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“Faltan detalles para ser el mejor” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Holiday Inn Bucaramanga Cacique

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Holiday Inn Bucaramanga Cacique
Ocupa el puesto n.º5 de 38 hoteles en Bucaramanga
EcoLíderesNivel Platino
Ibague, Colombia
Colaborador de nivel
11 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“Faltan detalles para ser el mejor”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve de visita a la ciudad de Bucaramanga y creo q es una de las mejores opciones de hospedaje. Más sin embargo, faltan detalles q lo ayudarían a ser el mejor en todos los sentidos. Las instalaciones son excelentes, ayuda mucho q el hotel es prácticamente nuevo, sus habitaciones muy comidas, amplias y limpias. Pero lamentablemente tuve una mala experiencia al llegar. Llegue en mi vehículo al hotel y nadie se inmutó, me tocó bajarme del auto y preguntar por el parqueadero o un valet parking pero no tienen el servicio. Y aquí empezó la odisea traumática porque me indicaron el parqueadero y resultó ser el mismo que el del centro comercial donde se encuentra el hotel, demoré prácticamente 45 minutos para parquear y eso porque conté con suerte y encontré parqueadero en el ÚLTIMO sótano, y luego que hacia???? No sabía ni por dónde era el acceso al hotel, toco arrastrar maletas x todo el parqueadero hasta el primer ascensor que encontré, en esas demoré media hora más q al igual q el parqueadero, los ascensores también son del centro comercial y poder acceder a el es otra lotería porque siempre esta lleno. Llamé al hotel para quejarme y para que me indicaran como llegar, tocaba ir hasta el Sótano SS y yo estaba dos niveles abajo en el S2. Me tocó subir por escaleras xq el ascensor fue imposible. Totalmente indispuesto hice el check in que fue rápido, pero ya con el trauma del parqueadero no me interesaba más. El desayuno es poco variado, estuve 3 días y en todos fue el mismo menú. El sky bar en el último piso es muy agradable, pero la atención PESIMA. Excelentes vistas a la ciudad de los parques.

Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
4 Gracias, TideOlano
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus V, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Apreciado huésped, muchas gracias por su tiempo al permitirnos conocer su experiencia con nuestro hotel. Lastimosamente en días pasados tuvimos gran afluencia de huéspedes por lo que los parqueaderos exclusivos para el hotel estaban llenos. Con respecto a la experiencia en el servicio deseamos nos permita atenderlo una vez más y mejorar en esos detalles que nos comenta para alcanzar su perspectiva de el mejor hotel de la ciudad.
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265 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    185
    58
    9
    9
    4
Ver opiniones para
55
47
9
112
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medellín, Colombia
2 opiniones
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 enero 2014

Excelente Servicio, desde que llegue al hotel hasta su salida todo fue como esperaba, la atencion super Especial, espero volver pronto, La atencion y la direccion de Recepcion fue muy buena..esta muy bien ubicado

Consejo sobre las habitaciones: Rserva en vista Occidental
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, 678bettyn
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Jesus V, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Muchas gracias por su opinión, esperamos tenerlos alojados nuevamente.
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
24 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 enero 2014

Estuvimos hospedados 5 días 4 noches. Excelente la atención en todas las áreas desde el momento del ingreso al hotel. Comida super buena y bien atendida. Servicios húmedos estupendos. Critica, La música en el Sky Pool no esta acorde con las actividades del sitio según mi criterio.
Volveremos.

Consejo sobre las habitaciones: Aconsejaría pisos altos para una mejor visión de la ciudad y panorama.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Gmopiescha
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Jesus V, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Muchas gracias por su opinión, esperamos tenerlos alojados nuevamente.
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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 enero 2014

Estuve en enero. Es un hotel recientemente inaugurado. Con todas las comodidaes imaginables. Las habitaciones enormes y muy bien equipadas. El Gimnancio espectacular, lo mismo que la piscina. El desayuno buffet es amplio y variado. Vale la perna ir. Muy bien ubicado.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones platino son mejores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, jmar m
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Jesus V, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Muchas gracias por su opinión, esperamos tenerlos alojados nuevamente.
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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 enero 2014

Excelente ubicacion, el hotel esta al lado del Centro Comercial Cacique el mas grande del oriente colombiano....la atencion en el Hotel es muy calida, las habitaciones excelentes...estuve en el piso 11 muy buena decoracion...excelente el servicio de todo el personal...volvere!!!

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, karen_andrea28
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus V, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Muchas gracias por su opinión, esperamos tenerlos alojados nuevamente.
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Información adicional sobre el Holiday Inn Bucaramanga Cacique

Establecimiento: Holiday Inn Bucaramanga Cacique
Dirección: Transversal Oriental Con Calle 93 | En el Centro Comercial el Cacique, Bucaramanga 68001, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Santander Department > Bucaramanga
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 38 hoteles en Bucaramanga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 103 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Bucaramanga Cacique 3.5*
Número de habitaciones: 190
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Holiday Inn Bucaramanga Cacique es una moderna torre de 18 pisos en un lugar estratégico de la ciudad de Bucaramanga a 25 minutos del Aeropuerto Internacional Palonegro. Junto en el Centro comercial Cacique donde encontrará algunas de las más reconocidas tiendas a nivel internacional como Victoria's Secret, Perry Ellis, Desigual, también cajeros automáticos, bancos, Cine Colombia, una discoteca y algunos bares casuales. Cuenta con 190 habitaciones modernas y confortables, 2 Pisos ejecutivos y 3 suites, con una espectacular vista a la ciudad o las montañas; decoradas con fotografías artísticas representando los 4 ejes turísticos más importantes de Santander. Parqueadero gratuito para huéspedes y Room Service 24 horas. El acogedor Business Center ubicado en el lobby del hotel, donde encontrará espacios y facilidades de conectividad incluyendo WiFi gratuito, impresora y asistencia las 24 horas. El centro de convenciones, ubicado en el piso 5 del hotel, cuenta con 7 Salones dotados con la última tecnología y con capacidad hasta 1.000 personas. El Restaurante 1622 ubicado en el piso 16 con la mejor vista a la ciudad y a las montañas, cuenta con un menú que fusiona las más exquisitas recetas de la cocina Internacional y con influencia de los mejores sabores de la cocina latina. El Skybar en el piso 18 del Hotel cuenta con piscina sin fin, gimnasio, turco y Spa donde se podrá disfrutar de las mejores bebidas y deliciosos snacks que complementarán el disfrute de la espectacular vista panorámica a la ciudad. Es el lugar ideal para compartir momentos inolvidables en un espacio moderno e innovador. ... más   menos 
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