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“Aniversario”

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Diez Hotel Categoria Colombia
Ocupa el puesto n.º13 de 110 hoteles en Medellín
Opinión escrita 31 enero 2014

Escogimos este hotel para pasar nuestro aniversario 12 de casados, envié una pequeña nota para algunos arreglos de esa noche...no paso nada!!ni siquiera preguntaron. La habitación muy bonita, todo nuevo, excelente el buffet. Quizas prestar un poco mas de atencion a los detalles que hacen que los clienten regresen..

Consejo sobre las habitaciones: REvisar la pagina, hay promociones
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, morozcotriana
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Opiniones (786)
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298 - 302 de 786 opiniones

Opinión escrita 26 enero 2014

El hotel es lindo y la atención, en general es buena, pero realmente esperaba más para un hotel de esta categoría.
Lo malo: El spa tiene MUCHO que mejorar. Fui un día a las 18:00 horas y el baño del spa olía a pis y el sauna seco era un asco de sucio. La tele prendida en una novela y a todo volumen. El personal del spa hablando a los gritos cuando uno quiere relajarse.
Cuando llegué (a las 15 hrs, en teoría la hora del check in) me hicieron esperar 40 min para entregarme la habitación y ni agua me ofrecieron, tocó ir a quejarme para que se dieran cuenta que yo estaba ahí esperando y me ofrecieran algo para tomar... la verdad un desastre.
Lo bueno: Las habitaciones son amplias y limpias.
También es muy buena la ubicación del hotel, a 4 cuadras del parque yeras y en una zona con muchas opciones.
Si consigue una tarifa con un buen descuento, lo recomiendo, sino ahorrese la molestia.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, NaomiNara
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Opinión escrita 14 enero 2014

Las habitaciones son pequeñas. su ubicación es excelente. El aseo deja mucho que desear, al tercer día de mi hospedaje eran las 4 de la tarde y no habían arreglado ninguna de las dos habitaciones que tome. el personal es amable. Deberían contratar más personal para arreglo de habitaciones. la sábana estaba rota.... Tenía mayores espectativas

Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
1  Gracias, Oscar B
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Opinión escrita 2 enero 2014

Muy buen hotel sobretodo por el sauna turco e hidromasaje, queda cerca del parque lleras aunque lejos del metro, pero que decepción al check out cuando nos cobran 100.000 pesos (alrededor de 50 dólares) por un supuesto seguro que nunca usamos, nunca nos informaron o pedimos, y nos toco pagar injustamente a pesar de que ya habíamos pagado todo por anticipado antes de llegar al hotel!

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
2  Gracias, fernando_lo_max
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Jairo S, Directora E-commerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opiniónRespondido: 17 julio 2014

Estimado Huésped.

Gracias por tomarse el tiempo y escribirnos.

Ante todo le pedimos disculpas por lo ocasionado. Es importante para nosotros saber todo lo que nuestros huéspedes opinan. Este en particular analizamos el caso.

Lamentamos lo ocurrido en su estadía y esperamos poder contar con presencia en una próxima estadía.

Best Regrads

KATHERINE TOBON
Directora de Mercadeo Electrónico
4481034

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Opinión escrita 1 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel acogedor y a pesar de no haber comido ahí más que el desayuno por las calles aledañas hay muy buenos restaurantes para comer. La habitación era muy cómoda y bonita. Sería bueno que las habitaciones tuvieran Jacuzzi pues solo hay en la terraza y en caso de que otras personas quieran usarlo al mismo tiempo que uno, hay que compartirlo.

Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
Gracias, Antonella Lilén S
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JairoSDiez, Director E-Commerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opiniónRespondido: 13 enero 2014

Buenas tardes

Agradecemos su comentario y sobretodo que nos haya escogido como su opcion de alojamiento en Medellin.

Esperamos volverlo a ver pronto y le reiteramos nuestro compromiso de trabajar dia a dia para mejorar nuestro servicio y darle mas relevancia a nuestras riquezas culturales y etnicas.

Saludos Cordiales , Best Regards

JAIRO ARTURO SUAREZ B.
DIRECTOR E-COMMERCE

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Información adicional sobre el Diez Hotel Categoria Colombia

Dirección: Carrera 10a 34-11, Medellín 050014, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de Antioquia > Medellín
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Medellín
N.°4 de hoteles de negocios en Medellín
N.°5 de hoteles spa en Medellín
N.°6 de hoteles románticos en Medellín
N.°8 de hoteles para familias en Medellín
Rango de precios: 54 € - 160 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Diez Hotel Categoria Colombia 4*
Número de habitaciones: 115
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Diez
Diez Hotel Medellin

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