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“MAGNÍFICO HOTEL, MEDIOCRE SERVICIO”
Opinión sobre Noi Indigo Patagonia

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Noi Indigo Patagonia
Ocupa el puesto n.º5 de 26 hoteles en Puerto Natales
Certificado de excelencia
Opinión escrita 26 diciembre 2011

El hotel es magnífico en cuanto a diseño, calidad de habitaciones, zonas comunes y confort; pero peca de un pésimo servicio en sus zonas de cafetería y retaurante.
Poco personal y cualificación media, variedad de platos y alternativas culinarias MUY por debajo del nivel que ofrece el hotel.
Es una pena que un hotel que ha sido diseñado por un arquitecto relevante en Chile y se ha construído con mucha calidad en los materiales, tiene detalles del nivel de hotel que oferta, no esté a la altura en su servicio hostelero.
El resto de servicios (habitaciones, recepción, spa,...) muy bien.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, JuniorBae
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NoiHotels1, Gerente en Noi Indigo Patagonia, respondió a esta opiniónRespondido: 7 noviembre 2012

Estimad@ BAEZA:
En primer lugar te agradecemos por compartir tu experiencia en Índigo Patagonia a través de este medio. Los comentarios nos ayudan a seguir impulsando lo que estamos haciendo bien y saber qué tenemos que reforzar.
Lamentamos que tu estadía no haya sido lo que esperabas, y te aseguramos que este tipo de situaciones son una excepción.
Esperamos que nos visites nuevamente para que puedas ver los avances y cambies tu percepción sobre Índigo Patagonia.
Saludos cordiales.

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Opiniones (445)
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193 - 197 de 445 opiniones

Opinión escrita 3 diciembre 2011

El hotel está muy bien ubicado y tiene una vista presiosa.
El diseño del hotel es curioso y no te dejará indiferente. A mí me gusto.
El servicio es muy bueno

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Victoria187514
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NoiHotels1, Gerente en Noi Indigo Patagonia, respondió a esta opiniónRespondido: 7 noviembre 2012

Estimada Victoria:
Gracias por compartir a través de TripAdvisor tu experiencia en Índigo Patagonia.
Tal como destacas, el hotel está ubicado en Puerto Natales, frente al seno de Última Esperanza, vista que se puede disfrutar desde distintos sectores del vanguardista edificio.
La calidad y amabilidad del personal es una característica que distingue a todos los hoteles de la cadena Noi Hotels, que además se ubican en lugares inigualables: Casa Atacama en el desierto de Atacama, Noi Vitacura en Santiago, Puma Lodge en la Cordillera de los Andes, Crusoe Island Lodge en el archipiélago Juan Fernández y Hare Noi en la Isla de Pascua.
Saludos cordiales y esperamos que nos visites nuevamente.

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Opinión escrita 23 noviembre 2011

No sé si el mejor hotel en Natales pero sin duda es una excelente elección....bien calefaccionado, decorado y muy acogedor.
Con una impresionante vista al seno de última esperanza, las habitaciones son pequeñas pero tienen lo justo y necesario para que puedas descansar de un largo día de paseo.
Aunque no tuvimos tiempo de ocupar el spa, todo se veía impecable con sus jacuzzis en la terraza, sectores de relajación o lectura, simplemente espectacular....
El restaurant Mama Rosa es el encargado de proporcionar el desayuno, abundante y muy variado.
Todo es tan impecable en este hotel que ya tenemos la reserva lista para diciembre.. a la vuelta de nuestro viaje a calafate!!!!

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, JackySantiago
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NoiHotels1, Gerente en Noi Indigo Patagonia, respondió a esta opiniónRespondido: 7 noviembre 2012

Estimada Jacky:
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia en Índigo Patagonia con otros viajeros.
El hotel, ubicado en Puerto Natales frente al seno de Última Esperanza, se caracteriza por su arquitectura y diseño vanguardista que hace que cada espacio sea único.
Esperamos que cuando nos vuelvas a visitar tengas tiempo para probar la amplia gama de exclusivos tratamientos de Aiken Spa, ubicado en el último piso con una magnífica vista hacia el mar y las montañas.
Nos alegra que hayas disfrutado la exquisita gastronomía de nuestro restaurante Mamá Rosa, especializado en platos tradicionales de la Patagonia.
Te esperamos para tu próxima visita, ya sea a Índigo Patagonia u otro de los hoteles de la cadena Noi Hotels, localizados en lugares inigualables: Casa Atacama en San Pedro de Atacama, Noi Vitacura en Santiago, Puma Lodge en la Cordillera de los Andes, Crusoe Island Lodge en el archipiélago Juan Fernández o Hare Noi en la Isla de Pascua
Saludos.

