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“Agradables vacaciones”

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Hotel Almirante Cartagena Colombia
Ocupa el puesto n.º50 de 156 hoteles en Cartagena
Opinión escrita 16 agosto 2014

Muy buen hotel, el servicio excelente, desde que llegamos recibimos recomendaciones para hacer mas placentera nuestra estadía. El desayuno muy bueno, gran variedad. Las habitaciones cómodas, agradables y aseadas, lo único y es una sugerencia, es que deberían colocar en la ducha una cuerda (como en muchos hoteles)para colgar la ropa mojada, porque no hay donde colocarla y no se seca nunca. La piscina es pequeña, pero agradable, el gimnasio muy bueno. Otra sugerencia seria que pusieran una entrada con duchas para cuando se llega de la playa y no dejar arena por todos lados. El personal muy amable y siempre dispuesto a colaborar. La ubicación es muy buena, hay de todo cerca. Deberían poner carpas del hotel en la playa.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Juan H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gustavo B, Community Manager en Hotel Almirante Cartagena Colombia, respondió a esta opiniónRespondido: 22 agosto 2014

Respetado huésped.

Agradecemos su comentario en Trip Advisor

Tenemos un compromiso permanente, ofrecer el mejor servicio a todos nuestros huéspedes.

Hemos tomado atenta nota a cada una de las observaciones expuestas, nuestra gerencia de servicio y sistema de gestión de la calidad hará seguimiento estricto y comenzará de inmediato las acciones correctivas a las que haya lugar.

Agradecemos sus preferencias y valoramos sus comentarios que son parte del mejoramiento continuo de nuestro hotel.

Contáctenos para su próxima estadía en Cartagena, estoy seguro que excederemos todas sus expectativas.

Cordialmente,

Gustavo Buelvas
Community Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (1.159)
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545 - 549 de 1.159 opiniones

Opinión escrita 15 agosto 2014

UN PÉSIMO SERVICIO EN PAQUETE *TODO INCLUIDO* QUE DE *TODO* NO TIENE NADA
mala comida y poca variedad, restricciones para los alimentos, muy mala atención por parte del Barman ademas de una piscina muy pequeña. RECOMIENDO AMPLIAMENTE EL HOTEL DECAMERON

Consejo sobre las habitaciones: "En el ultimo piso se ve la ciudad amurallada y el puerto industrial"
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
4  Gracias, Harold M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gustavo B, Community Manager en Hotel Almirante Cartagena Colombia, respondió a esta opiniónRespondido: 15 agosto 2014

Respetado huésped.

Agradecemos su comentario, lamentamos enormemente la percepción que tuvo de nuestro servicio y el plan reservado.

Para nosotros sería de gran utilidad el permitirnos conocer en detalle lo ocurrido, agradecemos, si así lo estima conveniente, se ponga en contacto con nosotros de modo que podamos iniciar las acciones correctivas a las que haya lugar.

Nota:

Trabajamos constantemente para garantizar a todos nuestros clientes el máximo confort, excediendo sus expectativas y obteniendo su fidelidad a través de nuestro compromiso con la calidad y la calidez en los servicios de Alojamiento, Alimentos & Bebidas, Banquetes, Recreación, Seguridad y Lavandería, recientemente hemos sido merecedores de varias certificaciones, a continuación las detallo.

Certificación en la Norma ISO 9001:2008 en los procesos de Alojamiento, Alimentos y Bebidas, Recreación y Lavandería.

Certificación NTC 5133:2006 en Etiquetas ambientales Tipo 1, Sello Ambiental Colombiano y
Criterios para establecimientos de Alojamiento y Hospedaje.

Certificación NTSH006:2009 como Hotel Cinco Estrellas.

Por favor contáctenos la próxima vez que venga a la hermosa Cartagena de Indias, será un honor continuar ofreciéndole el mejor servicio.

Le invito a que nos siga en Twitter y Facebook.

Cordialmente,

Gustavo Buelvas
Community Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 agosto 2014

Excelente atención, todos los empleados muy atentos y respetuosos; además gran variedad en el desayuno, las habitaciones son muy cómodas y aseadas.
A media cuadra se encuentra la playa y por el sector hay gran variedad de restaurantes.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Felipe J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gustavo B, Community Manager en Hotel Almirante Cartagena Colombia, respondió a esta opiniónRespondido: 3 septiembre 2014

Respetado huésped.

En nombre del Hotel Almirante agradezco los comentarios que ha publicado en nuestra página de Trip Advisor.

