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“Muy recomendable estadía”
Opinión sobre HOTEL CASA LOS PUNTALES

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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HOTEL CASA LOS PUNTALES
Ocupa el puesto n.º16 de 156 hostales y pensiones en Cartagena
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Muy recomendable estadía”
Opinión escrita el 5 mayo 2013

Un lugar cálido, bien ambientado. Ubicado dentro de la ciudad amurallada, a metros de lindos restaurantes, plazas y bares. Excelente atención personalizada y personal muy amable. Tuvimos una estadía muy linda y lo recomendamos!

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Mariana G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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91 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    43
    17
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Resumen de puntuaciones
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
67 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
Opinión escrita el 15 abril 2013

La estadía en este complejo refleja cómo un viaje de placer puede ser una odisea y viceversa... Llegamos un día y no había luz, lo cual no es responsabilidad del propietario (aunque sí pudo avisarme al correo electrónico de la situación porque hacía ya 14hs que estaba cortada...). Fue una noche larga con una sola fase en funcionamiento, sin aire acondicionado, lo cual en una ciudad como Cartagena puede ser difícil. Pero a partir de la mañana siguiente (con cambio de habitación y con una instrucción que nos enteramos después en el sentido de "complacernos en todo lo posible"), su dueño hizo todos los esfuerzos por subsanar un problema que -insisto- no es de su responsabilidad en cuanto a la falta de electricidad aunque sí en la falta de aviso con lo cual me daba la opción de tomar otra alternativa. Todo lo que siguió fue muy bueno y el lugar es una casa antigua reacondicionada bien ubicada (no existen prácticamente malas ubicaciones dentro de la ciudad amurallada). El balance es por ello, positivo.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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¿Útil?
Gracias, MarceE17
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Barranquilla, Colombia
Colaborador de nivel
149 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
Opinión escrita el 1 marzo 2013

Es un buen hotel, yo representaria sus tres estrellas así: Una estrella por su excelente ubicación dentro de la ciudad amurallada en el barrio San Diego, a pocas cuadras de dos de las principales plazas, la de Fernandez Madrid y la de San Diego, Una estrella por su excelente servicio y atención, desde el check in, pasando por el desayuno y aún en el chek out las empleadas fueron muy amables y cordiales y Otra estrella por su excelente dormitorio, incluyendo el confort de sus camas y lo marcadamente colonial de su decoración. Yo agregaria un PLUS a este hotel, pues tiene una terraza-solarim buena para tomar el sol, con un jacuzzi que refresca y una vista del entorno.
Solo recomiendo no tomar las habitaciones que dan para la calle, pues al frente hay un estadero-bar que coloca musica alta hasta altas horas de la noche y podría desvelarle.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
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    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Mauricio R
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Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 30 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

525.000 por noche por una habitación que parecía caja de ratones. Sin ventanas y muy improvisada. Decían que era lo único disponible para las 3 personas que éramos pero me pareció 1/3 de espacio comparado con las fotos que en la página se mostraban. Nada recomendable.

  • Se alojó en diciembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jcad3na
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RAFA2462, Propietario en HOTEL CASA LOS PUNTALES, respondió a esta opinión, 11 enero 2013
Nuestro hotel, como muchos en esta ciudad, están funcionando sobre casa o inmuebles antiguos que forman parte de la identidad colonial que representa el turismo en Cartagena de Indias.

A este usuario se le brindo la única habitación que teníamos disponible para esa época de tanta ocupación en toda nuestra ciudad.
Dicha habitación tiene una área amplia y rectangular, mas bien alargada, posee una acomodación de una cama doble y otra simple, ademas posee dos ventanas que dan a un amplio patio interno.
El costo que se cobra es por el total de 3 personas y el tipo de acomodación y corresponde al valor correspondiente a temporada alta.

Lamentablemente a este huésped no le gusto esta habitación en particular, nos manifestó su inconformidad pero no podíamos asignarle otra habitación que sea "cuadrada" en ese momento, los otros huéspedes que lo acompañaban no nos manifestaron su inconformidad en ese momento.
Ademas, como permite la ley en Colombia, podemos cobrarle una penalidad de una noche por cancelar la reserva. Como muestra de buena voluntad estamos haciendo los tramites necesarios para devolverles el dinero pagado con tarjeta de crédito.

En nuestro sitio web, en la sección "Habitaciones", segunda foto, se puede ver la habitación que se le asigno al huésped que sí tiene ventanas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Colaborador de nivel
33 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 4 septiembre 2012

Ubicado en una calle tranquila, lejos del bullicio de la ciudad amurallada y las habitaciones no tienen ventana o balcón a la calle, por lo que quedas aislado del ambiente de la calle (en las habitaciones del primer piso (planta baja) ni tan siquiera te enteras si llueve.
Conseguimos un buen precio en comparación con otros hoteles coloniales. Las habitaciones no son grandes, los armarios sin puertas, la televisión plana pero pequeña, bueno, todo correcto y adecuado pero sin lujos.
En la azotea hay mesas y asoleadoras, es donde se desayuna pero no hay servicio durante el dia. El jacuzzi no está en servicio en temporada baja, tan solo una ducha.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MadridFrancisco
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Información adicional sobre el HOTEL CASA LOS PUNTALES

Establecimiento: HOTEL CASA LOS PUNTALES
Dirección: Calle de los Puntales # 37-36 | Centro Historico, Cartagena 13001, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º16 de 156 hostales y pensiones en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 120 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — HOTEL CASA LOS PUNTALES 3*
Número de habitaciones: 9
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel CASA LOS PUNTALES tiene una ubicación privilegiada en el Centro Histórico de la Ciudad de Cartagena de Indias, Colombia.En una casa del Siglo XVIII, totalmente acondicionada para su confort y placer, con 9 habitaciones dotadas de Aire Acondicionado, Ventilador, Telvision LCD, Cajilla de seguridad, Agua Caliente, Mini Bar y en el tercer piso podrá hacer uso del Solárium, Jacuzzi y el Mirador para disfrutar de los atardeceres Cartageneros. Seguimos los inicios de los Hoteles Boutique: Ubicación privilegiada y Servicio Personalizado, manteniendo la Arquitectura Original. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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