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“Decepción. No amerita ser 5 estrellas” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel San Fernando Plaza Medellin

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Hotel San Fernando Plaza Medellin
Ocupa el puesto n.º18 de 99 hoteles en Medellín
Colaborador de nivel
3 opiniones
“Decepción. No amerita ser 5 estrellas”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

No le han hecho mantenimiento a las habitaciones. Mal olor en la habitación me toco la 1517. Los colchones gastados incómodos duros. Lástima. Personal amable. Insisto iba con la idea de encontrar una habitaciones dignas de 5 estrellas y encontré unas habitaciones mal conservadas y con olor a humedad alfombra machada.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Javieracj
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlexanderBalzan, Coordinador de Guest Service en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Apreciado huésped

Queremos agradecerle por habernos escogido como su opción en la ciudad de Medellín, dentro del hotel, tenemos una política de calidad que está basada en un mejoramiento continuo y comentarios como los suyos nos servirán como punto de partida para trabajar en los aspectos a mejorar.
Estamos dirigiendo este comentario al área encargada para que hagan las correcciones que sean necesarias y así poder garantizarle más comodidad en su próxima visita.
Esperamos tenerle de nuevo muy pronto
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472 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    192
    149
    78
    26
    27
Ver opiniones para
70
106
28
185
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (48)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
26 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Es un hotel un poco viejo pero bien conservado. Excelente servicio y muy buena ubicación. El desayuno-bufete muy completo y muy bueno, los panes dulces recién hechos 100% recomendable. Tiene business-Center.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son amplias. Las alberca esta agusto aunque al ser un hotel familiar puedes tener v...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Vanessa C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlexanderBalzan, Coordinador de Guest Service en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Nos hace muy feliz haberla tenido en esta su Casa, día a día trabajamos con el fin de poder brindarle el mejor de los servicios y poder ofrecer experiencias memorables, somos uno de los pocos hoteles 5 estrellas en Medellín que poseen piscina y una zona húmeda completa, y por eso nos llena de orgullo cuando nuestros huéspedes nos reconocen por esta clase de espacios.

Esperamos poder atenderla nuevamente, para nosotros es un placer tener huéspedes como usted.
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Mexico distrito federal
Colaborador de nivel
65 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Estimado sr. Alejo Q director comercial
Hoy 20 de marzo de 2014 por urgencia compre un paquete avion y hotel para 2 noches 21 al 23 de marzo y revisando las buenas y malas recomendaciones espero tener y recibir las mejores
Realizo viajes a diferentes partes del mundo y esta ocasión
me toca Colombia esperó disfrutar y recomendar este su hotel
Gracias y hasta pronto
Francisco franco
México

Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Francisco F
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AlexanderBalzan, Coordinador de Guest Service en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Apreciado Señor Franco
Para nosotros es un honor contar con la visita de viajeros de todo el mundo, esperamos que su estadía haya sido de agrado y aún más esperamos tenerlo de regreso en esta Su Casa.

Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lo invito a que comparta su experiencia con todos los usuarios y dejamos las puertas abiertas de nuestro hotel para que nos visite y recomiende con sus familiares, amigos y colegas.

Saludos desde Medellín.
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Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Buen hotel, muy buen servicio, personal amable, excelente comida y una buena ubicación. Estuve por trabajo un par de días pero las facilidades que se encuentran en los alrededores es de rescatar, tenemos algunos centros comerciales muy cerca del Hotel.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Arturo M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlexanderBalzan, Coordinador de Guest Service en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Apreciado huésped

Nos llena de alegría leer sus comentarios positivos sobre su estadía en nuestro hotel. Sería muy grato tenerlo de regreso para que siga disfrutando de un servicio 5 Estrellas único en la ciudad de Medellín.

Saludos Cordiales
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Medellín, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Excelente hotel y el servicio excepcional.
Estuve algunos días por negocios en la ciudad de Medellín y quedé muy contento con la atención prestada por el hotel al igual que por sus confortables instalaciones.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alejo Y
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Leidi C, Ejecutiva de Marketing Digital en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión, 10 abril 2015
Apreciado Huésped,

Ha sido un placer contar con su visita en nuestras instalaciones, le agradecemos habernos elegido para su estadía en nuestra hermosa ciudad. Nuestro principal objetivo es proporcionar experiencias memorables a nuestros huéspedes y nos llena de satisfacción saber que sus expectativas fueron satisfechas.

Esperamos contar con la oportunidad de ofrecerle lo mejor de nuestros servicios en sus próximas visitas a Medellín.

Le invitamos a visitar nuestra página web y redes sociales donde podrá enterarse de los beneficios que tenemos para usted
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Información adicional sobre el Hotel San Fernando Plaza Medellin

Establecimiento: Hotel San Fernando Plaza Medellin
Dirección: Carrera 42 A No.1-15, Medellín 0000, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Antioquia > Medellín
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de lujo en Medellín
N.°8 de hoteles spa en Medellín
N.°10 de hoteles de negocios en Medellín
N.°10 de hoteles románticos en Medellín
N.°14 de hoteles para familias en Medellín
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 178 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel San Fernando Plaza Medellin 4*
Número de habitaciones: 167
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenidos al Hotel más exclusivo y moderno de la ciudad de Medellín, “La Ciudad de la Eterna Primavera”.El Hotel San Fernando Plaza es la primera elección de los extranjeros y ejecutivos al visitar esta hermosa Ciudad. Se encuentra ubicado en el corredor vial conocido como la “Milla de oro” (Avenida el Poblado), en el Centro Financiero y Cultural San Fernando Plaza; el sector más exclusivo de la Capital antioqueña. Con todas las especificaciones arquitectónicas y tecnológicas de un hotel 5 estrellas, su elegancia y el buen gusto en cada uno de sus detalles determinan la calidez presente tanto en los espacios físicos, como en cada uno de sus empleados. Sus 167 habitaciones al igual que sus zonas comunes, son variadas y acogedoras. Cerca al Lobby, los huéspedes pueden disfrutar de un momento agradable en el Piano-Bar, después de un extenso día laboral. Si desea tener más opciones, sin dudas en el octavo piso encontrará una oferta de servicios más amplia: spa, piscina, sala de masajes, gimnasio, turco, sauna, solárium y un exquisito restaurante gourmet que estrena nueva carta internacional con tendencia francesa. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel San Fernando Plaza
Hotel San Fernando Sevilla
San Fernando Plaza Medellin
Hotel Sanfernando Plaza Medellin
Medellin Hotel San Fernando
San Fernando Plaza Hotel Medellin

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