Buenas noches, soy de la ciudad de Manizales
Realice reservacion una semana antes para dos noches, pero al llegar a Cali como mi pareja tiene familia en esta ciudad decidimos pasar solo una noche en este hotel,PERO LA SEÑORA GERENTE LILIANA SERNA, DECIDIO APENAS TOMAMOS EL SERVICIO, Y YA ESTABAMOS INSTALADOS EN LA HABITACION Y CON TODO DESEMPACADO COBRARNOS EL DOBLE DE LO ACORDADO, se muy bien que al tomar solo el servicio de una noche se incrementa un porcentaje pero se imaginan!!!! nosotros llegamos a las 10:30 P.M rendidos despues de 6 horas de viaje y la señora le sube el doble!!!!! no es posible.
La tarifa normal supuestamente por noche habitacion doble $50.000 mas iva, SUPUESTAMENTE POR NOCHE ASI SALE EN EL PORTAL DE ESTE HOTEL, PERO ADIVINE CUÁNTO ME COBRO ESTA SEÑORA LA GERENTE.....-$90.000 MAS IVA, en ninguna parte de la pagina WEB DICE QUE SI NO SE TOMA EL SERVICIO COBRAN EL DOBLE.
Esto lo escribo para que no les pase lo mismo que a nosotros salir bien tarde a buscar hotel en una ciudad que uno no conoce a buscar estadia en otra parte ya que no es justo que le cobren tantisimo por una noche y mas si ellos dan otra informacion.
Ana MilenaMás