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“No es un hotel 5 Estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Estelar Altamira

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Hotel Estelar Altamira
4.0 de 5 Hotel   |   Carrera 1 | #45-50, Ibague, Colombia   |  
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Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 13 hoteles en Ibague
Bogota, Colombia
Colaborador de nivel
61 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“No es un hotel 5 Estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Buen Hotel, lejos de ser un 5 estrellas. De regreso de Cali, antes de llegar a Bogota, mi esposa y yo nos detuvimos a pasar un par de noches en El Estelar Altamira de Ibague. Es un hotel bonito, bien cuidado. La ubicación del hotel no es la mejor, al lado solo hay estaciones de servicio. La comida es buena. La piscina es muy limpia y agradable, sin embargo es dificil pedir comidas y bebidas en la piscina, no hay servicio permanente de meseros. Los cuartos los arreglan tarde, tanto asi que me vi obliado a recurrir a la recepción para que lo asearan. El almacén que hay en el hotel siempre esta cerrado.

  • Se alojó el enero de 2013
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, anfelipe20
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239 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    123
    73
    29
    7
    7
Ver opiniones para
68
52
7
66
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2013

Me aloje con mi familia durante la epoca de navidad. Las instalaciones son bonitas aunque hace falta que actualicen los televisores que parecen ser los mismos desde que lo inauguraron. El blackout y la cortina a veces no cerraban, creo que hace falta mas atención al mantenimiento en las habitaciones.

La comida esta bien y los precios son normales para este tipo de hoteles aunque el mejor de los dos restaurantes no abre domingos ni lunes por lo cual no tuve opción de probar mayor variedad de platos. El buffet del desayuno estuvo bien aunque el día despues de la fiesta de navidad solo habia la mitad de las opciones. Al parecer cuando tienen eventos el servicio a los huespedes desmejora.

El servicio en los restaurantes estuvo muy bien, agradezco mucho la ayuda que recibimos, pero en la recepción realmente les hace falta ser mas ágiles, conocer mas acerca de descuentos y convenios empresariales y tener mejor actitud.

Posiblemente con la llegada de nuevos hoteles que estén a la altura para hacerle competencia estas cosas mejoren y se pueda dar una mejor calificación.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, dairolozano
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bogota colombia
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Me encanta mi habitacion, la vista es genial, aun con la lluvia, vista a la piscina, el balcón, la decoración me gusta, primera noche y el servicio ha sido fantástico, la comida ha sido muy buena, no he tenido mucho tiempo de espera para el servicio.

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, alexander k
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
23 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2012

Las habitaciones son grandes y bonitas. Muy limpio y comodo y la llegada a Ibagué estaba muy bien gracias a la nueva carretera. Las áreas comunes y la piscina muy bonitas, de lo mejor de Ibagué. El restaurante es un poco caro para el tipo de comida y el desayuno normal. El servicio no es el mejor. Esta bien hubicado y se ve que le hacen muy buen manteniento.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Maria Jose P
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Diana P A, Gerente en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión, 11 enero 2013
Respetado Huésped

Cordial saludo,
Para nosotros es muy gratificante sus valiosas observaciones respecto a nuestro servicio, le compartimos que seguiremos cada día implementando mejoras en cada uno de nuestros servicios y en una próxima oportunidad garantizarle cumplir con todas sus expectativas.

Muy amablemente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Tiene una excelente ubicación y todas las comodidades de un hotel moderno, versátil, ideal para descanso, negocios o simplemente para degustar un buen plato con un buen vino.

  • Se alojó el marzo de 2012
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Amase98
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diana P A, Gerente en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión, 6 diciembre 2012
Estimado Huésped :

En nombre de todo el equipo del Hotel ESTELAR Altamira rebica un cordial saludo y agradecimiento por sus valiosos comentarios , el cual nos motivan cada dia para continuar trabajando en conjunto por un cálido y excelente servicio para cada uno de nuestros clientes y huéspedes que han depositado su confianza en nosotros.

Cordialmente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Estelar Altamira

Establecimiento: Hotel Estelar Altamira
Dirección: Carrera 1 | #45-50, Ibague, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Tolima Department > Ibague
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 13 hoteles en Ibague
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 117 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Estelar Altamira 4*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sofitel Ibague
Hotel En Ibague
Hotel Ibague

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