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“Mala recepcion” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Shantou Hotel - Opening November 4, 2013

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Sheraton Shantou Hotel - Opening November 4, 2013
Ocupa el puesto n.º1 de 184 hoteles en Shantou
Certificado de excelencia
Yiwu, China
1 opinión
“Mala recepcion”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Ha sido imposible hacer un checking en este hotel. En Internet aparece un precio, entras al hotel preguntas precio y te dan otro distinto y cuando te hacen firmar para la habitación sale otro más caro. Total tres precios distintos para la misma habitación. Los empleados de recepción no tenían claro ni el precio! Y cuando preguntamos por el desayuno no está incluido y ni siquiera te lo comentan. No sólo eso sí no que si vas una pareja como nosotros uno paga por el desayuno 80rmb y el otro tenia que pagar casi 150rmb! Pero que clase de timo es esto!!? Total que nos hemos tenido que registrar en otro hotel tras un viaje muy largo y un Sheraton decepcionante y confuso.

Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Robertoyw
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jaymiko, Manager en Sheraton Shantou Hotel - Opening November 4, 2013, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Google Traductor
Dear Guest,
I appreciate your review of your recent experience at our hotel and restaurant. I understand that you were disappointed with your
expectation, I have brought your comment to our culinary team and we are actively reworking our offerings with your recommendations in mind. The next time you are in Shantou we would love to have you come back to see the changes we have made and provide feedback. Thank you once again for your comments.
Sincerely,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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112 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    47
    47
    13
    1
    4
Ver opiniones para
15
8
1
77
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alicante, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Cumple con los estándares occidentales ofreciendo un gran servicio, si bien, todavía tiene que mejorar, conociendo la zona, el personal está bastante preparado.

La comodidad es indiscutible y, al ser nuevos, todo está en muy buen estado.

Puntos que deben mejorar: La carta del restaurante, el servicio y, en algunos aspectos, el mantenimiento de la habitación.

Consejo sobre las habitaciones: Pedirla con vistas al parque que hay frente al hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Manologarzon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jaymiko, Manager en Sheraton Shantou Hotel - Opening November 4, 2013, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Google Traductor
Dear Manologarzon ,
Thank you for staying in Sheraton Shantou Hotel and taking time to share your experience with us.We are keeping improve our service standard and hope to provide our guest with more professional and personlized service. We hope to welcome you again during your next stay in Shantou, China.

Hotel Management Team
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Sheraton Shantou Hotel - Opening November 4, 2013

Establecimiento: Sheraton Shantou Hotel - Opening November 4, 2013
Dirección: Block 11 Loguang Century Mansion, Shantou 515041, China
Ubicación: China > Guangdong > Shantou
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 184 hoteles en Shantou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 172 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Shantou Hotel - Opening November 4, 2013 4.5*
Opciones de reserva:
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