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Opinión escrita 19 noviembre 2011

Es un hotel boutique, no muy grande con una atmósfera familiar y acogedora , las habitaciones con vista al seno esperanza son un poco pequeñas , los jaquzzi en la azotea son agradables y con muy buena vista, el spa es acogedor y los masajes buenísimos, el desayuno es simple , la comida del restaurant es muy buena , pero sobre todo no dejen de probar el calafate sour,muy rico . El hotel es ideal papara quedarse como punto de salida para los tour ,
Lo mejor del hotel es su personal.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ANDYSanFelipe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NoiHotels1, Gerente en Noi Indigo Patagonia, respondió a esta opiniónRespondido: 7 noviembre 2012

Estimada Andy:
Gracias por compartir tu experiencia en Índigo Patagonia con otros viajeros a través de esta plataforma.
Nos alegra que hayas disfrutado tu estadía en el hotel, los exclusivos tratamientos del Aiken Spa (ubicado en el último piso con una increíble vista del seno Última Esperanza) y la exquisita gastronomía patagónica de nuestro restaurante Mamá Rosa.
La calidez de nuestro personal es una característica de todos los hoteles de la cadena Noi Hotels que nos diferencia y distingue.
Esperamos que nos visites nuevamente, en Índigo Patagonia o alguno de los demás hoteles Noi, todos en ubicaciones exclusivas e inigualables: Casa Atacama en el desierto de Atacama, Noi Vitacura en Santiago, Puma Lodge en la Cordillera de los Andes, Crusoe Island Lodge en el archipiélago Juan Fernández y Hare Noi en la Isla de Pascua.
Saludos.

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Opinión escrita 13 octubre 2011

El hotel en cuanto a diseño es estupendo, su arquitectura, decoración minimalista, iluminación.
Las habitaciones son claras, limpias en cuanto a espacios y de una simpleza que también demuestra buen gusto. El baño es genial con una gran ducha que mira hacia el fiordo de Ultima Esperanza.
En el ultimo piso del hotel hay un spa increible, con jacuzzi al aire al aire libre y una sala para masajes, del todo recomendables después de una excursión!
Ojo, las habitaciones no tienen TV.
AL lado y con acceso directo desde el hotel está el restaurante Mama Rosa, del todo recomendable, acogedor y siempre calefaccionado. Deben probar el calafate sour.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Gargandona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NoiHotels1, Gerente en Noi Indigo Patagonia, respondió a esta opiniónRespondido: 4 febrero 2013

Estimad@ Gargandona:
Te agradecemos por compartir tu experiencia en Índigo con otros viajeros a través de TripAdvisor.
Tal como señalas, Índigo Patagonia se encuentra en la ciudad de Puerto Natales, frente al fiordo de Última Esperanza, y destaca por su diseño único y vanguardista, que incorpora las sutilezas del paisaje austral.
Nos alegra que hayas disfrutado tu estadía, la comodidad y vista de las habitaciones; las relajantes terapias de Aiken Spa, que se encuentra en el último piso del edificio y tiene una increíble vista hacia el mar y las montañas; y la exquisita gastronomía patagónica de nuestro restaurante Mamá Rosa.
Para tu próxima visita te recomendamos descubrir la zona con nuestras excursiones únicas, guiadas por los más expertos.
Esperamos que nos visites nuevamente, ya sea en Índigo o en otro de los hoteles de la cadena Noi Hotels, todos ubicados en lugares increíbles: Casa Atacama en el desierto de Atacama, Noi Vitacura en Santiago, Puma Lodge en la Cordillera de los Andes, Crusoe Island Lodge en el archipiélago Juan Fernández y Hare Noi en la Isla de Pascua.
Te esperamos.

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Información adicional sobre el Noi Indigo Patagonia

Dirección: Ladrilleros 105, Puerto Natales, Chile
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Puerto Natales
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles para familias en Puerto Natales
N.°7 de hoteles románticos en Puerto Natales
Rango de precios: 137 € - 392 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Noi Indigo Patagonia 4*
Número de habitaciones: 29
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en Puerto Natales, en el extremo austral de Chile la experiencia de disfrutar de la naturaleza deja sin respiración. Es aquí donde se ubica Noi Índigo, cuyo nombre se debe a los azules intensos del mar y el cielo que pintan el paisaje patagónico. Con un estilo reminiscente a lodges nórdicos, el hotel cuenta con una arquitectura y diseño de vanguardia, gastronomía de primer nivel, un Spa único y servicio de lujo digno de cualquier viajero sofisticado. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Indigo Hotel & Balneario
Indigo Hotel Puerto Natales
Indigo Hotel And Spa
Noi Indigo Patagonia Puerto Natales, Región De Aysén

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