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Sofitel Legend Santa Clara
Ocupa el puesto n.º5 de 149 hoteles en Cartagena
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
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1.776 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.387
    250
    76
    31
    32
Ver opiniones para
370
803
70
167
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Sin duda es un tremendo hotelote !! El servicio fue muy bueno y los empleados nos trataron regiamente . La pieza amplia y la cama super cómoda . Nos tocó un clima increíble y los otros huéspedes fueron amigables en todo momento . Las sonrisas y el calor humano que transmite el pueblo de Cartagena no tiene precio .

Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Mariella N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión, 6 octubre 2014
Mariella N,

Gracias por tomar de su tiempo para escribir estas amables palabras sobre nuestras instalaciones, servicio y personal.
Sin duda alguna la amabilidad y calidez de nuestro personal es el más grande tesoro ya que cada uno se esfuerza por brindar lo mejor de sí y un servicio del corazón.

Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue placentera y esperamos que regrese pronto a la ciudad de Cartagena y al Sofitel Legend Santa Clara.

Andrea Gonzalez
GuestRelations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lima, Perú
Colaborador de nivel
25 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Es un hotel de lujo dentro de las murallas de Cartagena, tiene muy buena piscina, excelente y comodos cuartos, nos alojamos en un cuarto estandar y aun asi era comodo. Un hotel con la fachada de la epoca colonial, y a la vez sus interiores modernos.

El hotel tiene dos restaurantes, uno con y uno sin reserva, les recomendaria el de reserva los platos son mas elaborados, y la chef puede tratar de acomodar a los pedidos especiales que ustedes sobre la carta.


Cata privada, tiene un cuarto especial para catas de vinos (creo que se puede testear otras bebidas espirituosas como el whisky), uno puede reservar una cata privada de vinos con quesos y jamones con el concierge del hotel con una horas de anticipacion, tengo que añadir aun si Colombia no se caracteriza por sus vinos, el Sommelier fue muy atento nos hizo probar vinos argentinos y españoles de manera generosa, algunos eran blends, otros de una cepa, de gama media a gama alta (uno de ellos) .

El hotel cuenta con un bar con musica en vivo en ciertos dias, es lugar pequeño a mediano pero entretenido.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Latinoglocal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión, 6 octubre 2014
Estimado sudamericanglobal,

Es realmente gratificante que se haya tomado el tiempo de escribir los detalles de su experiencia en el Sofitel Legend Santa Clara.

En Sofitel nos preocupamos por crear experiencias memorables en cada uno de nuestros ambientes, es por eso que hemos creado sofisticados rituales que evocan la fineza de la gastronomía y la cultura de vino francesas.
Compartiré con nuestro equipo sus comentarios y estoy segura que serán de gran motivación para todo nuestro personal.

Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos pronto volver a ser testigos de una experiencia legendaria en la mágica ciudad de Cartagena.

Cordialmente,

Andrea Gonzalez
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
66 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Simplemente lo mejor de la hotelería de Cartagena. Las suites son muy lindas, las camas mas que cómodas, el mejor servicio, ambientación y decoración. La comida es sublime y nosotros particularmente nos hospedamos en unas suites maravillosas en la parte antigua. Los empleados se esmeran muchísimo para atender todas las necesidades! Los mojitos del bar EL CORO, son los mejores en la cuidad!!!

Consejo sobre las habitaciones: Las suites junior son maravillosas! El hotel es tranquilo en general, no es ruidoso!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carolina S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimada Carolina S,

Es realmente gratificante que nos considere como el mejor de la hotelería en Cartagena. Cada uno de nuestros embajadores realiza un gran esfuerzo para que nuestros huéspedes se sientan envueltos en la magia de la historia del Santa Clara y la atención personalizada.
Nuestras instalaciones son parte de nuestro orgullo al igual que las delicias de nuestra chef y el caluroso y divertido ambiente de nuestro bar El Coro.

Agrademos profundamente por haber compartido su experiencia y esperamos tenerla de regreso muy pronto.

Cordialmente,

Andrea González
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
57 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Desde que uno llega se encuentra que es transportado a la época de la colonia. Un edificio museo digno de admiración, recomiendo el recorrido de todas sus instalaciones y su historia que en nuestro caso fue explicada por Rudy Cuadro, quien había sido asignado junto a Osvaldo para atendernos en nuestra estadía, ambos sumamente amables y atentos.
Los cuartos son amplios con toda la tecnología tanto en comunicaciones como en entretenimiento. La piscina tiene el agua a la temperatura justa y la atención en dicha zona tanto de bar como de pileta es excelente.
Si se decide por ir al Spa, pregunte por Luz, sus masajes son sumamente recomendables, las instalaciones son buenas pero podrían ser mejores como también la atención en la recepción del mismo donde falta un poco de calidez.
En cuanto a la experiencia gastronómica me limito a comentar el desayuno ya que no he utilizado el restaurante, aquí también personal de muchos años de experiencia como la Sra. Ana y el Sr. Alexander Vivas demuestran lo muy identificados que están con el hotel y el esmero que ponen para que uno se sienta mas que bien atendido, en muchos casos sus esfuerzos van mas allá de lo esperado.
Si visita Cartagena entiendo que esta si no la mejor será dentro de las mejores opciones.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Fedeferro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado Fedeferro,

Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia a través de Tripadvisor.
Para nosotros es un gran placer saber que nuestros huéspedes gozan de nuestros esfuerzos a través de la magia histórica de nuestras instalaciones, el relax que se disfruta en el Spa y la gastronomía que combina el sabor local con las técnicas francesas.
Compartiré sus comentarios con nuestro equipo, especialmente con Rudy, Osvaldo, Luz, Ana y Alex. Ellos seguramente estarán muy contentos de haber contribuido a tan maravillosa experiencia en Cartagena.
Esperamos que vuelva pronto y nos dé el placer de atenderle.

Cordialmente,

Andrea González
Guest Relations Manager
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Información adicional sobre el Sofitel Legend Santa Clara

Establecimiento: Sofitel Legend Santa Clara
Dirección: Calle del Trono No. 39-29 | Barrio San Diego, Cartagena 130003, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Cartagena
N.°1 de hoteles en la playa en Cartagena
N.°2 de hoteles spa en Cartagena
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Cartagena
N.°4 de hoteles para familias en Cartagena
N.°4 de hoteles románticos en Cartagena
N.°4 de hoteles de lujo en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 261 € - 860 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Legend Santa Clara 5*
Número de habitaciones: 124
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel Santa Clara Cartagena
Sofitel Santa Clara Hotel Cartagena
Sofitel Hotel Santa Clara
Sofitel Cartagena
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