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“Pequeño hotel, nada lujoso, pero atención espectacular”
Opinión sobre Ilaia Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Ilaia Hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 26 hoteles en Punta Arenas
Certificado de excelencia
Opinión escrita 19 marzo 2014

Es un hotel pequeño, administrado por una familia. No cuentan con una infraestructura grande ni lujos, más bien es espartana, propio más de una hosteria o incluso de un hostal.

Pero en donde llegan a lo superlativo, es en la atención al cliente, el interés por servirlo al máximo, y un estilo enfocado en lo natural, en la conexión con el universo.

Cualquier cosa que necesite el huesped y que esté al alcance del staff, ellos se encargarán de resolverlo.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Efrain B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liz H, Propietario en Ilaia Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 18 abril 2014

Gracias por compartir tu sentir, y nosotros aquí seguimos disfrutando del lugar y de los que eligen este espacio.

Que tengas una buena vida de amor y alegría...

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Opiniones (422)
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25 - 29 de 422 opiniones

Opinión escrita 9 marzo 2014

Alojamos sólo 2 noches en el hotel, pero nos bastó para notar la calidad del lugar y el cariño de quienes conforman la familia Ilaia.
El hotel es muy acogedor y su distribución y ambientación te hacen sentir muy a gusto.
Tema aparte es la amabilidad de su personal. Siempre preocupados para que tu estadía sea grata.
Un lugar perfecto para descansar. Complemento ideal para un viaje a Torres del Paine, como fue en nuestro caso.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Claudio T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liz H, Propietario en Ilaia Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 18 abril 2014

¡¡ GRACIAS !!

Un abrazo luminoso en la UNIDAD que somos ...

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Opinión escrita 29 enero 2014

Me encanta este hotel, la gente, el lugar, cada rincón está pensado. Todo tiene la misma línea. Además que se nota amor y alegría en el trabajo de cada persona del hotel.
Un lugar 10000% recomendable si estas en busca de "algo mas" o "diferente"

  • Se alojó en enero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, mjosseau
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Liz H, Propietario en Ilaia Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 9 febrero 2014

Un abrazo en la gran UNIDAD que somos ... ¡¡ GRACIAS !!

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Opinión escrita 20 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Desde qué llegas al hotel te sientes relajado(a) , la gente que atiende es increíblemente amable .Hay mensajes para reflexionar en todo el hotel , en las paredes , individuales etc.
También el hotel ofrece clases de yoga .
Las habitaciones son grandes , pero les falta closet lo que resulta muy incómodo si vas de visita por un periodo largó y considerando que se lleva ropa de invierno ,la otra falla de las habitaciones es el baño que es muy pequeño y al menos en la habitación que me toco a mi ,el inodoro está en el mismo sector de la ducha , es como si no hubiera quedado espació y no les alla quedado otra que ponerlo ahí , y como no hay cortina se moja un poco .
El desayuno está súper bien , te lo llevan a la mesa , jugo totalmente natural , fruta , yogurt , mermelada casera , todo muy natural .
En el hotel no se puede almorzar ni cenar ,pero en la recepción pueden recomendar un restaurant y llamar un taxi , el hotel queda a 15 min del centro caminando .
El hotel está bien , y la relación precio calidad es muy conveniente , pero le quedan cosas por mejorar .

Se alojó en enero de 2014
1  Gracias, Antosotoo
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Liz H, Propietario en Ilaia Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 9 febrero 2014

Gracias por compartir tu visión con respecto al baño y la habitación que corresponde a las estándar que son más pequeñas . Este espacio fue remodelado tratando de hacer lo mas cómodo posible . Consideramos ver la posibilidad de mejorar lo que tu mencionas con respecto al baño...
Un abrazo en la luz ...

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Opinión escrita 10 enero 2014

Las chicas que trabajan aquí lo hacen con el corazón y eso hace toda la diferencia. Cuando nos fuimos extrañamos el gran servicio de este lugar, ojalá que mas hoteles en Chile pudieran entender lo que es un hotel boutique, la atención y todo lo demás como ellas. Felicitaciones!
Instalaciones lindisimas, desayuno delicioso (incluso a las 6 de la mañana), habitaciones cómodas y la ubicación muy buena para tener linda vista del mal desde lo alto.

Consejo sobre las habitaciones: La 4 es muy bonita y tiene 2 camas, la 2 tiene vista al hermoso jardin,
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Eriglezv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liz H, Propietario en Ilaia Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 9 febrero 2014

La esencia de todos es el AMOR ... Gracias por compartir el tuyo .

Una lluvia de bendiciones ...

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Información adicional sobre el Ilaia Hotel

Dirección: Capitan Ignacio Carrera Pinto 351, Punta Arenas 6200382, Chile
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Punta Arenas
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Punta Arenas
N.°1 de hoteles románticos en Punta Arenas
N.°5 de hoteles de negocios en Punta Arenas
Rango de precios: 67 € - 125 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Número de habitaciones: 9
También conocido como:
Hoteles Punta Arenas
Hotel Ilaia Punta Arenas

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