Estamos ubicados en la principal zona turística y comercial de la Cartagena moderna, bordeado por una hermosa playa y a sólo 5 minutos de la ciudad amurallada.

También contamos con tres restaurantes, durante su próxima estadía podría disfrutar de una maravillosa cena en el Alcatraz o una parrillada en el área de la piscina ubicada en el 5to piso.

Le invito a que nos contacte siempre que desee venir a esta hermosa ciudad, el Hotel Almirante tiene las puertas abiertas para hospedarle.

Cordialmente,

Gustavo Buelvas
Community Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 agosto 2014

Buena opción, han mejorado el servicio de las habitaciones, la ubicación que me han dado en mis dos últimos viajes es extraordinaria por la vista al mar. La variedad en el desayuno es muy buena. la amabilidad del personal para resaltar.

Consejo sobre las habitaciones: El piso 18 con vista al mar, espectacular..
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, John E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gustavo B, Community Manager en Hotel Almirante Cartagena Colombia, respondió a esta opiniónRespondido: 3 septiembre 2014

Respetado huésped.

Agradecemos su comentario en Trip Advisor.

Con el objeto de hacerles sentir más cómodos y prestarles un mejor servicio, continuamos con los trabajos de remodelación en varias áreas del hotel, esto incluye áreas comunes y habitaciones, respetando por supuesto, la tranquilidad de nuestros huéspedes y clientes.

Somos un hotel moderno con nuestra arquitectura interna inspirada en la época colonial de la bella Cartagena de Indias.

Le invitamos a que nos contacte y nos reserve cuando decida regresar a esta maravillosa ciudad, para nosotros será un honor atenderle nuevamente y brindarle el mejor servicio.

Síganos en Twitter y Facebook, le mantendremos al tanto de todas nuestras actividades.

Gustavo Buelvas
Community Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 agosto 2014

El hotel está en el barrio de bocagrande, donde están muchos de los hoteles de la ciudad. Es zona de mucho comercio. El hotel está frente a la playa, de hecho el comedor del desayuno está frente a la playa.
La amabilidad de la gente del hotel es muy satisfactoria. Notamos mucha preocupación por la situación de los pedidos que les hacíamos. El desayuno muy agradable. la piscina del hotel está muy bien cuidada, y el wifi tenía días buenos y no tan buenos.
Si van a tomar tours es preferible salir a buscar a las agencias q hay por la ciudad. Los encontrarán mas baratos.
El hotel ofrece servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir las habitaciones de la torre nueva. Esas tienen vista al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Polotarazona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gustavo B, Community Manager en Hotel Almirante Cartagena Colombia, respondió a esta opiniónRespondido: 3 septiembre 2014

Respetado huésped,

Gracias por su publicación, nuestro principal objetivo, garantizar la satisfacción del cliente.

Contamos con personal idóneo en todos nuestros ambientes, la piscina, restaurantes, recepción, botones, centro de negocios, servicio a la habitación, entre otros, le invito a que durante su próxima estadía haga uso de todos nuestros servicios, estoy seguro que excederemos todas sus expectativas.

Contamos con una agencia de viajes dentro de nuestras instalaciones, ofrece Tours por la ciudad, por las islas, etc. con muy buenos precios, ofreciendo calidad y seguridad.

Le invito a que nos siga en Facebook y Twitter.

Gustavo Buelvas
Community Manager

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Información adicional sobre el Hotel Almirante Cartagena Colombia

Dirección: Avenida San Martin (Carrera 2) - Calle 6 # 5-125 (Esquina), Cartagena 130001, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles en la playa en Cartagena
N.°17 de hoteles spa en Cartagena
N.°18 de hoteles de negocios en Cartagena
N.°26 de hoteles de lujo en Cartagena
N.°33 de hoteles para familias en Cartagena
N.°44 de hoteles románticos en Cartagena
Rango de precios: 77 € - 154 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hotel Almirante Cartagena Colombia 4.5*
Número de habitaciones: 258
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en la principal zona turística y comercial de la Cartagena moderna, bordeado por una hermosa playa y a sólo 5 minutos de la ciudad amurallada, el Hotel Almirante Cartagena tiene a su disposición modernas habitaciones con vista al mar, salones para eventos, piscina, restaurantes, bares, gimnasio, y los mejores servicios para que disfrute toda la magia del Caribe. Nuevo Servicio: Televisión satelital ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Almirante Cartagena
Almirante Cartagena
Almirante Hotel Cartagena
Hotel Almirante Estelar Cartagena
Cartagena Almirante
Hotel Almirante En Cartagena
Almirante Estelar Cartagena

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