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“Excelente infraestructura, servicio regular”
Opinión sobre Hotel Dreams del Estrecho

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Dreams del Estrecho
Ocupa el puesto n.º2 de 25 hoteles en Punta Arenas
Certificado de excelencia
Santiago, Chile
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“Excelente infraestructura, servicio regular”
Opinión escrita el 9 marzo 2012

El hotel Dreams del Estrecho tiene una excelente infraestructura, al igual que todos los hoteles de esta cadena. Las habitaciones y los baños son muy amplios, bien decorados y bien mantenido. Tiene un excelente SPA con una piscina de buen tamaño con vista al estrecho.
El único punto regular del hotel es la atención. Da la sensación que el hotel está sub-dotado de personal. Cualquier requerimiento extra, tarda mucho tiempo en obtenerse y el personal no siempre tiene la mejor disposición.
Al hacer el check out mi mujer tuvo una experiencia bastante desagradable. A pesar de haber dejado la habitación a la hora acordada, la recepcionista quería cobrar una noche adicional debido a que necesitaban mi Cedula de identidad para completar el checkout. Mi mujer le explicó que yo había salido a una reunión de trabajo y que volvería cerca de las 12:30hrs. La recepcionista dijo que necesitaba mi documento inmediatamente o procedería a cobrar la noche adicional ( a pesar que la habitación ya había sido entregada hace un buen rato !).
Finalmente tuve que interrumpir mi reunión, volver al hotel a presentar mi documento, para evitar el cobro extra. No me explico la necesidad del hotel de exigir el cumplimiento de un procedimiento que se podría haber hecho más tarde sin causar ningún problema para el hotel ni para el cliente. Creo que no es el nivel de atención que se espera de un hotel de esta categoría.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Limpieza
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4 Gracias, csalinas77
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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776 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 7 marzo 2012

El hotel es muy cómodo, las habitaciones también, el baño maravilloso. El primer problema es con el olor a cigarrillo todo el hotel tiene este olor, pasillos ascensores habitaciones para no fumadores si dejas un momento la puerta abierta. Y lo segundo es que llegamos a nuestra habitación a las 23:30 de la moche y aun no se había hecho limpieza, y la respuesta frente al problema no fue la mas apropiada y con la prontitud que debería ser solucionado , tiempo de espera mas de una hora. Además después de las 3:30 el restaurant cierra y como también lo hace el resto de los restaurantes denla ciudad no hay donde almorzar. Y en la noche lo mismo si llegas tarde y con hambre no hay restaurant.

  • Se alojó en marzo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
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¿Útil?
4 Gracias, WSalas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rio turbio
Colaborador de nivel 6
120 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
Opinión escrita el 8 febrero 2012

Muy recomendable, buena ubicación cercano al centro comercial, buen servicio, casino electrónico. Muy buena vista de la ciudad desde el Sky bar.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Miguel G
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Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 26 enero 2012

muy recomendable la verdad que la pase muy bien!!!! y seguramente voy a bolver ...

Consejo sobre las habitaciones: una sala de cine para no salir del hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, Francisco V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rada Tilly, Argentina
Colaborador de nivel 4
27 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 6 enero 2012

muy recomendable, hotel confortable, muy bien ubicado, buena vista del estrecho, buen spa, recomendable el sky bar, algo lento los mozos en el desayuno, tal vez dependiente de las propinas

  • Se alojó en enero de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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3 Gracias, Jorge V
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Información adicional sobre el Hotel Dreams del Estrecho

Establecimiento: Hotel Dreams del Estrecho
Dirección: O'Higgins 1235, Punta Arenas, Chile
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Punta Arenas
Servicios:
Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Punta Arenas
N.°4 de hoteles de negocios en Punta Arenas
N.°4 de hoteles para familias en Punta Arenas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 109 € - 549 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Dreams del Estrecho 4*
Número de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Punta Arenas Chile
Hotel Dreams Punta Arenas
Hotel Del Estrecho
Dreams Chile

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