística ya que en verano hay mucha oferta de buenos lugares, pero en temporada baja, cuando uno llega en el último vuelo a Punta Arenas y de inmediato a Natales lo ideal es que el hotel opere con el restaurant que se señala.
Todo es mejorable.

Si bien me gustó el diseño interior del hotel, no estoy de acuerdo con lo que se hizo en el exterior. No va acorde a la ciudad.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, CPaz65
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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125 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    39
    52
    25
    3
    6
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24
51
8
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Excelente hotel, hermoso, funcional, cálido.
Llegar después de un día agotador conociendo las bellezas circundantes y disfrutar la piscina temperada ... un placer.
El baño, eso si, un poco oscuro para mi gusto.
La atención muy buena, siempre pendientes que estuviéramos a gusto.
Esperamos volver a Puerto Natales, y obviamente, a este hotel.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Lidia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Definitivamente no cumple con "las tres b". No es Bueno, las habitaciones son pequeñas, los baños muy mal iluminados, las paredes tan delgadas que escucho todo lo que hace la habitación de la lado. No es Bonito, es un hotel común y corriente, nada especial para un lugar tan especial como Natales. No es Barato, considerando lo malo que es, es carísimo! Lo que más nos llamo la atención fueron los baños, como puedo calificar si están limpios si no veo lo que hay en ellos?

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Kitty N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Leonardo_Soto, Public Relations Manager en Natalino Hotel Patagonia, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Estimada Kitty : gracias por tomarte el tiempo en compartir tus opiniones con la comunidad TripAdvisor.
Con respecto al tamaño de las habitaciones, estas fueron concebidas con todas las comodidades necesarias y equipadas con insumos hoteleros de primer nivel y que evocan la naturaleza del entorno: maderas, piedra pizarra y sofisticados textiles. El metraje es el necesario para que todo esté debida y cómodamente instalado más el espacio en que el huésped pueda circular sin problemas. Son pequeñas pues creemos que la experiencia Patagónica se vive puertas afuera, no somos un resort. La habitación es el lugar donde reponemos energías y lo más importante es la calidad de la cama, la ducha y el desayuno.
Los baños fueron diseñados con luz tenue por el arquitecto para también evocar la Patagonia de algún modo. Con respecto a su mantención y aseo, esta se realiza minuciosamente a diario por lo que garantizamos su limpieza.
Estamos al tanto del tema de aislación acústica y tenemos planeado mejorarlo pues lo que más nos interesa son nuestros huéspedes y la calidad de su descanso.​
¿Cómo te pareció el servicio?
Esperamos haber aclarado los puntos en cuestión y, si ves nuestro website, te darás cuenta de que lo que ofrecemos es lo que entregamos, no hay letra chica.

Saludos,

Leonardo Soto
RR.PP.
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
128 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2014

Alojamos dos noches junto a mi familia.
El hotel es bonito, de una arquitectura moderna, las habitaciones algo chicas y, el gran problema, excesivamente ruidosas!!!! No nos lográbamos quedar dormidos hasta que en la habitación contigua decidían apagar la TV y dormir! Si no fuera por este gran PERO! lo habría calificado como muy bueno, ya que está bien ubicado, el desayuno es rico y el personal muy atento.
Definitivamente tienen que resolver el problema del ruido, ya que afecta demasiado la calidad del descanso.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Claudia R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Leonardo_Soto, Public Relations Manager en Natalino Hotel Patagonia, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Estimada Claudia, gracias por tomarte el tiempo en compartir tus opiniones con la comunidad TripAdvisor.
Con respecto al tamaño de las habitaciones, estas fueron concebidas con todas las comodidades necesarias y equipadas con insumos hoteleros de primer nivel y que evocan la naturaleza del entorno: maderas, piedra pizarra y sofisticados textiles. El metraje es el necesario para que todo esté debida y cómodamente instalado más el espacio en que el huésped pueda circular sin problemas. Son pequeñas pues creemos que la experiencia Patagónica se vive puertas afuera. La habitación es el lugar donde reponemos energías y lo más importante es la calidad de la cama, la ducha y el desayuno.

Estamos al tanto del tema de aislación acústica y tenemos planeado mejorarlo pues lo que más nos interesa son nuestros huéspedes y la calidad de su descanso.

Cordiales saludos,

Leonardo Soto
RR.PP.
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Punta Arenas, Magallanes y de la Antartica Chilena, Chile
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2014

Excelente hotel, central.. fuimos con mi marido y mi hija de 11 meses de edad. Tuvimos buenisima atencion de todo el personal, destacamos al recepcionista, muy amable. En cuanto a sus dependencias, debo decir que es muy limpio (muy agradable), decoracion apropiada, moderna (destaco cascada interior), ascensor en buenas condiciones, comedor - bar y estar lindo e iluminado, satisface todas las necesidades. La estadia viene incluida con un trago o jugo de bienvenida. Tambien con desayuno buffet, el cual es variado, rico y buena atencion de las personas de esa area.Muy atentas. En cuanto a los dormitorios, nos quedamos en una matrimonial, la cual era adecuada, buen espacio (nos entro la cuna en un lado) y buena iluminacion natural y artificlal. El baño precioso en su decoracion y funcional. Creo que si falta una luz mas fuerte. En cuanto a la piscina ... invita al relajo y al descanso.Felicidades.. y volveremos.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Doris_PUQ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Leonardo_Soto, Public Relations Manager en Natalino Hotel Patagonia, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Estimada Doris,
Muchas gracias por compartir tus impresiones con la comunidad TripAdvisor
Nos complace saber que disfrutaste de la calidez de nuestro servicio junto con las instalaciones de la propiedad.
Te comento que la luz del baño es tenue pues así lo diseñó el arquitecto para de algún modo evocar la Patagonia.

Cordiales saludos,

Leonardo Soto
RR.PP.
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Información adicional sobre el Natalino Hotel Patagonia

Establecimiento: Natalino Hotel Patagonia
Dirección: Avenida Eberhard 371, Puerto Natales 6160000, Chile
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Puerto Natales
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º15 de 27 hoteles en Puerto Natales
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 147 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Natalino Hotel Patagonia 3.5*
Número de habitaciones: 23
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Natalino Hotel Patagonia Puerto Natales, Región De Aysén

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