Estuve alojada para un congreso, las habitaciones tienen las Alfombras sucias y viejas , al igual q la cortina rota . El desayuno incluido es monótono , la fruta no es buena la pina dura y sin sabor,
El restaurante de la piscina debe tener un menú variado , con platos ligeros pero bien preprados para la hora de
comida,mas ensaladas!!!!
Más
Yo conozco muy bien el hotel, hace unos años fue renovado y ofrece muchos servicios como corresponde a un hotel de su categoría.
Como visitante puedo destacar dos servicios, el de la lavandería que es la mejor de la ciudad y el restaurante fogón de piedra, delicioso por sus asados.
En el fogón de piedra se puede hacer un asado en la mesa con una piedra caliente.
También puedo decir Hoy queda, el hotel, muy bien localizado dentro del barrio el poblado.
Respetada Ana Catalina I
Gracias por sus comentarios recientes sobre su estadía en nuestro Hotel. Agradecemos los puntos positivos del servicio mencionados, para nuestro hotel huéspedes como usted son muy valorados por nosotros, sus palabras nos motivan a trabajar mas y mas día a día para lograr satisfacciones como las suyas, placenteras.
Gracias nuevamente por sus sinceros comentarios.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestro hotel.
Atentamente,
Lucas Munoz
Training Coordinator
InterContinental Medellin
Siempre escojo para mis viajes Intercontinental a ojos cerrados; tengo categoria de IHG y todo. Nunca habia estado en un hotel tan mugriento como este. Las alfombras inmundas, manchadas completamente. Las habitaciones del siglo pasado, parece pension antigua. No da ni para el peor Holiday Inn, realmente un asco!
Estimado paxaru,
Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido satisfactoria. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima estancia sea más cómoda, por favor, no dude en comunicarlo al gerente en turno.
Atentamente,
Myrna M
Case Manager
IHGCare
El hotel, si bien se encuentra en muy buen estado, se ve poco moderno, en particular en sus habitaciones.
Se destaca la zona de la piscina, la cual es bastante amplia y agradable.
La atención es bastante buena y en general, el hotel tiene a la mano todo lo que se pueda requerir.
Está en una zona tranquila, solo que algo retirado si se quiere caminar a algún lado.
Estimado normandia06
Gracias por sus recientes comentarios, para nosotros es un orgullo saber que su estancia fue placentera, gracias por resaltar los aspectos positivos de las facilidades del hotel
Durante el año 2014, el hotel hará refrescamiento de algunas áreas incluidas las habitaciones, con el propósito de ofrecer una mejor estadía a todos nuestros apreciados huéspedes.
Esperamos tenerlo nuevamente en nuestro Hotel
Atentamente,
Lucas Munoz
Training Coordinator
InterContinental Medellin
Hotel viejo, muy viejo, en mi habitación estaba la ventana rota. Esta limpio pero con lo viejo que está da la sensación de poca higiene. Un servicio pésimo, antipático, y de poca ayuda. El desayuno un auténtico horror, todo el mundo haciendo una misma cola, sin orden ni concierto.
Lo mejor la zona de la piscina y el gym. Aunque si vas el fin de semana, puede que la piscina esté llena de gente y no tengas donde ponerte.
El servicio de la piscina y el restaurante al nivel del Hotel. Malo, malísimo. Parece que están cansados y no te solucionan nada, al revés, solo ponen problemas.
Si digo la verdad, si vuelvo a Medellín ni de cerca iré a este hotel. Ah, el hotel está en obras...no digo más.
Estimado DondeestaLukas,
Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por la insatisfacción general de su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.
Atentamente,
Myrna M
Case Manager
IHGCare
Orgullo de nuestra ciudad contar con un hotel de estas alturas en atención, en clase, en su manera para poder estar a la altura de los turistas internacionales, por la manera como se hace notar en la ciudad con programas de cultura gastronómica. Un chef accesible a la atención del publico. No deja a artistas de alta talla inconformes, responde con mas de lo que se espera.
Estimado Juan Carlos G
Gracias por esas palabras tan amables y cariñosas para con nuestro hotel, apreciamos sus positivos comentarios y nos llena de orgullo saber que excedimos sus expectativas, en nombre del equipo de personas del hotel InterContinental Medellin, muchas Gracias
Esperamos darle nuevamente la bienvenida en nuestras instalaciones.
Atentamente,
Lucas Munoz
Training Coordinator
InterContinental Medellin
