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“"Excelente atención habitaciones regulares"”

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Las Américas Casa de Playa
Ocupa el puesto n.º26 de 149 hoteles en Cartagena
Certificado de excelencia
Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
20 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“"Excelente atención habitaciones regulares"”
Opinión escrita el 30 agosto 2014

Este hotel tuvo muchas cosas buenas. Buena comida, el sistema todo incluido muy completo,el transporte que tiene el hotel para visitar los lugares importantes de Cartagena estuvo genial. Muy buena atención de todos sus empleados especialmente de parte de el señor "Marrugo" a quien quiero agradecer por su esmerada atención y sus lindos detalles. El pero son las habitaciones que son un poco anticuadas y lo excluyentes que son algunos empleados de torre del mar que te hacen sentir mal por que no perteneces a esa torre como me sucedió...De resto todo muy bien.

Consejo sobre las habitaciones: "tomar el plan todo incluido"
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lore B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.339 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    589
    462
    186
    64
    39
Ver opiniones para
686
277
23
215
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 27 agosto 2014

Teníamos muchas expectativas por este hotel!!!! 5 estrellas!!!pero fue grande la sorpresa desde el momento del check in al check out el personal de recepción frío despectivo y no ofrecen ningún tipo de información acerca de los servicios y diferentes actividades que ofrece el hotel. El peor de todos el SPA señoritas que solo se limitan a decir: no use esto no puede usar aquello esta prohibido esto y aquello se siente como sí se estuviera pidiendo un favor cuando los precios son excesivamente caros. En general el servicio es malo con esta atención debería ser un 3 estrellas pues lo único q lo salva son las piscinas y la belleza del mar .
Es una lástima que siendo Cartagena una de las ciudades más lindas de Colombia no se ofrezca un trato al turista de la misma categoría de la bella cuidad .

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, María C
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Colaborador de nivel
38 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 24 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Habitaciones con olor a humedad, cortinas sucias y en mal estado ,espejo opaco no se ve con nitidez, puertas de closet descuadradas, faldones de las camas sucios,pésima señal de wifi
Mucho descuido para el precio si no hay correcciones va rumbo a la decadencia

Se alojó en agosto de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Rigoberto R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pereira, Colombia
Colaborador de nivel
207 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
Opinión escrita el 18 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Las casas de playa huelen a humedad, la comida es poco variada y carísima, pueden mejorar detalles que hagan la habitación mas confortable. Las piscinas son hermosas y muy bien mantenidas, la playa es muy agradable y el jacuzzi es delicioso. El costo de las habitaciones en general es muy alto para la calidad de las mismas.

Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
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Gracias, Karenmelissa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
28 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 17 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Creo que lo peor del hotel fue la comida... Supongo que es por el tema del all include que ofrecen lo que hace que no sea rico todo.

La señal de wifi era muy débil y no llegaba del todo al cuarto tenía que salir al balcón de la ventana para poder trabajar.

Las instalaciones muy comodas si se siente la bulla exterior de música pero no molesta tanto sobre todo porque a esas horas uno suele estar afuera disfrutando de la piscina y esas cosas.

Cumple y si estuviera más barato me volvería a quedar.

Se alojó en agosto de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Ana M
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Información adicional sobre el Hotel Las Américas Casa de Playa

Establecimiento: Hotel Las Américas Casa de Playa
Dirección: Anillo Vial Sector Cielo Mar, Cartagena 130001, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º26 de 149 hoteles en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 186 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Las Américas Casa de Playa 4*
Número de habitaciones: 251
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Las Américas Casa de Playa es un complejo tropical situado frente al Mar Caribe en el norte de Cartagena de Indias. Ofrece 2 piscinas, los bares La Isla y El Chicho, campo de minigolf, cancha de tenis y el Club del “Capitán Estrella” para niños. Hay boutiques, almacén de joyas y WiFi gratuito en todas las zonas. Las habitaciones del Hotel Las Américas Casa de Playa disponen de balcón privado con hamacas, aire acondicionado, ventilador de techo, minibar, conexión WiFi gratuita y TV satelital de pantalla plana. El Hotel cuenta con el restaurante Mesón de Don Cristóbal donde los huéspedes podrán disfrutar de una variedad de platos tradicionales e internacionales y entre los jardines del hotel se encuentra el restaurante Fogón del Navegante, donde se ofrecen suculentas carnes y mariscos a la brasa, acompañados de ensaladas frescas. El Hotel Las Américas Casa de Playa está a 5 minutos en automóvil del aeropuerto internacional Rafael Nuñez y a 10 minutos en automóvil al Centro Histórico de la ciudad. Cuenta con servicio de recepción de 24 horas y aparcamiento privado gratuito. ... más   menos 
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