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“No” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel 3 Banderas

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Hotel 3 Banderas
Ocupa el puesto n.º50 de 142 hoteles en Cartagena
Certificado de excelencia
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
21 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“No”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2013

Al momento de realizar la reserva en habit. con Balcón, me informaron y confirmaron que ese tipo de habitaciones ya habían sido remodeladas recientemente (por eso decidí hacer la reserva, ya que había leído otros comentarios acá mismo, donde se hacía mención a que no todas lo estaban). Al momento de llegar la habitación asignada con balcón NO estaba remodelada y se notaba que no le habían hecho ningún arreglo en mucho tiempo. La limpieza no era la adecuada ya que encontré una prenda del huésped anterior en el closet.
Salimos a dar un paseo por la ciudad y al regresar y querer bañarnos, no había agua fría en la ducha - sólo salía agua MUY caliente -. Solicité el cambio de habitación, pero como no había disponible del mismo tipo, solicité que al menos me dieran la opción de ducharme en otra habitación, aunque mi sugerencia no fue recibida muy bien por el recepcionista que se encontraba esa noche en el hotel. Luego de insistir un poco, finalmente nos pudimos duchar y regresar a nuestra habitación "recientemente remodelada". Al día siguiente, al realizar la consulta sobre la habitación con la persona que me había realizado la reserva - Mayra -, me informó que había sido un error de la persona que asignó la habitación, aunque no dijo nada respecto a que ella misma me había confirmado la remodelación de TODAS las habitaciones con balcón. A esta altura ya estaba decepcionado con el trato y el servicio recibido e informé que me retiraría del hotel (la reserva original era de cinco noches). Me solicitaron las disculpas correspondientes por el "error" y me ofrecieron un certificado de descuento para el Spa de otro hotel en Cartagena y también el cambio a una habitación remodelada. Decidimos darle otra oportunidad al hotel y nos quedamos. La nueva habitación si cumplía con lo ofrecido.
Salimos por la ciudad y al regresar por la noche, no había agua caliente en la habitación. Hasta ahí llegó nuestra experiencia en el hotel 3 banderas ya que nos retiramos a la mañana siguiente.
Como punto a favor del hotel, cabe destacar la atención de la señora que sirve el desayuno.

Consejo sobre las habitaciones: No reservar si las habitaciones no están remodeladas y sobre todo tener cuidado con la información q...
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  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, SGO O
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359 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    139
    155
    43
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Ver opiniones para
41
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación, tomamos una habitación con una terraza con un parasol y silla para asolearse. Habitación muy cómoda y completa. La atención muy buena. Ambiente familiar. Queda cerca de buenos restaurantes.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Luz Eugenia A
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San Francisco, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2013

Excelente ubicación en la ciudad antigua, desde aquí se puede acceder a todo el casco viejo caminando, excelente el desayuno (americano), y un personal muy amable y servicial. Las habitaciones son muy comodas, tienen aire acondicionado y ventilador de techo. El baño tiene agua caliente!

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Silvina G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel3banderas, Manager en Hotel 3 Banderas, respondió a esta opinión, 8 mayo 2013
Querida Silvina G,

Es un gran placer saber que su estadía con nosotros y nuestra bella ciudad fue positiva y les haya agradado mucho!
El equipo de 3 banderas les manda un cordial saludo!
Gracias por su contribución!

Atentamente,
Hotel 3 Banderas
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2013

si deseas conocer Cartagena desde adentro, caminarla de dia y de noche, te conviene siempre buscar un hotel dentro de la ciudad amurallada.
este hotel vale la pena, el desayuno es abundante, las habitaciones son lindas (modestas pero lindas), tal vez le faltaria un poco de mobiliario, pero estas tan poquito tiempo en el hotel que, en mi opinion, lo mas importante es la cama. y las camas son enormes y los colchones de 10!
esta muy bien ubicado, por una de las entradas a la ciudad amurallada, a 2 cuadras...y a 2 cuadras de 2 plazas donde podes cenar...
lo unico q recomendaria es poner Aire Acondicionado en el Loby
tenes 3 pc con internet gratis

no dejen de hospedarse en este hotel si desean ir a cartagena y disfrutarla por dentro...

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, JuliAlmada
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2013

Estuvimos en plan de trabajo, 4 noches muy confortables, excelente servicio, buen mantenimiento, con jardines interiores, limpio y excelente habitación. La ubicación es excelente; dentro de la Ciudad Amurallada, a 5 minutos del centro de convenciones. Muy buen hotel...

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, LPPV
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel3banderas, Manager en Hotel 3 Banderas, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
Querido LPPV,

Fue un gran placer haberlo tenido con nosotros durante su estadia. Mil gracias por sus comentarios quien siempre son muy agradables recibir y compartir con nuestro equipo.
Espero nos vuelva a visitar muy pronto y esperamos que Cartagena estuvo a la altura de sus expectativas.

Mil gracias,
Un cordial saludo del equipo 3 Banderas!
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Información adicional sobre el Hotel 3 Banderas

Establecimiento: Hotel 3 Banderas
Dirección: Calle Cochera del Hobo #38-66 | Barrio San Diego, Historical Center, Cartagena 0575, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Suites
Estilo del hotel:
N.°38 de hoteles para familias en Cartagena
N.°39 de hoteles románticos en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 102 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel 3 Banderas 3*
Número de habitaciones: 24
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tres Banderas- Cartagena
Hotel 3 Banderas Cartagena
3 Banderas Hotel

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