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“Regular - Regular”
3 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Cartagena Plaza

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Cartagena Plaza
Ocupa el puesto n.º46 de 149 hoteles en Cartagena
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Regular - Regular”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 enero 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio del personal de recepción, ascensores y portería es pésimo, no te hace sentir como un huésped que te consientan sino que te toca buscarlos para que te atiendan.

La comida es buena, sin embargo se acaba rápido y se demora en volver a surtir nueva comida. Los meseros, algunos son un poco lentos, no sabían que era una cerveza "michelada" y le falta más ambiente de pareja al restaurante que es supuestamente más caro.

Para pedir un taxi, tienes que pedirlo afuera, no hay servicio telefónico de taxi, lo cuál da lo mismo, no te brinda seguridad.

Se nota que no hay buena comunicación entre la empleados, ya que cada uno maneja una filosofía diferente, se ven los botones amables (por la propina), el personal de aseo es imprudente, no se nota que se comuniquen entre ellos para evitar dichas imprudencias.

El aire acondicionado del piso 13 es deficiente, en las noches se siente calor y en el día peor y eso que estaba al máximo.

No conozco hoteles 3 estrellas, pero 4 estrellas si conozco bastantes al igual que hostales y la verdad 4 estrellas para éste hotel me parece bastante.

En resumen es bueno para familias con más de 4 personas y que no requieran de tanta comodidad como lo requiere una pareja que solicita que lo consientan, prudencia, calma y mejor servicio personalizado.

Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Edilberto A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Servicio_Ctg, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, en nombre de nuestro el equipo de trabajo, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted menciona. Sus comentarios son muy valiosos y apreciados, tenga por seguro que serán considerados. Trabajaremos en el área de oportunidades que usted destaca para ofrecerle en su próxima visita la mejor experiencia de vacaciones en Cartagena.

En el mes de Julio del presente año inauguraremos un piso Ejecutivo con servicios exclusivos. Contará con habitaciones modernas de última tecnología, sala lounge privada, mayordomo, suite con jacuzzi, centro de entretenimiento, entre otros. Lo animamos a que disfrute de estas amenidades y múltiples deferencias tendrá para ofrecerle.

Será un placer volver a recibirle y brindarle una vez más lo mejor de nuestros servicios.

Saludos cordiales,

Christian Romero Duque
Coordinador de Servicio al Cliente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.317 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    347
    500
    274
    110
    86
Ver opiniones para
405
489
57
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

El hotel muy bueno, muy aseado, el personal muy atento, la comida deliciosa, suficiente y muy variada. Las habitaciones muy cómodas, el servicio en la playa de sombrillas y toallas muy bueno.
El hotel esta ubicado cerca de muchos restaurantes.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Yheidy F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 diciembre 2013

Contratamos el servicio all inclusive y resulto ser una pension completa y con muchas falencias. Los horarios del restaurante y bar eran acotados y se quedaban sin comida y no la reponían. Las fotos de la arquitectura parecían muy lindas, pero las habitaciones eran bastante antiguas. La limpieza de las habitaciones la realizaban por la tarde.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Laura M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cartagena

4,5 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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Medellín, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 diciembre 2013

Estuvimos alojados este año del 6 al 7 de Diciembre. Normalmente por esta época del año los hoteles bajan la calidad de servicio sin embargo este hotel marco la diferencia su personal muy atento y servicial, sus habitaciones muy aseadas, su alimentación muy buena. Excelente servicios de transporte.


Gladis Pulgarin V

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, GladisPulgarinv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zipaquira, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

Muy buenas instalaciones,servicio excelente,restaurante de excelente calidad y variedad,precios comodos. Seria un hotel cinco estrellas.
Las fotos son reales,se cuenta con el bar que presenta muy buenos espectaculo cada noche,en un ambiente seguro .
La zona de ubicacion es segura y muy bien dotada de restaurantes,comercio,drogueria y buen servicio de transporte.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones pisos del 10 en adelante
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Martha Cecilia O
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Información adicional sobre el Hotel Cartagena Plaza

Establecimiento: Hotel Cartagena Plaza
Dirección: Cra 1ra No 6-154 . | Barrio Bocagrande, Cartagena 130001, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles en la playa en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 129 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Cartagena Plaza 3*
Número de habitaciones: 311
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
A sólo 10 minutos del aeropuerto internacional Rafael Núñez y 5 minutos del centro histórico, bordeado por la más encantadora zona de playa, mar y sol de la ciudad de Cartagena. 311 habitaciones Standard, Superiores, Suites y Junior Suites; píscina panorámica en el piso 18 con la mejor vista hacia la ciudad y zona moderna de Bocagrande, además de recreación dirigida para adultos y niños y club infantil “Pelikanos”. Deleite su paladar en nuestro Restaurante Le Place Buffet con la mejor comida nacional e internacional ó disfrute Platos Gourmet en Kazabe Restaurant & Sushi Bar. Además contamos con centro de Negocios con Internet banda ancha, WIFI (GRATIS), Room Service, Cajillas de seguridad, servicio telefónico, lavandería, enfermería, cafetería, Discoteca Rezaka Bar Club, cuarto de equipaje, zona de estacionamiento y pasaje comercial. ... más   menos 
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También conocido como:
Playa Cartagena
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Hotel Cartagena Plaza Colombia
Cartagena Plaza 3
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